RockWallet: 市場混乱の中での暗号資産管理の砦

RockWallet のセルフカストディデジタル資産ウォレットは、取引オプションの拡大、Wyre からの新規顧客の獲得、集中交換機能を備えた PRO バージョンの追加の中で成長しています。 RockWallet は、顧客エクスペリエンスへの「堅実な」取り組みに支えられ、規制遵守の恩恵を受けると同時に、Web ウォレット、冗長性の向上、分散型アプリの統合などの将来の機能強化も期待しています。

RockWallet: A Bastion of Crypto Asset Management

RockWallet: 暗号資産管理の砦

Amidst the turbulent waters of the digital asset landscape, RockWallet emerges as a beacon of stability and customer-centricity, solidifying its position as a leading self-custodial digital asset wallet.

デジタル資産情勢の激動の中で、RockWallet は安定性と顧客中心主義の標識として浮上し、主要なセルフカストディアルデジタル資産ウォレットとしての地位を固めています。

Surging Momentum and Unprecedented Growth

急速な勢いと前例のない成長

Last month, RockWallet's triumph escalated with the acquisition of a money transmitter license (MTL) in New Mexico, empowering New Mexican residents to seamlessly store, buy, sell, and swap various cryptocurrencies, including BSV, BTC, BCH, ETH, USDC, and USDT. This strategic move marks an integral step in RockWallet's ambitious plan to obtain the remaining state approvals by year's end.

先月、ロックウォレットの勝利はニューメキシコ州での送金ライセンス（MTL）の取得によりさらに拡大し、ニューメキシコ州の居住者がBSV、BTC、BCH、ETH、USDC、およびその他の暗号通貨をシームレスに保管、購入、販売、交換できるようになりました。 USDT。この戦略的な動きは、年末までに残りの州の承認を得るというロックウォレットの野心的な計画において不可欠なステップとなる。

Co-founder and president Steve Bailey reports a constant stream of inquiries from eager customers in unapproved states, showcasing the immense demand for RockWallet's exceptional services. Responding to this overwhelming interest, Bailey emphasizes RockWallet's unwavering commitment to customer satisfaction.

共同創設者兼社長のスティーブ・ベイリー氏は、未承認の州の熱心な顧客からの問い合わせが絶え間なく続いていると報告し、ロックウォレットの優れたサービスに対する計り知れない需要を示しています。この圧倒的な関心に応えて、ベイリー氏は、顧客満足に対するロックウォレットの揺るぎない取り組みを強調します。

2023 culminated with a resounding note of optimism for RockWallet, as December witnessed a "massive spike" in both volume and revenue. This momentum propelled into January and February 2024, culminating in March being declared RockWallet's "best month ever," with both volume and revenue surpassing the combined tallies of January and February. Bailey attributes this surge to both renewed public interest in digital assets and the revolutionary introduction of RockWallet PRO.

2023 年は、12 月に取引高と収益の両方で「大幅な急増」が見られ、RockWallet にとって楽観的な雰囲気が響き渡って最高潮に達しました。この勢いは2024年1月と2月にも続き、3月にはロックウォレットの「史上最高の月」と宣言され最高潮に達し、取引量と収益の両方が1月と2月の合計を上回りました。ベイリー氏は、この急増はデジタル資産に対する社会の新たな関心と、RockWallet PROの革新的な導入の両方によるものだと考えています。

RockWallet PRO: Unlocking Advanced Trading Options

RockWallet PRO: 高度な取引オプションのロックを解除

Launched in early March, RockWallet PRO introduced centralized exchange functions and advanced trading options for BSV pairs to the RockWallet app. Due to regulatory restrictions, PRO's expanded features are currently available exclusively to customers outside the U.S. and Canada. Despite these geographical limitations, Bailey reports an overwhelming response from international customers.

3 月初旬にリリースされた RockWallet PRO は、集中取引機能と BSV ペアの高度な取引オプションを RockWallet アプリに導入しました。規制上の制限により、PRO の拡張機能は現在、米国およびカナダ以外の顧客のみが利用できます。こうした地理的制限にもかかわらず、ベイリー氏は海外の顧客からの圧倒的な反応を報告しています。

"Over the first couple of days, the volumes were over US$2 million. We weren't expecting that at all." Bailey's astonishment was further compounded by the unexpected behavior of PRO customers. "We expected them to come and trade then pull their assets out, but they're leaving the assets in there because they're continually trading. I'll be honest, I didn't think we'd earned the right to do that so early." An enhanced version of PRO is slated for release in the near future.

