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如何解除迪拜OKX风控

如果无法提供实时聊天支持，您可以访问 OKX 网站“支持”部分的“提交票证”页面提交票证。

2024/10/18 21:30

如何解除迪拜OKX风控

1.联系OKX客户支持

访问 OKX 网站并点击右上角的“支持”。
选择“实时聊天”并发起与客户支持代表的聊天。
解释您面临的问题并提供相关详细信息，例如您的账户信息以及已应用于您账户的具体风险控制措施。

2. 提交工单

如果实时聊天不可用，请单击“支持”部分中的“提交票证”。
在表格中填写您的帐户信息和问题的详细描述。
提交票证并等待支持团队的回复。

3. 验证您的身份和住所

大多数情况下，OKX会要求您验证身份和居住地，以解除风险控制措施。
您将被要求提供文件，例如政府签发的身份证件、地址证明以及持有身份证件的自拍照。
仔细遵循客户支持提供的说明并提交所需的文件。

4.等待审核

一旦您提交了所有必要的文件，您的账户将由 OKX 团队审核。
审核过程最多可能需要 5 个工作日。
在此期间，保持耐心并避免进行任何进一步的交易或提款非常重要。

5. 回应进一步的请求

在某些情况下，OKX 可能需要额外信息或说明。
如果有要求，请立即回复并提供必要的详细信息。
未能回应进一步的请求可能会延迟审核过程。

6. 决定通知

审核完成后，您将收到 OKX 有关结果的通知。
如果您的账户风险控制解除，您将可以恢复交易和提现。
如果风险控制措施未解除，我们将向您提供解释和任何进一步的指示。

额外提示

访问您的 OKX 账户时使用安全的互联网连接。
避免与任何人分享您的帐户信息。
保持您的软件和设备最新，以防止安全漏洞。
警惕潜在的网络钓鱼诈骗，并向 OKX 报告任何可疑电子邮件或网站。

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