NAICOMは、保険会社による未払いの請求に対する消費者の苦情を公開しています

数日前に国民保険委員会（NAICOM）は、保険会社による未払い請求の消費者の苦情に掲載された数日前

The National Insurance Commission (NAICOM) has taken the initiative to publish a list of consumer complaints concerning unpaid claims by insurance companies on its website. The majority of these complaints, most of which span over past years, arise from weak firms that are already under regulatory watch.

国民保険委員会（NAICOM）は、そのウェブサイト上の保険会社による未払い請求に関する消費者の苦情のリストを公開するイニシアチブを採用しています。これらの苦情の大部分は、過去数年間にわたって大部分が、すでに規制上の監視下にある弱い企業から生じています。

This move has raised varied opinions among industry stakeholders. Some believe that publishing the complaints in an attempt to shame companies into action is not the best approach, considering the time and resources invested by the regulator in mediating and attempting to resolve the issues. They suggest that perhaps focusing on closing the gaps in communication and reaching mutual agreement would be more effective.

この動きは、業界の利害関係者の間でさまざまな意見を提起しました。企業を行動に移しようとする試みで苦情を公開することは、規制当局が問題を媒介して解決しようとする時間とリソースを考慮して、最良のアプローチではないと考えています。彼らは、おそらくコミュニケーションのギャップを閉鎖し、相互合意に達することに焦点を当てることがより効果的であることを示唆しています。

Others, however, believe that publishing the complaints is a step in the right direction, especially as it serves as a deterrent to companies attempting to evade their obligations.

しかし、他の人は、苦情を公開することは正しい方向への一歩であると考えています。特に、それは義務を回避しようとする企業の抑止力として機能するためです。

The data from NAICOM reveals that aggrieved policyholders have a total of 1,582 complaints and are owed in excess of N24.59 billion and $22.56 million.

NAICOMからのデータは、苦しんでいる保険契約者が合計1,582件の苦情を抱えており、N24.59億と2256百万ドルを超えていることを明らかにしています。

The complaints cover various types of insurance, with IGI having the highest number of complaints at 327, followed by African Alliance Insurance with 282 complaints and Standard Alliance Insurance with 229 complaints.

苦情はさまざまな種類の保険をカバーしており、IGIは327で苦情の数が最も多く、282の苦情と229の苦情を伴う標準的な同盟保険でアフリカ同盟保険が続きます。

In a move to deter frivolous excuses by insurers, industry regulator, NAICOM has threatened that insurance companies would henceforth pay for all cases resolved through its intervention.

業界規制当局の保険会社による軽薄な言い訳を阻止する動きにおいて、Naicomは、保険会社が今後、その介入を通じて解決されたすべての訴訟に対して支払うと脅した。

The Commission’s Deputy Commissioner for Insurance, Technical, Michel Akpoviota, stated this at the 51st edition of the Chartered Insurance Institute of Nigeria (CIIN) President’s Dinner in Lagos.

委員会の保険副委員である技術委員、ミシェル・アクポビオタは、これをラゴスで開催されたナイジェリアのチャーターされた保険研究所（CIIN）大統領の夕食の第51版で述べました。

According to him, the regulator had charged insurance companies to operate ethically and live up to their claims payment responsibilities.

彼によると、規制当局は保険会社に倫理的に運営し、請求の支払い責任に応えるように請求していた。

Akpoviota said, “We have charged them to pay for the time spent by NAICOM in resolving issues between them and their policyholders. We also charged them to settle all outstanding claims and see reasons to settle claims.

Akpoviotaは、「私たちは彼らと彼らの保険契約者との間の問題を解決するために、Naicomが費やした時間を支払うように請求しました。

“We have launched a Portal for consumers to launch their complaints. The portal offers a streamlined and user-friendly platform for addressing all insurance related complaints.

「消費者が苦情を開始するためのポータルを開始しました。

“We are urging the public to effectively utilise the platform to reach out to the Commission on all Insurance related complaints.”

「私たちは、すべての保険関連の苦情について委員会に手を差し伸べるためにプラットフォームを効果的に利用するよう国民に促しています。」