「最初の数日間で、出来高は 200 万米ドルを超えました。これはまったく予想していませんでした。」ベイリー氏の驚きは、PRO 顧客の予期せぬ行動によってさらに悪化しました。 「私たちは彼らが来て取引し、その後資産を引き上げることを期待していましたが、彼らは継続的に取引を行っているため、そこに資産を置いたままにしています。正直に言うと、私たちがそのような権利を獲得しているとは思いませんでした」これほど早く。" PRO の強化版は近い将来リリースされる予定です。

Synergistic Acquisition of Wyre Customer Accounts

Wyre顧客アカウントの相乗的獲得

RockWallet's customer base has received a substantial boost from the influx of users from the now-defunct digital payment platform Wyre, which ceased operations in June 2023. In February, RockWallet announced its acquisition of Wyre's customer accounts, actively reaching out to these individuals with an enticing offer to open RockWallets without the hassle of repeating the KYC (know your customer) process.

RockWalletの顧客ベースは、2023年6月に運営を停止した、現在は廃止されたデジタル決済プラットフォームWyreからのユーザーの流入によって大幅に増加しました。2月、RockWalletはWyreの顧客アカウントの買収を発表し、これらの個人に積極的に連絡を取り、 KYC (顧客の把握) プロセスを繰り返す手間をかけずに RockWallet を開設できるという魅力的なオファーです。

Bailey highlights the remarkable synergy between Wyre and RockWallet's operating philosophies and customer-centric approaches. Wyre boasted millions of active, highly engaged, and crypto-savvy customers, and RockWallet's ability to connect with this audience presents a significant growth opportunity.

Bailey 氏は、Wyre と RockWallet の運営哲学と顧客中心のアプローチの間の顕著な相乗効果を強調します。 Wyreは、何百万人ものアクティブで熱心な暗号通貨に精通した顧客を誇っており、ロックウォレットがこの顧客とつながる能力は、大きな成長の機会をもたらします。

Bailey emphasizes RockWallet's targeted communication strategy, segmenting Wyre customers based on their past activity and trade eligibility. These overtures have been met with a positive reception, particularly once Wyre customers discover RockWallet's fiat on-/off-ramps, which Bailey deems a crucial differentiator.

ベイリー氏は、ロックウォレットのターゲットを絞ったコミュニケーション戦略を強調し、過去の活動と取引資格に基づいてワイヤー顧客をセグメント化します。これらの提案は、特にワイヤーの顧客がロックウォレットの法定オン/オフランプを発見してからは好意的に受け入れられており、ベイリー氏はそれが重要な差別化要因であると考えています。

Building Upon a Rock-Solid Foundation

強固な基盤の上に構築する

RockWallet's remarkable success defies the challenging market conditions that prevailed at its inception in December 2022, amidst the depths of the 'crypto winter' following the demise of FTX and numerous other high-profile crypto failures and scandals. Bailey asserts that the industry-wide purge of fraudulent actors has not adversely affected RockWallet, owing in part to its strong emphasis on regulatory compliance.

RockWalletの目覚ましい成功は、FTXの終焉や他の多くの注目を集めた仮想通貨の失敗やスキャンダルに続く「仮想通貨の冬」の真っただ中で、2022年12月の設立当時の厳しい市場状況をものともせずに達成した。ベイリー氏は、規制順守を重視していることもあり、業界全体の不正行為者の粛清はロックウォレットに悪影響を及ぼしていないと主張する。

"There's a reason we're called RockWallet—rock solid, rock confident. We want to provide the best possible service and instill confidence in our customers. One of the ways to do that is to be regulated."

「当社が RockWallet と呼ばれるのには理由があります。盤石であり、盤石な自信を持っています。当社は可能な限り最高のサービスを提供し、顧客に自信を与えたいと考えています。そのための方法の 1 つは規制を受けることです。」

The BSV community warmly embraced RockWallet, recognizing it as a much-needed alternative following the anti-competitive delisting of BSV from several prominent exchanges in 2019. However, RockWallet's adoption by the broader digital asset community speaks volumes about the exceptional quality of its product and unwavering commitment to customer experience.

BSV コミュニティは、2019 年にいくつかの著名な取引所から BSV が反競争的に上場廃止になったことを受けて、RockWallet が切実に必要とされている代替手段であると認識し、RockWallet を温かく受け入れました。しかし、より広範なデジタル資産コミュニティによる RockWallet の採用は、その製品とその優れた品質を雄弁に物語っています。顧客体験への揺るぎない取り組み。

From its inception, Bailey emphasizes that RockWallet's customers have always felt supported. "When they weren't supported, we doubled down and made sure they were happy because it's really important that the customer has the best experience. The customer experience is as important or even more important than the technology."

ベイリー氏は、RockWallet の顧客は設立当初から常にサポートされていると感じてきたと強調します。 「顧客が最高のエクスペリエンスを得ることが非常に重要であるため、サポートされなかったときは、私たちは倍力して顧客が満足できるようにしました。顧客エクスペリエンスはテクノロジーと同じくらい、あるいはそれ以上に重要です。」

While RockWallet had its own internal targets, Bailey explains that the first year of its existence was primarily dedicated to building a product upon which customers could unconditionally rely.

