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impossible de confirmer le grand livre du métamasque de transaction
Assurez la compatibilité en mettant à jour le micrologiciel de votre appareil Ledger, en vérifiant la compatibilité MetaMask et en désactivant les extensions de navigateur susceptibles d'interférer avec les transactions.
Nov 03, 2024 at 05:14 am

Dépannage : impossible de confirmer la transaction sur MetaMask avec Ledger
Étape 1 : Assurer la compatibilité
- Vérifiez que votre appareil Ledger est mis à jour avec la dernière version du micrologiciel.
- Assurez-vous que votre version MetaMask est compatible avec votre modèle Ledger.
Étape 2 : désactiver les extensions de navigateur
- Certaines extensions de navigateur, telles que les bloqueurs de publicités, peuvent interférer avec les transactions MetaMask.
- Désactivez toutes les extensions inutiles et réessayez la transaction.
Étape 3 : Vérifier l'adresse du grand livre
- Confirmez que l'adresse Ledger affichée sur MetaMask correspond à celle de votre appareil Ledger.
- S'ils ne correspondent pas, essayez de reconnecter votre Ledger à MetaMask.
Étape 4 : Mettre à jour le gestionnaire de grand livre
- Assurez-vous que l'application Ledger Manager sur votre ordinateur est mise à jour.
- La mise à jour du gestionnaire peut résoudre les conflits logiciels susceptibles de gêner les transactions.
Étape 5 : Réinitialiser le périphérique Ledger
- Si le problème persiste, essayez de réinitialiser votre appareil Ledger.
- La réinitialisation efface toutes les erreurs temporaires pouvant affecter le processus de confirmation de transaction.
Étape 6 : Contacter l'assistance
- Si les étapes ci-dessus ne résolvent pas le problème, contactez le support MetaMask ou Ledger.
- Fournissez des informations détaillées sur le message d'erreur, les modèles d'appareil et les étapes prises pour résoudre le problème.
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