RockWallet: 시장 혼란 속 암호화폐 자산 관리의 보루

RockWallet의 자체 관리형 디지털 자산 지갑은 거래 옵션 확대, Wyre의 신규 고객 확보, 중앙 집중식 교환 기능을 갖춘 PRO 버전 추가 등을 통해 성장하고 있습니다. 고객 경험에 대한 "확고한" 약속에 힘입어 RockWallet은 규정 준수의 이점을 누리는 동시에 웹 지갑, 향상된 중복성 및 분산형 앱 통합과 같은 향후 개선 사항을 기대합니다.

RockWallet: A Bastion of Crypto Asset Management

RockWallet: 암호화폐 자산 관리의 보루

Amidst the turbulent waters of the digital asset landscape, RockWallet emerges as a beacon of stability and customer-centricity, solidifying its position as a leading self-custodial digital asset wallet.

격동하는 디지털 자산 환경 속에서 RockWallet은 안정성과 고객 중심의 상징으로 떠오르며 선도적인 자체 관리형 디지털 자산 지갑으로서의 입지를 확고히 다졌습니다.

Surging Momentum and Unprecedented Growth

급증하는 모멘텀과 유례없는 성장

Last month, RockWallet's triumph escalated with the acquisition of a money transmitter license (MTL) in New Mexico, empowering New Mexican residents to seamlessly store, buy, sell, and swap various cryptocurrencies, including BSV, BTC, BCH, ETH, USDC, and USDT. This strategic move marks an integral step in RockWallet's ambitious plan to obtain the remaining state approvals by year's end.

지난 달 RockWallet의 승리는 뉴멕시코에서 MTL(송금송금 라이센스)을 획득하여 더욱 커졌습니다. 이로써 뉴멕시코 주민들은 BSV, BTC, BCH, ETH, USDC 및 기타 암호화폐를 포함한 다양한 암호화폐를 원활하게 저장, 구매, 판매 및 교환할 수 있게 되었습니다. USDT. 이 전략적 움직임은 연말까지 나머지 주정부 승인을 얻으려는 RockWallet의 야심찬 계획에서 필수적인 단계입니다.

Co-founder and president Steve Bailey reports a constant stream of inquiries from eager customers in unapproved states, showcasing the immense demand for RockWallet's exceptional services. Responding to this overwhelming interest, Bailey emphasizes RockWallet's unwavering commitment to customer satisfaction.

공동 창립자이자 사장인 Steve Bailey는 승인되지 않은 주에 있는 열성적인 고객들의 끊임없는 문의를 보고하며 RockWallet의 탁월한 서비스에 대한 엄청난 수요를 보여줍니다. 이러한 압도적인 관심에 부응하여 Bailey는 고객 만족을 위한 RockWallet의 변함없는 노력을 강조합니다.

2023 culminated with a resounding note of optimism for RockWallet, as December witnessed a "massive spike" in both volume and revenue. This momentum propelled into January and February 2024, culminating in March being declared RockWallet's "best month ever," with both volume and revenue surpassing the combined tallies of January and February. Bailey attributes this surge to both renewed public interest in digital assets and the revolutionary introduction of RockWallet PRO.

2023년은 12월에 거래량과 수익 모두에서 '대규모 급증'을 목격하면서 RockWallet에 대한 낙관적인 전망으로 정점에 달했습니다. 이러한 모멘텀은 2024년 1월과 2월로 이어져 3월에 RockWallet의 "역대 최고의 달"로 선언되었으며, 거래량과 수익 모두 1월과 2월의 합산 기록을 넘어섰습니다. Bailey는 이러한 급증이 디지털 자산에 대한 새로운 대중의 관심과 RockWallet PRO의 혁신적인 도입에 따른 것이라고 설명합니다.

RockWallet PRO: Unlocking Advanced Trading Options

RockWallet PRO: 고급 거래 옵션 잠금 해제

Launched in early March, RockWallet PRO introduced centralized exchange functions and advanced trading options for BSV pairs to the RockWallet app. Due to regulatory restrictions, PRO's expanded features are currently available exclusively to customers outside the U.S. and Canada. Despite these geographical limitations, Bailey reports an overwhelming response from international customers.

