연방 옴부즈맨의 개입으로 단일 창구 시설 및 인식 캠페인을 통해 이슬라마바드의 차량 등록 문제 해결

Wafaqi Mohtasib인 Ejaz Ahmad Qureshi는 소비세 및 과세청(ETO)에 차량 등록 및 양도 서비스를 위한 단일 창구 촉진 데스크를 구축하도록 지시했습니다. 조사팀은 ETO가 현재 공원에서 서비스를 제공하는 모바일 팀을 포함하여 온라인 및 현장 등록 시설을 제공하고 있다고 조사하고 보고했습니다. 또한 팀은 에이전트가 등록 양식 및 복사 비용을 불법적으로 청구하고 있음을 발견했습니다. Mohtaib는 ETO에 인식 캠페인을 시작하고 대중의 편의를 위해 등록 요구 사항과 온라인 등록 정보를 눈에 띄게 표시하도록 지시했습니다.

Wafaqi Mohtasib's Intervention Yields Concrete Solutions for Islamabad Vehicle Registration Woes: One-Window Facility and Awareness Campaign Launched

Wafaqi Mohtasib의 개입으로 이슬라마바드 차량 등록 문제에 대한 구체적인 솔루션 제공: 단일 창 시설 및 인식 캠페인 시작

Islamabad, April 25, 2024 (ISPR): In a significant move to alleviate the longstanding grievances faced by the citizens of Islamabad in registering their vehicles, the Wafaqi Mohtasib (Federal Ombudsman), Ejaz Ahmad Qureshi, has directed the Excise and Taxation Office (ETO) to establish a comprehensive one-window facility and launch a robust awareness campaign.

이슬라마바드, 2024년 4월 25일(ISPR): 이슬라마바드 시민들이 차량 등록과 관련하여 직면한 오랜 불만을 완화하기 위한 중요한 조치로 Wafaqi Mohtasib(연방 옴부즈맨) Ejaz Ahmad Qureshi는 소비세 및 과세청( ETO)는 포괄적인 단일 창구 시설을 구축하고 강력한 인식 캠페인을 시작합니다.

Acting on the directives of the Wafaqi Mohtasib, a senior inspection team from his office visited the ETO office on Thursday, embarking on a comprehensive investigation into the challenges faced by the public. The team meticulously gathered feedback from individuals present, carefully documenting their complaints for immediate resolution.

Wafaqi Mohtasib의 지시에 따라 그의 사무실의 고위 조사팀이 목요일에 ETO 사무실을 방문하여 대중이 직면한 문제에 대한 포괄적인 조사에 착수했습니다. 팀은 참석한 개인으로부터 피드백을 꼼꼼하게 수집하고 즉각적인 해결을 위해 불만사항을 주의 깊게 문서화했습니다.

The inspection team's diligent efforts culminated in a comprehensive report submitted to the Wafaqi Mohtasib, who swiftly issued directives for the establishment of a dedicated one-window facilitation desk within the ETO office. This groundbreaking initiative will provide citizens with seamless access to all essential services related to vehicle registration under a single roof, eliminating the inconvenience of navigating multiple touchpoints.

검사팀의 부지런한 노력은 Wafaqi Mohtasib에 제출된 포괄적인 보고서로 정점을 이루었고, Wafaqi Mohtasib는 ETO 사무실 내에 전용 단일 창구 지원 데스크를 설치하라는 지시를 신속하게 발표했습니다. 이 획기적인 이니셔티브는 시민들이 차량 등록과 관련된 모든 필수 서비스를 한 곳에서 원활하게 이용할 수 있도록 하여 여러 접점을 탐색해야 하는 불편함을 없애줍니다.

In a positive development, the ETO office informed the inspection team that essential services, including vehicle registration, transfer of registration, and token tax payment, are now conveniently available online for the public's convenience. Additionally, the ETO office has extended its services to the doorsteps of applicants, offering these facilities at their residences for a nominal fee of Rs. 1900.

