Smart Ticketing hat in Brisbane Stadtratsbussen und U -Bahn -Diensten begonnen

Passagiere können nun mit Kreditkarten, Debitkarten, Prepaid -Visa und Mastercards sowie intelligenten Geräten ein- und ausschalten

Smart ticketing has begun on Brisbane City Council buses and metro services, completing the technology's rollout across south-east Queensland's public transport system.

Smart Ticketing hat in Brisbane City Council Busse und Metro Services begonnen und das Rollout der Technologie im öffentlichen Verkehrssystem in Südost Queensland abgeschlossen.

Passengers will now be able to tap on and off with credit cards, debit cards, prepaid Visas and Mastercards, as well as smart devices including mobile phones and smart watches.

Passagiere können nun mit Kreditkarten, Debitkarten, Prepaid -Visa und Mastercards sowie intelligenten Geräten wie Mobiltelefonen und intelligenten Uhren ein- und ausschalten.

Now smart ticketing has been launched, here are the key things you need to know.

Jetzt wurde Smart Ticketing gestartet. Hier sind die wichtigsten Dinge, die Sie wissen müssen.

Can I still use a go card?

Kann ich noch eine Go -Karte verwenden?

Yes. There will be no changes to the use of go cards.

Ja. Die Verwendung von GO -Karten wird keine Änderungen vorliegen.

Translink general manager of passenger transport Anjuna Singh says smart ticketing means there's just more options available.

Der General Manager von Translink von Passagiertransport Anjuna Singh sagt, dass Smart Ticketing nur mehr Optionen zur Verfügung stehen.

"If you want to keep using your go card, please continue to use your go card," she says.

"Wenn Sie Ihre Go -Karte weiterhin verwenden möchten, verwenden Sie bitte Ihre Go -Karte weiter", sagt sie.

Translink buses are the last piece of the public transport network to receive the technology. (ABC News: Lucas Hill)

TransLink -Busse sind das letzte Stück des öffentlichen Verkehrsnetzes, das die Technologie erhalten. (ABC News: Lucas Hill)

Are there extra fees for using smart ticketing?

Gibt es zusätzliche Gebühren für die Verwendung von Smart Ticketing?

There's no extra surcharge associated with smart ticketing.

Mit Smart Ticketing ist kein zusätzlicher Zuschlag verbunden.

"Whether you pay by go card, or whether you choose to pay with your credit card or debit card, it's 50 cents," Ms Singh says.

"Egal, ob Sie per GO -Karte bezahlen oder ob Sie mit Ihrer Kreditkarte oder Ihrer Debitkarte bezahlen, es sind 50 Cent", sagt Frau Singh.

Passengers may see a $0 or 10c temporary authorisation hold on their bank statement after tapping to travel, but Translink says this charge will disappear within a few days.

Passagiere sehen möglicherweise, dass eine temporäre Genehmigung von 0 oder 10 ° C nach dem Tippen auf Reisen ihre Bankabrechnung festhält, aber TransLink sagt, dass diese Gebühr innerhalb weniger Tage verschwinden wird.

Can I tap on with a go card and tap off with a credit or debit card?

Kann ich mit einer Go -Karte auf Tippen und mit einer Kredit- oder Debitkarte tippen?

No. The electronic card readers register go cards and smart ticketing cards as different payment methods.

Nein.

"It's really important that you touch on and you touch off, and you do that with the same token," Ms Singh says.

"Es ist wirklich wichtig, dass Sie sich anfassen und sich mit demselben Token befinden", sagt Frau Singh.

"If you're touching on with your Visa credit card, make sure that you touch off with your Visa credit card."

"Wenn Sie mit Ihrer Visa -Kreditkarte ansprechen, stellen Sie sicher, dass Sie mit Ihrer Visa -Kreditkarte anfassen."

If you forget to tap off, or tap off with a different card, you'll be charged the default $2.50 fare.

Wenn Sie vergessen, mit einer anderen Karte abzuheben oder mit einer anderen Karte abzuschließen, werden Sie den Standard 2,50 USD in Rechnung stellen.

Smart ticketing has already been up and running on south-east Queensland trains. (ABC: Alice Pavlovic)

Smart Ticketing war bereits in den Zügen in Südost-Queensland in Betrieb. (ABC: Alice Pavlovic)

What about digital cards?

Was ist mit digitalen Karten?

Physical credit or debit cards are not interchangeable with digital cards on a smartphone or smart watch.

Physische Kredit- oder Debitkarten können mit digitalen Karten auf einem Smartphone oder einer Smartwatch nicht austauschbar sind.

