Amazon、「購入前にPrime Try」サービスを1月31日に終了

このサービスにより、プライム会員は衣類を注文し、試着して、料金を請求される前に保管するかどうかを決定できるようになった。

Amazon will shut down its “Prime Try Before You Buy” service on Jan. 31, according to a notice on the company’s website.

同社のウェブサイト上の通知によると、Amazonは1月31日に「Prime Try Before You Buy」サービスを終了する。

The Information reported the ending of the service Friday (Jan. 10), saying Amazon launched the service in 2017, allowing Prime members to order clothing, try it on and decide whether to keep it before being charged for it.

インフォメーションは金曜日（1月10日）、このサービスの終了を報じ、アマゾンが2017年にこのサービスを開始し、プライム会員が衣類を注文し、試着し、料金を請求される前に維持するかどうか決定できるようにしたと述べた。

CNBC reported Friday that the move is the latest example of Amazon’s efforts to reduce costs across the company.

CNBCは金曜日、この動きは全社的なコスト削減に向けたAmazonの取り組みの最新の例であると報じた。

After the service is wound down, Prime members will still be able to order clothing, make normal returns and receive a refund, according to the report from The Information.

The Informationの報道によると、サービス終了後もプライム会員は衣料品の注文、通常の返品、返金を受けることができるという。

An Amazon spokesperson told The Information that the company offers other features for clothes shoppers like personalized size recommendations, improved size charts and a virtual try-on tool.

Amazonの広報担当者はThe Informationに対し、同社はパーソナライズされたサイズの推奨、改善されたサイズ表、仮想試着ツールなどの他の機能を衣料品買い物客向けに提供していると語った。

Amazon touted its virtual try-on capabilities in a March blog post, saying the option is available for products from popular brands.

Amazonは3月のブログ投稿で仮想試着機能を宣伝し、このオプションは人気ブランドの製品に利用できると述べた。

“Amazon’s Virtual Try-On feature brings the in-store experience to your mobile device by using augmented reality to help you visualize a new pair of sneakers or sunglasses yourself, as well as lip colors and eyeshadow in real time, wherever you are,” the post said.

「Amazon の仮想試着機能は、拡張現実を使用して、どこにいてもリアルタイムで新しいスニーカーやサングラス、リップの色やアイシャドウを自分で視覚化できるようにすることで、モバイルデバイスに店内体験をもたらします。」投稿にはこう書かれていた。

Many clothing brands and retailers are turning to artificial intelligence to manage the costly problem of returns by helping consumers buy products they will actually want to keep when they arrive, PYMNTS reported in June.

PYMNTSの6月の報告によると、多くの衣料品ブランドや小売店は、消費者が実際に手元に来たいと思う商品を購入できるようにすることで、返品という高額な問題を管理するために人工知能に注目しているという。

A practice called “bracketing,” in which consumers buy items in multiple sizes or colors, intending to return some of them later, is reportedly one of the contributors to rising return rates. Happy Returns reports that nearly two-thirds of consumers engage in bracketing.

消費者が後で一部を返品するつもりで複数のサイズや色の商品を購入する「ブラケット」と呼ばれる行為が、返品率上昇の一因となっていると伝えられている。 Happy Returns の報告によると、消費者の 3 分の 2 近くがブラケット撮影を行っています。

Increased return volumes pose logistical and financial challenges for retailers, Loop Returns CEO Hannah Bravo told PYMNTS in an interview posted Monday (Jan. 6).

返品量の増加は小売業者にとって物流上および財務上の問題を引き起こすと、Loop Returns CEOのHannah Bravo氏は月曜日（1月6日）に掲載されたインタビューでPYMNTSに語った。

“For online retailers, handling returns is far more complex than shipping orders,” Bravo said. “Each return must be manually unpacked, checked and restocked, requiring extra staff and warehouse space. This costly process has pushed retailers to seek new technologies that can both reduce returns and keep customers satisfied.”

「オンライン小売業者にとって、返品の処理は注文の発送よりもはるかに複雑です」とブラボー氏は言う。 「返品のたびに手作業で開梱、検査、補充する必要があり、追加の人員と倉庫スペースが必要になります。このコストのかかるプロセスにより、小売業者は返品を削減し、顧客の満足度を維持できる新しいテクノロジーを求めるようになりました。」