Titel: Revolut weigert sich, den Kunden zu erstatten, der Krypto -Vermögen aufgrund eines Verwaltungsfehlers verloren hat

Das Finanztechnologieunternehmen Revolut hat sich Berichten zufolge geweigert, einem Kunden, der Krypto -Vermögen aufgrund eines Verwaltungsfehlers verloren hat, zu erstatten.

A customer of the financial technology firm Revolut has lost crypto assets due to an administrative error and the fintech firm reportedly refuses to reimburse the funds.

Ein Kunde des Finanztechnologieunternehmens Revolut hat aufgrund eines Verwaltungsfehlers das Krypto -Vermögen verloren, und das Fintech -Unternehmen weigert sich Berichten zufolge, die Mittel zu erstatten.

According to BBC, Tzoni Raykov, a Bulgarian national, attempted to transfer $1,500 worth of the stablecoin USDC from a separate crypto wallet to his Revolut account.

Laut BBC versuchte Tzoni Raykov, ein bulgarischer Staatsbürger, den Stablecoin -USDC im Wert von 1.500 US -Dollar von einer separaten Krypto -Brieftasche auf sein Revolut -Konto zu übertragen.

Raykov says he first sent $10 worth of USDC as a test and selected the Polygon POS (proof of stake) network to facilitate the transfer. The $10 transfer was successful.

Laut Raykov hat er zum ersten Mal USDC USDC als Test gesendet und das Polygon POS (Proof of STake) -Netzwerk ausgewählt, um die Übertragung zu erleichtern. Die Übertragung von 10 US -Dollar war erfolgreich.

However, when Raykov subsequently sent $1,500 worth of USDC, he selected the “Polygon (bridged)” network. He says the method of transfer converted the stablecoin into its bridged version, USDC.e.

Als Raykov jedoch anschließend USD $ USDC im Wert von 1.500 USD sandte, wählte er das Netzwerk „Polygon (Bridged) aus. Er sagt, die Methode der Übertragung habe das Stablecoin in seine überbrückte Version usdc.e umgewandelt.

Revolut received the bridged USDC, but the fintech firm doesn’t accept the asset. The $1,500 worth of the stablecoin hasn’t appeared in Raykov’s account or been sent back to him.

Revolut erhielt das überbrückte USDC, aber die Fintech -Firma akzeptiert den Vermögenswert nicht. Der Wert von 1.500 US -Dollar des Stablecoin ist nicht auf Raykovs Konto erschienen oder wurde an ihn zurückgeschickt.

suggest that the error occurred due to a lack of clarity in the instructions provided by Revolut for receiving the cryptocurrency.

legen nahe, dass der Fehler aufgrund mangelnder Klarheit in den von Revolut für den Erhalt der Kryptowährung vorgesehenen Anweisungen aufgetreten ist.

An interviewee, who lost 1,500 USD in stablecoins after an administrative error, expressed frustration at the lack of response from the fintech firm.

Ein Befragter, der nach einem Verwaltungsfehler 1.500 USD in Stablecoins verlor, äußerte sich frustriert über die mangelnde Reaktion des Fintech -Unternehmens.

The interviewee said that he had attempted to transfer a small amount of USDC to test the process before sending a larger sum. The smaller transfer, involving 10 USD in USDC, was completed successfully. However, when he tried to send 1,500 USD in USDC, it seems that the bank received a different asset, which they do not support.

Der Befragte sagte, er habe versucht, eine kleine Menge USDC zu übertragen, um den Prozess zu testen, bevor er eine größere Summe gesendet habe. Die geringere Übertragung, bei der 10 USD in USDC beteiligt waren, wurde erfolgreich abgeschlossen. Als er jedoch versuchte, 1.500 USD in USDC zu senden, scheint es, dass die Bank ein anderes Vermögenswert erhalten hat, das sie nicht unterstützen.

The interviewee stated that the error was not his fault and that he followed the bank’s instructions. He added that he will not stop contacting the bank until they resolve the issue.

Der Befragte gab an, dass der Fehler nicht seine Schuld sei und dass er den Anweisungen der Bank folgte. Er fügte hinzu, dass er nicht aufhören werde, die Bank zu kontaktieren, bis sie das Problem lösen.

The interviewee is an oil engineer and a father of two, juggling a busy schedule. He explained that he had been trying to contact the bank for the past two months but had yet to receive a response.

Der Befragte ist Ölingenieur und Vater von zwei Kindern und jongliert einen vollen Terminkalender. Er erklärte, dass er in den letzten zwei Monaten versucht habe, die Bank zu kontaktieren, aber noch keine Antwort erhalten habe.

The interviewee’s story highlights the challenges that can arise when dealing with different crypto assets and chains. It also raises questions about the responsibility of fintech firms in handling such errors.

Die Geschichte des Befragten unterstreicht die Herausforderungen, die sich im Umgang mit verschiedenen Krypto -Vermögenswerten und -Ketten ergeben können. Es wirft auch Fragen zur Verantwortung von Fintech -Firmen bei der Behandlung solcher Fehler auf.