impossible de confirmer le grand livre du métamasque de transaction

Assurez la compatibilité en mettant à jour le micrologiciel de votre appareil Ledger, en vérifiant la compatibilité MetaMask et en désactivant les extensions de navigateur susceptibles d'interférer avec les transactions.

Nov 03, 2024 at 05:14 am

Dépannage : impossible de confirmer la transaction sur MetaMask avec Ledger

Étape 1 : Assurer la compatibilité

Vérifiez que votre appareil Ledger est mis à jour avec la dernière version du micrologiciel.
Assurez-vous que votre version MetaMask est compatible avec votre modèle Ledger.

Étape 2 : désactiver les extensions de navigateur

Certaines extensions de navigateur, telles que les bloqueurs de publicités, peuvent interférer avec les transactions MetaMask.
Désactivez toutes les extensions inutiles et réessayez la transaction.

Étape 3 : Vérifier l'adresse du grand livre

Confirmez que l'adresse Ledger affichée sur MetaMask correspond à celle de votre appareil Ledger.
S'ils ne correspondent pas, essayez de reconnecter votre Ledger à MetaMask.

Étape 4 : Mettre à jour le gestionnaire de grand livre

Assurez-vous que l'application Ledger Manager sur votre ordinateur est mise à jour.
La mise à jour du gestionnaire peut résoudre les conflits logiciels susceptibles de gêner les transactions.

Étape 5 : Réinitialiser le périphérique Ledger

Si le problème persiste, essayez de réinitialiser votre appareil Ledger.
La réinitialisation efface toutes les erreurs temporaires pouvant affecter le processus de confirmation de transaction.

Étape 6 : Contacter l'assistance

Si les étapes ci-dessus ne résolvent pas le problème, contactez le support MetaMask ou Ledger.
Fournissez des informations détaillées sur le message d'erreur, les modèles d'appareil et les étapes prises pour résoudre le problème.

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