3월 초에 출시된 RockWallet PRO는 중앙 집중식 교환 기능과 BSV 쌍에 대한 고급 거래 옵션을 RockWallet 앱에 도입했습니다. 규제 제한으로 인해 PRO의 확장 기능은 현재 미국과 캐나다 이외의 고객에게만 제공됩니다. 이러한 지리적 제한에도 불구하고 Bailey는 해외 고객으로부터 압도적인 반응을 얻고 있다고 보고합니다.

"Over the first couple of days, the volumes were over US$2 million. We weren't expecting that at all." Bailey's astonishment was further compounded by the unexpected behavior of PRO customers. "We expected them to come and trade then pull their assets out, but they're leaving the assets in there because they're continually trading. I'll be honest, I didn't think we'd earned the right to do that so early." An enhanced version of PRO is slated for release in the near future.

"처음 며칠 동안 거래량은 미화 200만 달러를 넘었습니다. 우리는 그런 일을 전혀 예상하지 못했습니다." Bailey의 놀라움은 PRO 고객의 예상치 못한 행동으로 인해 더욱 가중되었습니다. "우리는 그들이 와서 거래하고 자산을 빼낼 것이라고 예상했지만 계속 거래하기 때문에 거기에 자산을 남겨두고 있습니다. 솔직히 말해서 우리가 그렇게 할 권리를 얻지 못했다고 생각했습니다. 너무 일찍." PRO의 향상된 버전이 가까운 시일 내에 출시될 예정입니다.

Synergistic Acquisition of Wyre Customer Accounts

Wyre 고객 계정의 시너지적 인수

RockWallet's customer base has received a substantial boost from the influx of users from the now-defunct digital payment platform Wyre, which ceased operations in June 2023. In February, RockWallet announced its acquisition of Wyre's customer accounts, actively reaching out to these individuals with an enticing offer to open RockWallets without the hassle of repeating the KYC (know your customer) process.

RockWallet의 고객 기반은 2023년 6월에 운영이 중단된 지금은 없어진 디지털 결제 플랫폼 Wyre의 사용자 유입으로 인해 상당한 증가를 이루었습니다. 지난 2월 RockWallet은 Wyre의 고객 계정 인수를 발표하고 이러한 개인에게 적극적으로 다가갔습니다. KYC(고객 파악) 프로세스를 반복하는 번거로움 없이 RockWallets을 열 수 있는 매력적인 제안입니다.

Bailey highlights the remarkable synergy between Wyre and RockWallet's operating philosophies and customer-centric approaches. Wyre boasted millions of active, highly engaged, and crypto-savvy customers, and RockWallet's ability to connect with this audience presents a significant growth opportunity.

Bailey는 Wyre와 RockWallet의 운영 철학과 고객 중심 접근 방식 간의 놀라운 시너지 효과를 강조합니다. Wyre는 수백만 명의 활동적이고 참여도가 높으며 암호화폐에 정통한 고객을 자랑했으며 RockWallet의 이러한 고객과의 연결 능력은 상당한 성장 기회를 제공합니다.

Bailey emphasizes RockWallet's targeted communication strategy, segmenting Wyre customers based on their past activity and trade eligibility. These overtures have been met with a positive reception, particularly once Wyre customers discover RockWallet's fiat on-/off-ramps, which Bailey deems a crucial differentiator.

Bailey는 과거 활동 및 거래 자격을 기준으로 Wyre 고객을 분류하는 RockWallet의 타겟 커뮤니케이션 전략을 강조합니다. 이러한 제안은 특히 Wyre 고객이 Bailey가 중요한 차별화 요소로 간주하는 RockWallet의 법정화폐 온/오프 램프를 발견한 이후 긍정적인 반응을 얻었습니다.

Building Upon a Rock-Solid Foundation

견고한 기초 위에 구축

RockWallet's remarkable success defies the challenging market conditions that prevailed at its inception in December 2022, amidst the depths of the 'crypto winter' following the demise of FTX and numerous other high-profile crypto failures and scandals. Bailey asserts that the industry-wide purge of fraudulent actors has not adversely affected RockWallet, owing in part to its strong emphasis on regulatory compliance.

RockWallet의 놀라운 성공은 FTX의 종말과 기타 수많은 주요 암호화폐 실패 및 스캔들에 따른 '암호화폐 겨울'의 깊이 속에서 2022년 12월 창립 당시 만연했던 어려운 시장 상황을 무시한 것입니다. Bailey는 규제 준수에 대한 강력한 강조 덕분에 업계 전반의 사기 행위자 제거가 RockWallet에 부정적인 영향을 미치지 않았다고 주장합니다.