Even though they're attached to the same bank account, Ms Singh says the cards are considered separate.

Obwohl sie demselben Bankkonto beigefügt sind, werden die Karten als getrennt angesehen.

"The card in your phone or your smart watch has a slightly different number to the physical card that you have, so they do count as two different tokens."

"Die Karte in Ihrem Telefon oder Ihre Smart Watch hat eine etwas andere Nummer als die physische Karte, die Sie haben, sodass sie als zwei verschiedene Token gelten."

This means if you tap on with your phone, you must also tap off with it to be charged the correct amount.

Dies bedeutet, dass Sie mit Ihrem Telefon auf Tippen müssen, und Sie müssen auch darauf tippen, um den richtigen Betrag auf Rechnung zu stellen.

The smart ticketing system has faced delays in its rollout. (ABC Radio Brisbane: Kenji Sato)

Das Smart -Ticketing -System wurde in seiner Rollout verzögert. (ABC Radio Brisbane: Kenji Sato)

What happens if I tap off with the wrong card?

Was passiert, wenn ich mit der falschen Karte abkippe?

If you make a mistake and get charged the default fare, you can request to adjust the transaction using the Translink Ticketing Assistant on the Translink website.

Wenn Sie einen Fehler machen und den Standardfahrpreis berechnet werden, können Sie die Transaktion mit dem TransLink -Ticket -Assistenten auf der Translink -Website anpassen.

Translink will issue a refund to the card you travelled with if they find that you were charged incorrectly.

TransLink wird eine Rückerstattung auf die Karte geben, mit der Sie gereist sind, wenn sie feststellen, dass Sie falsch aufgeladen wurden.

Will people over 65 years old still receive free off-peak travel?

Werden die Menschen über 65 Jahre immer noch kostenlose Reisen außerhalb der Spitzenzeiten erhalten?

Senior concessions will not be available for trips made using smart ticketing.

Senior -Zugeständnisse sind nicht für Reisen zur Verfügung, die mit Smart Ticketing gemacht wurden.

"If you want to use your credit card, phone or watch to pay then you'll be charged 50 cents," Ms Singh says.

"Wenn Sie Ihre Kreditkarte, Ihr Telefon oder Ihre Beobachtung verwenden möchten, wird Ihnen 50 Cent berechnet", sagt Frau Singh.

She says seniors will still be to access free travel during off-peak hours, but only if using a seniors go card.

Sie sagt, Senioren werden immer noch den Zugang zu kostenlosen Reisen in außerhalb der Spitzenzeiten haben, aber nur, wenn die Verwendung einer Senioren-Go-Karte verwendet wird.

Smart ticketing is available on CityCat vessels. (ABC News: Chris Gillette)

Smart Ticketing ist auf CityCat -Schiffen erhältlich. (ABC News: Chris Gillette)

What's next for public transport in Brisbane?

Was kommt als nächstes für den öffentlichen Verkehr in Brisbane?

Translink says the go card is approaching end-of-life and cannot keep up with evolving technology and customer needs.

Laut TransLink nähert sich die GO-Karte am Ende des Lebens und kann nicht mit sich entwickelnden Technologie und Kundenbedürfnissen Schritt halten.

Ms Singh says go cards will be replaced with a new fare system in the future.

Frau Singh sagt, dass Go -Karten in Zukunft durch ein neues Tarifsystem ersetzt werden.

"We will eventually move to a more modern token but there'll be plenty of notice for that," she says.

"Wir werden irgendwann zu einem moderneren Token ziehen, aber dafür wird es genügend Kenntnis geben", sagt sie.

"We will be rolling out a virtual token … to be able to be put on your phone and topped up inside your Apple Wallet or Google Wallet."

"Wir werden ein virtuelles Token ausführen ... um auf Ihr Telefon gestellt und in Ihrer Apfelbrieftasche oder in Ihrer Google -Brieftasche belegt zu werden."

But cash is unlikely to make a comeback – Ms Singh says trains, buses, metros and ferries will remain contactless for the foreseeable future.

Es ist jedoch unwahrscheinlich, dass Bargeld ein Comeback feiert - Frau Singh sagt, dass Züge, Busse, Metros und Fähren auf absehbare Zeit kontaktlos bleiben werden.

"That was something that changed during COVID and we've found that it's much safer for our bus drivers and it also increases the speed at which we can board people on," says Ms Singh.

"Das hat sich in Covid geändert und wir haben festgestellt, dass es für unsere Busfahrer viel sicherer ist und auch die Geschwindigkeit erhöht, mit der wir Menschen an Bord gehen können", sagt Frau Singh.