Mann behauptet, er sei von Blinkit „betrogen“ worden, nachdem er eine 0,5-Gramm-Goldmünze anstelle einer 1-Gramm-Goldmünze erhalten hatte

Ein Mann behauptete, er sei von Blinkit „betrogen“ worden, nachdem er eine 0,5-Gramm-Goldmünze anstelle einer 1-Gramm-Goldmünze erhalten hatte, die er bei Malabar Gold and Diamonds über die Quick-Commerce-Plattform bestellt hatte.

A man has claimed that he “got scammed” by Blinkit after he received a 0.5 gram gold coin instead of a 1 gram gold coin that he had placed an order for from Malabar Gold and Diamonds through the quick-commerce platform.

Ein Mann hat behauptet, dass er von Blinkit „betrogen“ wurde, nachdem er eine 0,5-Gramm-Goldmünze anstelle einer 1-Gramm-Goldmünze erhalten hatte, die er über die Schnellhandelsplattform bei Malabar Gold and Diamonds bestellt hatte.

Mohit Jain narrated his plight in a post on Facebook and said that he had placed an order for a 1 gram silver coin as well, apart from a 1 gram gold coin, through Blinkit. In his post, he also shared a picture of the gold coin that he had received as well as a screenshot of his order summary on the app.

Mohit Jain schilderte seine Notlage in einem Post auf Facebook und sagte, dass er über Blinkit neben einer 1-Gramm-Goldmünze auch eine Bestellung für eine 1-Gramm-Silbermünze aufgegeben habe. In seinem Beitrag teilte er auch ein Bild der Goldmünze, die er erhalten hatte, sowie einen Screenshot seiner Bestellübersicht in der App.

Explaining the incident, Jain said: “I ordered 1 gm gold coin from Blinkit, along with the 1gm silver coin. It was all prepaid. I wasn't there at home to receive the order, so I gave the OTP to my younger brother to get it received. After 20 minutes, I reached home and saw wrong item was delivered I. I got 0.5gm Malabar gold coin (rose design). What I ordered was 1 gm Mata Lakshmi gold coin.”

Zur Erklärung des Vorfalls sagte Jain: „Ich habe bei Blinkit eine 1-Gramm-Goldmünze zusammen mit der 1-Gramm-Silbermünze bestellt. Es war alles im Voraus bezahlt. Ich war nicht zu Hause, um die Bestellung entgegenzunehmen, also habe ich das OTP meinem jüngeren Bruder gegeben, damit er es entgegennimmt. Nach 20 Minuten kam ich zu Hause an und sah, dass der falsche Artikel geliefert wurde. Ich bekam eine 0,5-g-Malabar-Goldmünze (Rosendesign). Ich habe eine 1-Gramm-Mata-Lakshmi-Goldmünze bestellt.“

Shocked, Jain attempted to complain but the return window had expired by then because of which he could not contact a support executive as well. He, in fact, broke down while speaking to the delivery man but in vain.

Schockiert versuchte Jain, sich zu beschweren, aber die Rückgabefrist war zu diesem Zeitpunkt abgelaufen, weshalb er auch keinen Support-Mitarbeiter kontaktieren konnte. Tatsächlich brach er zusammen, als er mit dem Lieferboten sprach, aber vergeblich.

“Aur 20 minutes baad return window has been closed, I can't contact any support executive. Maine delivery waale ko call lagaya, I literally cried while talking to him. Uske paas delivery karne se pehle woh coin ke pictures hai par usne kaha woh kuch nahi kar sakta even after knowing he delivered me wrong item,” Jain added.

„Nachdem das Rückgabefenster 20 Minuten lang geschlossen wurde, kann ich keinen Support-Mitarbeiter mehr kontaktieren. Ich rief den Lieferboten an und weinte buchstäblich, während ich mit ihm sprach. Vor der Lieferung hatte er Bilder der Münze und sagte uns, dass er nichts tun könne, selbst nachdem er wusste, dass er mir den falschen Artikel geliefert hatte“, fügte Jain hinzu.

See his post:

Siehe seinen Beitrag:

After his post went viral, Blinkit contacted Jain as he said in an update in the comments section: “Just got a call from their customer support and now they are getting it returned. Had to draft a mail to their customer support ID and got response too.”

Nachdem sein Beitrag viral ging, kontaktierte Blinkit Jain und sagte in einem Update im Kommentarbereich: „Ich habe gerade einen Anruf vom Kundensupport erhalten und jetzt erhalten sie ihn zurück. Ich musste eine E-Mail an die Kundensupport-ID verfassen und bekam auch eine Antwort.“

While several social media users slammed Blinkit for delivering the wrong product and shared similar experiences, many others said that buying gold online is not a good decision.

Während mehrere Social-Media-Nutzer Blinkit vorwarfen, das falsche Produkt geliefert zu haben, und ähnliche Erfahrungen austauschten, sagten viele andere, dass der Online-Kauf von Gold keine gute Entscheidung sei.

“Why on this earth would anybody buy gold online? No matter how reliable or big the brand is, you just can't afford any kind of blunder,” a user said.

„Warum um alles in der Welt sollte jemand Gold online kaufen? Egal wie zuverlässig oder groß die Marke ist, man darf sich keinen Fehler erlauben“, sagte ein Benutzer.