"There's a reason we're called RockWallet—rock solid, rock confident. We want to provide the best possible service and instill confidence in our customers. One of the ways to do that is to be regulated."

"우리가 RockWallet이라고 불리는 이유는 견고하고 자신감이 넘치기 때문입니다. 우리는 가능한 최고의 서비스를 제공하고 고객에게 신뢰를 심어주고 싶습니다. 이를 위한 방법 중 하나는 규제를 받는 것입니다."

The BSV community warmly embraced RockWallet, recognizing it as a much-needed alternative following the anti-competitive delisting of BSV from several prominent exchanges in 2019. However, RockWallet's adoption by the broader digital asset community speaks volumes about the exceptional quality of its product and unwavering commitment to customer experience.

BSV 커뮤니티는 RockWallet을 따뜻하게 받아들였으며, 2019년 몇몇 주요 거래소에서 BSV가 반경쟁적으로 상장폐지된 이후 RockWallet을 절실히 필요한 대안으로 인식했습니다. 그러나 더 광범위한 디지털 자산 커뮤니티가 RockWallet을 채택한 것은 RockWallet 제품의 뛰어난 품질과 품질에 대해 많은 것을 말해줍니다. 고객 경험에 대한 확고한 약속.

From its inception, Bailey emphasizes that RockWallet's customers have always felt supported. "When they weren't supported, we doubled down and made sure they were happy because it's really important that the customer has the best experience. The customer experience is as important or even more important than the technology."

Bailey는 RockWallet의 고객이 항상 지원을 받고 있다고 강조했습니다. "그들이 지원을 받지 못했을 때 우리는 고객이 최고의 경험을 하는 것이 정말 중요하기 때문에 두 배로 노력하여 그들이 만족하는지 확인했습니다. 고객 경험은 기술만큼 중요하거나 훨씬 더 중요합니다."

While RockWallet had its own internal targets, Bailey explains that the first year of its existence was primarily dedicated to building a product upon which customers could unconditionally rely.

RockWallet에는 자체적인 내부 목표가 있었지만 Bailey는 창립 첫해는 주로 고객이 무조건 신뢰할 수 있는 제품을 만드는 데 전념했다고 설명합니다.

"We wanted to avoid all the fancy bells and whistles for later. Our focus was ensuring that our customers could send, store, receive, buy, swap, and sell every single time they desired, with each trade facilitated as optimally as possible."

"우리는 나중을 위해 모든 화려한 종소리를 피하고 싶었습니다. 우리의 초점은 고객이 원할 때마다 보내고, 저장하고, 받고, 구매하고, 교환하고, 판매할 수 있도록 하는 것이었고, 각 거래는 가능한 한 최적으로 촉진되었습니다."

Addressing Customer Expectations

고객 기대에 부응

Managing customer expectations remains an ongoing challenge, given what Bailey describes as a widespread "lack of knowledge/understanding in the market around how crypto actually works."

Bailey가 "암호화폐가 실제로 어떻게 작동하는지에 대한 시장의 지식/이해 부족"이 널리 퍼져 있다고 설명하는 점을 감안할 때 고객 기대치를 관리하는 것은 여전히 ​​지속적인 과제로 남아 있습니다.

"If a customer trades something, they quite rightly want to know why it isn't in their wallet straightaway, why it wasn't executed? It really is down to the blockchain and the protocol that's being used."

"고객이 무언가를 거래하는 경우 왜 그것이 지갑에 바로 들어가지 않는지, 왜 실행되지 않는지 알고 싶어하는 것은 당연합니다. 이는 실제로 사용되는 블록체인과 프로토콜에 달려 있습니다."

"This is one of the good things about BSV. Zero-confirmations, bang, it's done. Low fees, done. Other coins like BTC, ETH, once it's on the blockchain, it takes a while. Some are faster than others and dependent on the fees the customer wants to pay in terms of prioritizing the trade. Sometimes trades can be on the blockchain for far too long, unacceptable. So I think educational content is one of the things we're going to focus on this year."

