ジョージア州退役軍人がソーシャルメディアでフランチャイズオーナーと否定的なやりとりを共有したことを受け、消防署の隊員が謝罪

ジョージア州の退役軍人が家族とフランチャイズオーナーとの否定的なやりとりをソーシャルメディアで共有したことを受け、ファイアハウス・サブスを所有する会社が謝罪した。

A Georgia veteran is speaking out after she and her mother, both veterans themselves, said they were mistreated by the owner of a Firehouse Subs franchise on Veterans Day.

ジョージア州の退役軍人は、退役軍人である彼女とその母親が、退役軍人の日に消防署の潜水艦フランチャイズのオーナーから虐待を受けたと述べたことを受けて声を上げている。

Now, the company that owns the restaurant chain is apologizing for what it calls an “unacceptable experience.”

現在、このレストランチェーンを所有する会社は、同社が「容認できない経験」と呼んだものについて謝罪している。

POOLER, Ga. (WSAV) – Brianna Lancaster and her mother Aimee Eisensmith, who are both veterans, visited the Pooler, Georgia, location on Veterans Day to take advantage of its special deal for vets and active duty military, according to Lancaster’s Facebook post.

ジョージア州プーラー（WSAV） – ランカスターのFacebook投稿によると、退役軍人であるブリアナ・ランカスターとその母親エイミー・アイゼンスミスは退役軍人の日に、退役軍人と現役軍人向けの特別取引を利用するためにジョージア州プーラーの施設を訪れたという。 。

While there, Lancaster said the owner lamented how much money the restaurant was losing and that veterans were entitled. Lancaster and Eisensmith said name-calling followed and they were ordered to leave the restaurant.

ランカスターさんは滞在中、オーナーがレストランがどれほどの損失を被っているのか、退役軍人にはその権利があると嘆いていたと語った。ランカスターさんとアイゼンスミスさんは、中傷が続き、レストランからの退去を命じられたと語った。

“We’ve noticed over and over again, it’s not just us,” said Eisensmith. “This went on all day. It’s gone on previously. This has just been his attitude toward Veterans Day in general, that’s why we spoke up.”

「私たちは何度も気づきましたが、それは私たちだけではありません」とアイゼンスミス氏は語った。 「これが一日中続きました。以前も続いてましたね。これが退役軍人の日全般に対する彼の態度であり、それが私たちが声を上げた理由です。」

“My thing is there’s a lot of homeless vets. They could’ve gone in there and been met with that attitude. There’s people who are veterans that this time of year is hard for them. They could’ve gone in there and been met with that attitude.”

「私が知りたいのは、ホームレスの退役軍人がたくさんいるということです。彼らはそこに行って、そのような態度で迎えられたかもしれません。ベテランの中には、この時期が大変だという人もいます。彼らがそこに行って、あのような態度で迎えられた可能性はあるのです。」

In a statement to Nexstar’s WSAV Thursday, the corporate ownership of Firehouse apologized for what it says was the “unacceptable experience” the family had.

木曜、ファイアハウス社の所有者であるネクスター社は、ネクスター社のWSAVへの声明で、家族が経験した「容認できない経験」について謝罪した。

“This experience is not representative of the proud work of our brand, our franchisees and thousands of team members nationwide who collectively served nearly 150,000 meals this Veterans Day as a token of gratitude to our local heroes,” read the statement from Firehouse Restaurant Group.

「この経験は、地元の英雄たちへの感謝のしるしとして、今年の退役軍人の日に合わせて15万食近くの食事を提供した、当社のブランド、フランチャイズ加盟店、そして全国の何千人ものチームメンバーの誇り高い仕事を代表するものではありません」とファイアハウス・レストラン・グループの声明は述べている。

“As an apology and to show our support to the Pooler veteran community, the Firehouse Subs Public Safety Foundation has pledged to donate $25,000  to a local veteran organization that Ms. Lancaster has recommended,” the statement continued.

「お詫びとプーラー退役軍人コミュニティへの支援を示すために、消防署潜水艦公安財団はランカスターさんが推薦した地元の退役軍人団体に2万5000ドルを寄付することを約束した」と声明は続けた。

The company didn’t specify which organization would receive the donation.

同社は寄付先の団体については明らかにしなかった。

WSAV spoke to multiple employees at the Pooler Firehouse location, and several said this isn’t the first time the franchise owner has received customer complaints. Some added that they’ll be looking for new jobs.

WSAVはプーラー消防署の複数の従業員に話を聞いたところ、フランチャイズオーナーが顧客から苦情を受けたのはこれが初めてではないと複数の従業員が語った。新しい仕事を探すつもりだと付け加えた人もいた。