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トランザクションメタマスク台帳を確認できません
Ledger デバイスのファームウェアを更新し、MetaMask の互換性を確認し、トランザクションを妨げる可能性のあるブラウザ拡張機能を無効にして、互換性を確保します。
2024/11/03 05:14
トラブルシューティング: MetaMask でレジャーを使用してトランザクションを確認できない
ステップ 1: 互換性を確認する
- Ledger デバイスが最新のファームウェア バージョンに更新されていることを確認します。
- MetaMask のバージョンが Ledger モデルと互換性があることを確認してください。
ステップ 2: ブラウザ拡張機能を無効にする
- 広告ブロッカーなどの一部のブラウザ拡張機能は、MetaMask トランザクションを妨害する可能性があります。
- 不要な拡張機能をすべて無効にして、トランザクションを再試行してください。
ステップ 3: 元帳住所を確認する
- MetaMask に表示される Ledger アドレスが Ledger デバイス上のアドレスと一致することを確認します。
- 一致しない場合は、Ledger を MetaMask に再接続してみてください。
ステップ 4: Ledger Manager を更新する
- コンピューター上の Ledger Manager アプリが更新されていることを確認してください。
- マネージャーを更新すると、トランザクションを妨げる可能性のあるソフトウェアの競合を解決できます。
ステップ 5: 台帳デバイスをリセットする
- 問題が解決しない場合は、Ledger デバイスをリセットしてみてください。
- リセットすると、トランザクション確認プロセスに影響を与える可能性のある一時的なエラーがクリアされます。
ステップ 6: サポートに連絡する
- 上記の手順で問題が解決しない場合は、MetaMask または Ledger のサポートにお問い合わせください。
- エラー メッセージ、デバイス モデル、トラブルシューティングの手順に関する詳細情報を提供します。
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