RockWallet には独自の社内目標がありましたが、設立初年度は主に顧客が無条件に信頼できる製品を構築することに専念したとベイリー氏は説明します。

"We wanted to avoid all the fancy bells and whistles for later. Our focus was ensuring that our customers could send, store, receive, buy, swap, and sell every single time they desired, with each trade facilitated as optimally as possible."

「私たちは、後回しにする派手な付加機能をすべて避けたかったのです。私たちの焦点は、顧客が希望するたびに送信、保管、受信、購入、交換、販売できるようにすることであり、各取引が可能な限り最適に促進されるようにすることでした。」

Addressing Customer Expectations

顧客の期待に応える

Managing customer expectations remains an ongoing challenge, given what Bailey describes as a widespread "lack of knowledge/understanding in the market around how crypto actually works."

ベイリー氏が「仮想通貨が実際にどのように機能するかについての市場における知識/理解の欠如」が蔓延していると表現していることを考慮すると、顧客の期待に応えることは依然として継続的な課題である。

"If a customer trades something, they quite rightly want to know why it isn't in their wallet straightaway, why it wasn't executed? It really is down to the blockchain and the protocol that's being used."

「顧客が何かを取引する場合、なぜそれがすぐに自分のウォレットにないのか、なぜ実行されなかったのかを知りたがるのは当然です。それは実際には、使用されているブロックチェーンとプロトコルに依存します。」

"This is one of the good things about BSV. Zero-confirmations, bang, it's done. Low fees, done. Other coins like BTC, ETH, once it's on the blockchain, it takes a while. Some are faster than others and dependent on the fees the customer wants to pay in terms of prioritizing the trade. Sometimes trades can be on the blockchain for far too long, unacceptable. So I think educational content is one of the things we're going to focus on this year."

「これは BSV の良い点の 1 つです。確認ゼロで、完了です。手数料も安く、完了です。BTC や ETH などの他のコインは、ブロックチェーン上に置かれると、しばらく時間がかかります。一部のコインは他のコインよりも高速で、依存しています。取引を優先するという観点から、顧客が支払いを希望する手数料に基づいて取引を行うことは、受け入れられないほど長期間になる場合があります。そのため、教育コンテンツは、私たちが今年注力するものの 1 つだと思います。」

While customers are eager to expand the list of available token options, RockWallet's commitment to customer protection necessitates a pragmatic approach to token listings, adhering to regulatory guidelines. "Certainly, in the U.S., we want to avoid listing thousands of coins. The key ones are 99.9% of the volume anyway, and it keeps us on the good side of the Securities and Exchange Commission."

顧客は利用可能なトークンのオプションのリストを拡大することを熱望していますが、ロックウォレットの顧客保護への取り組みには、規制ガイドラインを遵守したトークンのリストへの実用的なアプローチが必要です。 「確かに、米国では数千枚のコインを上場することは避けたいと考えています。とにかく主要コインが取引量の 99.9% を占めており、そのおかげで私たちは証券取引委員会から有利な立場に保たれています。」

Continuous Development and Expansion

継続的な開発と拡張

Bailey likens RockWallet's current state to the DeLorean in Back to the Future: "It's basically a car with stuff bolted on it, and it works, but it doesn't look very slick, and Doc Brown's the only one who knows how to operate it." The upcoming product release promises a "revamped customer experience, much slicker."

ベイリー氏は、ロックウォレットの現状を『バック・トゥ・ザ・フューチャー』のデロリアンに例えている。「基本的には、何かがボルトで固定されている車で、ちゃんと動くが、見た目はあまりスマートではない。操作方法を知っているのはドク・ブラウンだけだ」 。」今後の製品リリースでは、「刷新された、より洗練された顧客体験」が約束されています。

A primary objective is to "get customers through funnels as quickly as possible," enabling them to become trade-eligible with minimal friction. "You can create a wallet and all you can do is send/store/receive until you go through some form of KYC process. We have Express Verification, a very minimal-touch way to send/store/receive/buy/swap. Then you go through the full KYC process and you have access to the entire gamut of functions," including significantly increased trade limits.

主な目的は、「顧客をできるだけ早くファネルに通過させる」ことで、摩擦を最小限に抑えながら顧客を取引適格者にできるようにすることです。 「ウォレットを作成すれば、何らかの形式の KYC プロセスを通過するまで、できることは送信/保存/受信だけです。当社には、送信/保存/受信/購入/交換を行うための非常に最小限のタッチ方法であるエクスプレス検証があります。その後完全なKYCプロセスを経ることで、大幅に増加した取引制限を含むあらゆる機能にアクセスできるようになります。」

Another highly requested feature is a web-based RockWallet accessible from both desktop and mobile browsers, which Bailey views as a "mitigation strategy." While app stores will remain a crucial channel for RockWallet's distribution, Bailey acknowledges the potential for gatekeepers to impose stringent restrictions on app updates. "At times, it has delayed our development cycle. We just can't have that risk to our business."

