L'homme âgé a refusé le retrait d'argent en raison d'une pièce d'identité expirée; Le flic intervient pour aider

Tout le monde ne connaît pas les services bancaires en ligne, et beaucoup visitent encore leur banque locale pour gérer leurs comptes. Mais que se passe-t-il lorsque quelqu'un fait face à un

An elderly man in California panicked and caused a scene at a bank after being unable to withdraw money due to an expired ID card. The incident occurred on September 18, 2017, at a Bank of America branch in Montebello. According to a Facebook post by the Montebello Police Department, officers responded to reports of a customer causing a disturbance inside the financial institution.

Un homme âgé en Californie a paniqué et a provoqué une scène dans une banque après avoir été incapable de retirer de l'argent en raison d'une carte d'identité expirée. L'incident s'est produit le 18 septembre 2017 dans une succursale de Bank of America à Montebello. Selon une publication Facebook du service de police de Montebello, les agents ont répondu aux rapports d'un client causant une perturbation à l'intérieur de l'institution financière.

Upon arriving at the scene, the officers discovered that a 92-year-old man was trying to withdraw money from his account. However, his California identification card had expired, and the bank staff was unable to complete the transaction. The man, later identified as Jesus Rangel, was reportedly unhappy with the services offered by the staff.

En arrivant sur les lieux, les policiers ont découvert qu'un homme de 92 ans tentait de retirer de l'argent de son compte. Cependant, sa carte d'identité en Californie avait expiré et le personnel de la banque n'a pas pu terminer la transaction. L'homme, identifié plus tard comme Jésus Rangel, aurait été mécontent des services offerts par le personnel.

The cops didn't find the bank staff at fault, as they needed to identify their customers to fulfill any transaction. "Per the bank’s policy, because his identification card was expired, they were unable to fulfill his request. The gentleman was upset, and the police were called," the post added.

Les flics n'ont pas trouvé le personnel de la banque en faute, car ils avaient besoin d'identifier leurs clients pour effectuer une transaction. "Selon la politique de la banque, parce que sa carte d'identification a été expirée, ils n'ont pas pu répondre à sa demande. Le monsieur était bouleversé et la police a été appelée", a ajouté le poste.

However, instead of escorting Rangel out, the officers showed courtesy by helping him. One of the cops, Robert Josett, decided to take the matter into his own hands. The officer in charge took the responsibility of driving him to the local Department of Motor Vehicles (DMV).

Cependant, au lieu d'escorter Rangel, les policiers ont montré une courtoisie en l'aidant. L'un des flics, Robert Josett, a décidé de prendre la question en main. L'officier responsable a pris la responsabilité de le conduire au département local des véhicules à moteur (DMV).

"Once officers arrived, Officer Robert Josett decided to take the man to the DMV in town to help him renew his identification card," the post explained further. A heartwarming picture of Officer Josett helping Rangel at the DMV was also shared, showing the 92-year-old walking with his support.

"Une fois les officiers arrivés, l'agent Robert Josett a décidé d'emmener l'homme au DMV en ville pour l'aider à renouveler sa carte d'identité", a expliqué le poste. Une photo réconfortante de l'officier Josett aidant Rangel au DMV a également été partagée, montrant la marche de 92 ans avec son soutien.

With the assistance of the DMV, Rangel's identification card was renewed, and he was taken back to the bank, at which point he was able to withdraw money from his account. "He thanked Officer Josett and went on his way," the post concluded, inviting reactions from the online community.

Avec l'aide du DMV, la carte d'identité de Rangel a été renouvelée et il a été ramené à la banque, à quel point il a pu retirer de l'argent de son compte. "Il a remercié l'officier Josett et s'est poursuivi", a conclu le poste, invitant les réactions de la communauté en ligne.

"Officer Josett is awesome and the ultimate professional. This young man was very supportive when my son was robbed of his cell phone. He spoke with my son, and found the guy who robbed him," recalled Eliza Quesada in the comments section.

"L'officier Josett est génial et le professionnel ultime. Ce jeune homme a été très favorable lorsque mon fils a été volé de son téléphone portable. Il a parlé avec mon fils et a trouvé le gars qui l'a volé", a rappelé Eliza Quesada dans la section des commentaires.

"What an awesome story of going above and beyond! Kudos to Officer Josett for taking the time to walk the elderly gentleman through the entire process," lauded Evelyna Lazo.

"Quelle histoire géniale d'aller au-delà! Félicitations à l'officier Josett pour avoir pris le temps de promener le gentleman âgé tout au long du processus", a loué Evelyna Lazo.