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無法確認交易元遮罩分類帳

透過更新 Ledger 裝置的韌體、驗證 MetaMask 相容性以及停用可能幹擾交易的瀏覽器擴充功能來確保相容性。

2024/11/03 05:14

故障排除：無法使用 Ledger 在 MetaMask 上確認交易

第 1 步：確保相容性

驗證您的 Ledger 裝置是否已更新至最新韌體版本。
確保您的 MetaMask 版本與您的 Ledger 模型相容。

第 2 步：停用瀏覽器擴充功能

某些瀏覽器擴充功能（例如廣告攔截器）可能會幹擾 MetaMask 事務。
停用所有不必要的擴充功能並重試該事務。

第三步：檢查帳本地址

確認 MetaMask 上顯示的 Ledger 位址與您的 Ledger 裝置上的位址相符。
如果它們不匹配，請嘗試將 Ledger 重新連接到 MetaMask。

第 4 步：更新 Ledger Manager

確保您電腦上的 Ledger Manager 應用程式已更新。
更新管理器可以解決可能阻礙交易的軟體衝突。

步驟5：重置帳本設備

如果問題仍然存在，請嘗試重設您的 Ledger 裝置。
重設可清除可能影響交易確認過程的任何臨時錯誤。

第 6 步：聯絡支援人員

如果上述步驟未能解決問題，請聯絡 MetaMask 或 Ledger 支援。
提供有關錯誤訊息、設備型號以及故障排除步驟的詳細資訊。

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