"이것은 BSV의 좋은 점 중 하나입니다. 제로 확인이 완료되었습니다. 수수료가 저렴합니다. BTC, ETH와 같은 다른 코인은 일단 블록체인에 있으면 시간이 걸립니다. 일부는 다른 것보다 빠르고 종속적입니다. 거래 우선순위 측면에서 고객이 지불하고 싶어하는 수수료에 대해 때로는 거래가 너무 오랫동안 블록체인에 있어서 용납되지 않을 수 있습니다. 그래서 저는 올해 우리가 집중할 것 중 하나가 교육 콘텐츠라고 생각합니다.

While customers are eager to expand the list of available token options, RockWallet's commitment to customer protection necessitates a pragmatic approach to token listings, adhering to regulatory guidelines. "Certainly, in the U.S., we want to avoid listing thousands of coins. The key ones are 99.9% of the volume anyway, and it keeps us on the good side of the Securities and Exchange Commission."

고객은 사용 가능한 토큰 옵션 목록을 확장하고 싶어하지만 고객 보호에 대한 RockWallet의 약속에는 규제 지침을 준수하는 토큰 목록에 대한 실용적인 접근 방식이 필요합니다. "확실히 미국에서는 수천 개의 코인을 상장하는 것을 피하고 싶습니다. 어쨌든 핵심 코인은 거래량의 99.9%이며 이는 우리를 증권거래위원회의 좋은 편으로 유지시켜 줍니다."

Continuous Development and Expansion

지속적인 개발 및 확장

Bailey likens RockWallet's current state to the DeLorean in Back to the Future: "It's basically a car with stuff bolted on it, and it works, but it doesn't look very slick, and Doc Brown's the only one who knows how to operate it." The upcoming product release promises a "revamped customer experience, much slicker."

Bailey는 RockWallet의 현재 상태를 Back to the Future의 DeLorean에 비유합니다. "기본적으로는 볼트로 고정된 자동차이고 작동하지만 그다지 매끄럽게 보이지는 않으며 작동 방법을 아는 사람은 Brown 박사뿐입니다. ." 다가오는 제품 출시는 "훨씬 더 매끄럽게 개선된 고객 경험"을 약속합니다.

A primary objective is to "get customers through funnels as quickly as possible," enabling them to become trade-eligible with minimal friction. "You can create a wallet and all you can do is send/store/receive until you go through some form of KYC process. We have Express Verification, a very minimal-touch way to send/store/receive/buy/swap. Then you go through the full KYC process and you have access to the entire gamut of functions," including significantly increased trade limits.

주요 목표는 "고객이 가능한 한 빨리 퍼널을 통과하도록" 하여 고객이 최소한의 마찰로 거래 자격을 얻을 수 있도록 하는 것입니다. "지갑을 만들 수 있으며 KYC 프로세스를 거칠 때까지 보내기/보관/받기만 하면 됩니다. 우리는 최소한의 터치만으로 보내기/보관/받기/구매/스왑을 할 수 있는 Express Verification을 제공합니다. 그런 다음 전체 KYC 프로세스를 거치면 상당히 증가된 거래 한도를 포함하여 모든 기능에 액세스할 수 있습니다.

Another highly requested feature is a web-based RockWallet accessible from both desktop and mobile browsers, which Bailey views as a "mitigation strategy." While app stores will remain a crucial channel for RockWallet's distribution, Bailey acknowledges the potential for gatekeepers to impose stringent restrictions on app updates. "At times, it has delayed our development cycle. We just can't have that risk to our business."

많이 요청된 또 다른 기능은 데스크톱과 모바일 브라우저 모두에서 액세스할 수 있는 웹 기반 RockWallet입니다. Bailey는 이를 "완화 전략"으로 봅니다. 앱 스토어는 RockWallet 배포에 있어 중요한 채널로 남겠지만, Bailey는 게이트키퍼가 앱 업데이트에 엄격한 제한을 가할 수 있는 가능성을 인정합니다. "때때로 이로 인해 개발 주기가 지연되기도 했습니다. 우리는 비즈니스에 그런 위험을 가져서는 안 됩니다."

Currently in beta mode, the web-wallet will initially mirror the international RockWallet app, limited to send/store/receive functions. International users can now access additional features via PRO. The ultimate goal is to achieve full functional parity across all apps and jurisdictions, with the web-wallet offering the same comprehensive functionality as the mobile apps.

