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如何在bybit上提出申诉

在向 ByBit 提交申诉之前，请收集相关文档，例如订单历史记录、交易记录以及与客户支持的任何沟通以支持您的索赔。

2024/10/27 23:41

如何在ByBit上提出申诉

第 1 步：收集支持文档

在提出上诉之前，请收集所有相关文件或证据来支持您的主张。这可能包括：

订单历史
交易记录
与 ByBit 支持的通信
任何其他可能相关的文档

第 2 步：提交申诉表

导航至 ByBit 帮助中心并选择“提交请求”。选择“申诉”主题并填写申诉表。

第 3 步：提供详细信息

对您的问题提供清晰简洁的解释，包括：

发生了什么
当事情发生时
您采取的任何行动
为什么您认为 ByBit 应该调整决定

第 4 步：附上证明文件

上传您在第 1 步中收集的所有支持文件。这将有助于 ByBit 更准确地审核您的申诉。

第 5 步：提交申诉

填写完表格并附上任何必要的文件后，即可提交上诉。

第 6 步：审查审查流程

ByBit 将审核您的申诉并在 7-10 个工作日内回复。在此期间，他们可能会要求提供更多信息或文件。

第 7 步：收到上诉决定

ByBit 完成审核后，您将通过电子邮件收到回复。上诉决定可以是以下之一：

已批准： ByBit 将调整之前的决定以对您有利。
拒绝： ByBit 将维持之前的决定。
待处理： ByBit 需要更多信息或时间来完成审核。

尖端：

在上诉中要尊重并专业。
提供清晰简洁的详细信息来支持您的案例。
收集尽可能多的证据来增强你的吸引力。
请耐心等待审核过程，因为这可能需要一些时间。

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