긍정적인 발전으로 ETO 사무소는 차량 등록, 등록 이전, 토큰세 납부 등 필수 서비스를 이제 대중의 편의를 위해 온라인으로 편리하게 이용할 수 있다는 점을 검사팀에 알렸습니다. 또한 ETO 사무소는 지원자의 문앞까지 서비스를 확장하여 소액 Rs의 비용으로 거주지에서 이러한 시설을 제공했습니다. 1900.

Furthermore, the ETO office has deployed dedicated mobile teams to serve the public in public parks and other common areas daily from 4 pm onwards, ensuring that registration services are readily accessible to all.

또한 ETO 사무소는 매일 오후 4시부터 공공 공원 및 기타 공용 구역에서 대중에게 서비스를 제공하기 위해 전담 모바일 팀을 배치하여 모든 사람이 등록 서비스에 쉽게 접근할 수 있도록 보장했습니다.

Lauding the efforts of the ETO office, the Wafaqi Mohtasib emphasized the urgent need for a comprehensive awareness campaign to educate the public about these vital services. He firmly believes that informed citizens are empowered to make informed decisions and navigate administrative procedures with greater ease.

ETO 사무소의 노력을 높이 평가하면서 Wafaqi Mohtasib는 이러한 중요한 서비스에 대해 대중을 교육하기 위한 포괄적인 인식 캠페인의 긴급한 필요성을 강조했습니다. 그는 정보를 갖춘 시민이 정보를 바탕으로 결정을 내리고 행정 절차를 보다 쉽게 ​​진행할 수 있다고 굳게 믿습니다.

During the inspection team's visit, several petitioners raised concerns about a rampant agent mafia operating within the ETO office, charging exorbitant fees for basic services. They alleged that a single registration form was being sold for Rs. 200, while photocopy charges were inflated to Rs. 50 per page.

조사팀이 방문하는 동안 여러 청원자들은 ETO 사무실 내에서 만연한 요원 마피아가 활동하며 기본 서비스에 대해 엄청난 비용을 청구하는 것에 대해 우려를 제기했습니다. 그들은 단일 등록 양식이 Rs에 판매되고 있다고 주장했습니다. 200, 복사 비용은 Rs로 부풀려졌습니다. 페이지당 50개.

The inspection team took swift action, instructing the ETO office administration to prominently display all necessary requirements for registration, transfer, and token tax submission in English and Urdu on signboards throughout the premises. Additionally, they emphasized the need to provide clear and concise information on online registration procedures.

검사팀은 신속한 조치를 취하여 ETO 사무국에 등록, 양도 및 토큰 세금 제출에 필요한 모든 요구 사항을 영어와 우르두어로 눈에 띄게 표시하도록 지시했습니다. 또한 온라인 등록 절차에 대한 명확하고 간결한 정보를 제공할 필요성을 강조했습니다.

The Wafaqi Mohtasib's proactive intervention and the ETO office's swift response mark a turning point in the streamlining of vehicle registration services in Islamabad. The establishment of a one-window facility, the launch of an awareness campaign, and the crackdown on exploitative agents will significantly enhance the public's experience and reduce instances of frustration and inconvenience.

Wafaqi Mohtasib의 적극적인 개입과 ETO 사무소의 신속한 대응은 이슬라마바드의 차량 등록 서비스 간소화에 전환점이 되었습니다. 단일 창구 시설 구축, 인식 제고 캠페인 개시, 착취 행위자 단속 등을 통해 대중의 경험이 크게 향상되고 불만과 불편이 줄어들 것입니다.

The Wafaqi Mohtasib's Office remains steadfast in its commitment to safeguarding the rights and interests of citizens, ensuring that public services are delivered with efficiency, transparency, and fairness.

Wafaqi Mohtasib 사무실은 시민의 권리와 이익을 보호하고 공공 서비스가 효율적이고 투명하며 공정하게 제공되도록 보장하겠다는 확고한 의지를 갖고 있습니다.