현재 베타 모드인 웹 지갑은 처음에는 국제 RockWallet 앱을 미러링하며 보내기/저장/받기 기능으로 제한됩니다. 이제 해외 사용자는 PRO를 통해 추가 기능에 액세스할 수 있습니다. 궁극적인 목표는 웹 지갑이 모바일 앱과 동일한 포괄적인 기능을 제공함으로써 모든 앱과 관할 구역에서 완전한 기능적 동등성을 달성하는 것입니다.

Further enhancements include improved redundancy, expanded payment options, and enhanced scalability. "We built the system to cope with X amount of transactions and we're way below that threshold. But if we're as successful as I think we're going to be, we need to continue to iterate to ensure we can bring in more and more customers, particularly with the Wyre deal as well."

추가 개선 사항에는 향상된 중복성, 확장된 지불 옵션 및 향상된 확장성이 포함됩니다. "우리는 X개의 거래량을 처리할 수 있는 시스템을 구축했으며 그 기준점보다 훨씬 낮습니다. 하지만 우리가 생각하는 것만큼 성공한다면 계속해서 반복하여 가져올 수 있는지 확인해야 합니다. 특히 Wyre 거래를 통해 고객이 점점 더 많아지고 있습니다."

Long-Term Vision and Ambitions

장기 비전과 야망

Among RockWallet's long-term aspirations are remittances, which Bailey identifies as "one of the key things you're going to see from us this year." Bailey highlights jurisdictions such as the Philippines, Nigeria, South Africa, and India as likely target markets, with BSV anticipated to play a central role due to its reputation for speed and cost-effectiveness.

RockWallet의 장기적인 목표 중에는 송금이 있는데, Bailey는 이를 "올해 우리에게서 보게 될 주요 사항 중 하나"라고 밝혔습니다. Bailey는 필리핀, 나이지리아, 남아프리카공화국, 인도와 같은 관할권을 유망한 목표 시장으로 강조하며, BSV는 속도와 비용 효율성에 대한 명성으로 인해 중심 역할을 할 것으로 예상합니다.

Bailey also expresses interest in exploring decentralized apps (dApps) as a means to "open the wallet up to more functionality." "This is one of the things customers ask us about; the ability to use your assets based on the idea of how crypto was originally designed. It's really not a 'store of wealth,' it's to facilitate transactions."

Bailey는 또한 "지갑을 더 많은 기능으로 열기" 위한 수단으로 분산형 앱(dApp)을 탐색하는 데 관심을 표명했습니다. "이것은 고객이 우리에게 묻는 것 중 하나입니다. 암호화폐가 원래 어떻게 설계되었는지에 대한 아이디어를 기반으로 자산을 사용할 수 있는 능력입니다. 실제로는 '부의 저장소'가 아니라 거래를 용이하게 하기 위한 것입니다."

Geographically, RockWallet aims to leverage its Lithuanian license to increase its presence in European markets. "That's not just a 'turn on the switch' action, unfortunately," but "that will happen this year, absolutely."

지리적으로 RockWallet은 리투아니아 라이센스를 활용하여 유럽 시장에서의 입지를 강화하는 것을 목표로 합니다. "불행히도 그것은 단지 '스위치를 켜는' 행동이 아닙니다." "올해에는 반드시 그런 일이 일어날 것입니다."

Unwavering Commitment to Customer Centricity

고객 중심에 대한 변함없는 약속

In closing, Bailey shared a recent experience conducting a "mystery shopper" exercise with RockWallet's online chat support. "The answers were good, but they weren't good enough. And I don't like that, and I know the people involved won't like that either. So what I learned today is that we have work to do in terms of our ability to communicate with our customers."

마지막으로 Bailey는 RockWallet의 온라인 채팅 지원을 통해 "미스터리 쇼퍼" 활동을 수행한 최근 경험을 공유했습니다. "답변은 좋았지만 충분하지 않았습니다. 저도 그게 마음에 들지 않고, 관련된 사람들도 그것을 좋아하지 않을 것이라는 것을 알고 있습니다. 그래서 오늘 제가 배운 것은 다음과 같은 측면에서 우리가 해야 할 일이 있다는 것입니다. 고객과의 소통 능력."

"I sound like a broken record, but I mean this

"내 말은 깨진 기록처럼 들리지만, 내 말은 이것이다.