もう 1 つの要望の多かった機能は、デスクトップとモバイルのブラウザの両方からアクセスできる Web ベースの RockWallet で、ベイリー氏はこれを「緩和戦略」と見なしています。アプリストアは今後もロックウォレットの流通にとって重要なチャネルである一方、ゲートキーパーがアプリのアップデートに厳しい制限を課す可能性があることをベイリー氏は認めている。 「時々、それが私たちの開発サイクルを遅らせました。私たちのビジネスにそのようなリスクを負わせることは絶対にできません。」

Currently in beta mode, the web-wallet will initially mirror the international RockWallet app, limited to send/store/receive functions. International users can now access additional features via PRO. The ultimate goal is to achieve full functional parity across all apps and jurisdictions, with the web-wallet offering the same comprehensive functionality as the mobile apps.

現在ベータモードにあるこのウェブウォレットは、最初は国際的な RockWallet アプリをミラーリングし、送信/保存/受信機能に限定されます。海外のユーザーも PRO 経由で追加機能にアクセスできるようになりました。最終的な目標は、Web ウォレットがモバイル アプリと同じ包括的な機能を提供することで、すべてのアプリと管轄区域にわたって完全な機能同等性を達成することです。

Further enhancements include improved redundancy, expanded payment options, and enhanced scalability. "We built the system to cope with X amount of transactions and we're way below that threshold. But if we're as successful as I think we're going to be, we need to continue to iterate to ensure we can bring in more and more customers, particularly with the Wyre deal as well."

さらに、冗長性の向上、支払いオプションの拡張、拡張性の強化などの機能強化が行われています。 「私たちは X 件のトランザクションに対処するシステムを構築しましたが、そのしきい値をはるかに下回っています。しかし、私が期待するほど成功したとしても、確実にトランザクションを取り込めるように反復を続ける必要があります。特にWyreとの取引では顧客がますます増えています。」

Long-Term Vision and Ambitions

長期的なビジョンと野心

Among RockWallet's long-term aspirations are remittances, which Bailey identifies as "one of the key things you're going to see from us this year." Bailey highlights jurisdictions such as the Philippines, Nigeria, South Africa, and India as likely target markets, with BSV anticipated to play a central role due to its reputation for speed and cost-effectiveness.

RockWallet の長期的な目標の 1 つは送金であり、Bailey 氏はこれを「今年当社が期待する重要なことの 1 つ」であると認識しています。ベイリー氏は、ターゲット市場としてフィリピン、ナイジェリア、南アフリカ、インドなどを強調しており、スピードと費用対効果の評判からBSVが中心的な役割を果たすと予想されている。

Bailey also expresses interest in exploring decentralized apps (dApps) as a means to "open the wallet up to more functionality." "This is one of the things customers ask us about; the ability to use your assets based on the idea of how crypto was originally designed. It's really not a 'store of wealth,' it's to facilitate transactions."

ベイリー氏はまた、「より多くの機能を利用できるようにウォレットを開く」手段として、分散型アプリ (dApps) の検討にも関心を示しています。 「これは顧客が私たちに尋ねることの1つです。暗号通貨が元々どのように設計されたかというアイデアに基づいて資産を使用できるかどうかです。それは実際には『富の貯蔵庫』ではなく、取引を促進するためのものです。」

Geographically, RockWallet aims to leverage its Lithuanian license to increase its presence in European markets. "That's not just a 'turn on the switch' action, unfortunately," but "that will happen this year, absolutely."

地理的には、ロックウォレットはリトアニアのライセンスを活用してヨーロッパ市場での存在感を高めることを目指している。 「残念ながら、それは単に『スイッチを入れる』という行動ではありません」、しかし「それは今年絶対に起こります。」

Unwavering Commitment to Customer Centricity

顧客中心主義への揺るぎない取り組み

In closing, Bailey shared a recent experience conducting a "mystery shopper" exercise with RockWallet's online chat support. "The answers were good, but they weren't good enough. And I don't like that, and I know the people involved won't like that either. So what I learned today is that we have work to do in terms of our ability to communicate with our customers."

最後に、ベイリー氏は、ロックウォレットのオンライン チャット サポートで「ミステリー ショッパー」演習を実施した最近の経験を共有しました。 「答えは良かったですが、十分ではありませんでした。そして私はそれが好きではありませんし、関係者もそれを好まないことはわかっています。そこで今日学んだのは、私たちにはやるべきことが残っているということです」顧客とのコミュニケーション能力。」

"I sound like a broken record, but I mean this

「壊れたレコードのように聞こえますが、私が言いたいのはこれです