Firehouse Subs는 Georgia Veteran이 소셜 미디어에서 프랜차이즈 소유자와 부정적인 상호 작용을 공유한 후 사과합니다.

Firehouse Subs를 소유한 회사는 조지아 참전용사가 자신의 가족과 프랜차이즈 소유자의 부정적인 상호 작용을 소셜 미디어에 공유한 후 사과했습니다.

A Georgia veteran is speaking out after she and her mother, both veterans themselves, said they were mistreated by the owner of a Firehouse Subs franchise on Veterans Day.

조지아의 한 퇴역 군인이 재향 군인의 날에 자신과 어머니가 Firehouse Subs 프랜차이즈 소유주에게 학대를 당했다고 말한 후 발언하고 있습니다.

Now, the company that owns the restaurant chain is apologizing for what it calls an “unacceptable experience.”

이제 레스토랑 체인을 소유한 회사는 "용납할 수 없는 경험"이라고 부르는 것에 대해 사과하고 있습니다.

POOLER, Ga. (WSAV) – Brianna Lancaster and her mother Aimee Eisensmith, who are both veterans, visited the Pooler, Georgia, location on Veterans Day to take advantage of its special deal for vets and active duty military, according to Lancaster’s Facebook post.

조지아주 풀러(WSAV) – 베테랑인 Brianna Lancaster와 그녀의 어머니 Aimee Eisensmith는 재향군인의 날에 조지아주 풀러에 있는 수의사와 현역 군인을 위한 특별 할인 혜택을 이용하기 위해 방문했다고 Lancaster의 Facebook 게시물이 밝혔습니다. .

While there, Lancaster said the owner lamented how much money the restaurant was losing and that veterans were entitled. Lancaster and Eisensmith said name-calling followed and they were ordered to leave the restaurant.

그곳에 있는 동안 Lancaster는 주인이 레스토랑이 얼마나 많은 돈을 잃고 있는지 한탄하며 퇴역 군인들에게 자격이 있다고 말했습니다. Lancaster와 Eisensmith는 욕설이 이어졌고 레스토랑을 떠나라는 명령을 받았다고 말했습니다.

“We’ve noticed over and over again, it’s not just us,” said Eisensmith. “This went on all day. It’s gone on previously. This has just been his attitude toward Veterans Day in general, that’s why we spoke up.”

Eisensmith는 “우리는 우리뿐만이 아니라는 사실을 계속해서 확인했습니다.”라고 말했습니다. “이런 일이 하루종일 계속됐어요. 이전에도 계속되었습니다. 이것이 바로 재향군인의 날에 대한 그의 태도였습니다. 그래서 우리가 이에 대해 이야기를 나눴습니다.”

“My thing is there’s a lot of homeless vets. They could’ve gone in there and been met with that attitude. There’s people who are veterans that this time of year is hard for them. They could’ve gone in there and been met with that attitude.”

“제 문제는 노숙자 수의사가 많다는 것입니다. 그들은 거기에 들어가서 그런 태도를 만날 수도 있었습니다. 올해의 이맘때가 힘들다고 베테랑인 사람들이 있습니다. 그들은 거기에 들어가서 그런 태도를 만날 수도 있었습니다.”

In a statement to Nexstar’s WSAV Thursday, the corporate ownership of Firehouse apologized for what it says was the “unacceptable experience” the family had.

목요일 Nexstar의 WSAV에 보낸 성명에서 Firehouse의 기업 소유주는 가족이 겪은 "용납할 수 없는 경험"에 대해 사과했습니다.

“This experience is not representative of the proud work of our brand, our franchisees and thousands of team members nationwide who collectively served nearly 150,000 meals this Veterans Day as a token of gratitude to our local heroes,” read the statement from Firehouse Restaurant Group.

Firehouse Restaurant Group은 성명을 통해 "이 경험은 재향 군인의 날에 지역 영웅들에 대한 감사의 표시로 거의 150,000끼의 식사를 제공한 우리 브랜드, 우리 프랜차이즈 및 전국 수천 명의 팀원의 자랑스러운 작업을 대표하지 않습니다"라고 말했습니다.

“As an apology and to show our support to the Pooler veteran community, the Firehouse Subs Public Safety Foundation has pledged to donate $25,000  to a local veteran organization that Ms. Lancaster has recommended,” the statement continued.

“사과와 풀러 재향 군인 커뮤니티에 대한 지원을 보여주기 위해 Firehouse Subs Public Safety Foundation은 Lancaster 씨가 추천한 지역 재향 군인 조직에 25,000달러를 기부하기로 약속했습니다.”라고 성명서는 계속되었습니다.

The company didn’t specify which organization would receive the donation.

회사는 어떤 단체가 기부금을 받을지 구체적으로 밝히지 않았습니다.

WSAV spoke to multiple employees at the Pooler Firehouse location, and several said this isn’t the first time the franchise owner has received customer complaints. Some added that they’ll be looking for new jobs.

WSAV는 Pooler Firehouse 위치의 여러 직원과 이야기를 나눴으며 몇몇 직원은 프랜차이즈 소유자가 고객 불만을 접수한 것이 이번이 처음이 아니라고 말했습니다. 일부는 새로운 일자리를 찾을 것이라고 덧붙였습니다.