Microsoft, 일상적인 워크플로를 자동화하는 자율 에이전트 공개

이러한 자율 에이전트는 작업을 처음부터 끝까지 처리하도록 설계된 작업별 인공 지능(AI) 모델입니다.

Microsoft (NASDAQ:MSFT) has announced that its autonomous agents will be available via Copilot Studio next month. These agents are designed to handle work tasks from start to finish.

Microsoft(NASDAQ:MSFT)는 다음 달 Copilot Studio를 통해 자율 에이전트를 사용할 수 있다고 발표했습니다. 이러한 에이전트는 작업 작업을 처음부터 끝까지 처리하도록 설계되었습니다.

Accessible to all users, the agents will require a clear set of rules or guidelines to follow, along with any reference documents for the AI to refer to when executing the task. Microsoft has also allowed room for the AI agent’s owners or operators to step in and check the agent’s work along the way or for the agent to notify its owner/operator if it hits a roadblock and isn’t sure what to do next.

모든 사용자가 액세스할 수 있는 에이전트에는 작업을 실행할 때 AI가 참조할 참조 문서와 함께 따라야 할 명확한 규칙 또는 지침 세트가 필요합니다. 또한 Microsoft는 AI 에이전트의 소유자 또는 운영자가 개입하여 에이전트의 작업을 확인하거나 에이전트가 장애물에 부딪혀 다음에 무엇을 해야 할지 확신할 수 없는 경우 소유자/운영자에게 알릴 수 있는 여지를 허용했습니다.

“Agents draw on the context of your work data in Microsoft 365 Graph, systems of record, Dataverse, and Fabric, and can support everything from your IT help desk to employee onboarding and act as a personal concierge for sales and service,” read a Microsoft announcement.

"에이전트는 Microsoft 365 Graph, 기록 시스템, Dataverse 및 Fabric에서 작업 데이터의 컨텍스트를 활용하고 IT 헬프 데스크부터 직원 온보딩까지 모든 것을 지원하고 영업 및 서비스를 위한 개인 컨시어지 역할을 할 수 있습니다." 마이크로소프트 발표.

Several major companies, such as McKinsey & Company and Thomson Reuters, have already tested these agents and reported that lead times could be reduced by 90%, and administrative work slashed by 30%, thanks to the autonomous agents. On its website, Microsoft highlights a sales qualification agent, a supplier communications agent and a customer knowledge management agent, but users will be able to create agents for practically any of their mundane, formulaic workflows.

McKinsey & Company 및 Thomson Reuters와 같은 몇몇 주요 회사는 이미 이러한 에이전트를 테스트했으며 자율 에이전트 덕분에 리드 타임이 90% 단축되고 관리 작업이 30% 단축될 수 있다고 보고했습니다. Microsoft는 웹 사이트에서 판매 자격 대리인, 공급업체 커뮤니케이션 대리인 및 고객 지식 관리 대리인을 강조하지만 사용자는 실제로 일상적이고 공식적인 워크플로에 대한 대리인을 만들 수 있습니다.

These autonomous agents will undoubtedly be a positive for anyone who can find a way to automate part of their workflow or anyone who finds themselves doing a repetitive task that can easily be automated. But beyond clear use cases for businesses, Microsoft likely sees these autonomous agents as a way to generate revenue from its AI offerings. As we’ve covered in the past weeks, it’s no secret that AI companies and the AI branches of big tech firms are operating at a loss.

이러한 자율 에이전트는 워크플로의 일부를 자동화하는 방법을 찾는 사람이나 쉽게 자동화할 수 있는 반복적인 작업을 수행하는 사람에게 확실히 긍정적인 요소가 될 것입니다. 그러나 기업을 위한 명확한 사용 사례를 넘어 Microsoft는 이러한 자율 에이전트를 AI 제품에서 수익을 창출하는 방법으로 간주할 가능성이 높습니다. 지난 몇 주 동안 다루었듯이 AI 회사와 대형 기술 회사의 AI 부서가 손실을 입고 운영되고 있다는 것은 비밀이 아닙니다.

They are spending billions on computing infrastructure and data to train and run their models while not generating enough revenue from those same models to cover their costs. Putting a tool as useful as the autonomous agents behind the $200 per month Copilot Studio subscription may incentivize more businesses, especially corporates, to become paying customers of Microsoft’s AI products, inching the company closer to the profitability its investors are eagerly waiting for in its AI operations.

그들은 모델을 교육하고 실행하기 위해 컴퓨팅 인프라와 데이터에 수십억 달러를 지출하고 있지만 동일한 모델에서 비용을 충당할 만큼 충분한 수익을 창출하지 못하고 있습니다. 월 200달러 Copilot Studio 구독 뒤에 자율 에이전트만큼 유용한 도구를 추가하면 더 많은 기업, 특히 기업이 Microsoft AI 제품의 유료 고객이 되도록 장려할 수 있으며, 투자자가 AI에서 간절히 기다리고 있는 수익성에 회사가 더 가까워질 수 있습니다. 운영.