コインベースユーザーは、ソーシャルエンジニアリング詐欺で盗まれた6,500万ドルの中で、予期しないアカウントの制限とブロックに対する不満を声に出します

ここ数か月で、ソーシャルメディアプラットフォームX（以前のTwitter）のユーザーの数が増えています。

Coinbase users have taken to social media to express their frustrations over unexpected account restrictions and blocks imposed by the US-based cryptocurrency exchange.

Coinbaseユーザーは、米国に拠点を置く暗号通貨取引所によって課された予期しないアカウントの制限とブロックに対する不満を表明するために、ソーシャルメディアに参加しました。

These complaints come amid rising concerns over social engineering scams, which are estimated to cost customers over $300 million annually.

これらの苦情は、ソーシャルエンジニアリング詐欺に対する懸念が高まっている中で、年間3億ドルを超える顧客の費用がかかると推定されています。

In recent months, a growing number of users on social media platform X (formerly Twitter) have voiced their frustrations regarding unexpected account restrictions and blocks imposed by the US-based cryptocurrency exchange Coinbase.

ここ数か月で、ソーシャルメディアプラットフォームX（以前のTwitter）のユーザーの数が増えており、米国を拠点とする暗号通貨交換Coinbaseによって課された予期しないアカウントの制限とブロックに関する不満を表明しました。

This wave of complaints has raised significant concerns about Coinbase’s risk management practices and its effectiveness in preventing users from falling victim to social engineering scams, which are estimated to cost customers over $300 million annually.

この苦情の波は、Coinbaseのリスク管理慣行と、ユーザーがソーシャルエンジニアリング詐欺の犠牲者を犠牲にするのを防ぐという有効性について大きな懸念を提起しました。

Coinbase Accounts Restricted, Users Complain Amid Rising Scam Losses

コインベースアカウントが制限されており、ユーザーは詐欺の損失の増加の中で不満を述べています

ZachXBT, a crypto investigator, has attributed these account issues to Coinbase’s “aggressive risk models,” which appear to prioritize security measures at the expense of user accessibility.

暗号調査員​​であるZachxBTは、これらのアカウントの問題を、ユーザーのアクセシビリティを犠牲にしてセキュリティ対策に優先順位を付けるように見えるCoinbaseの「積極的なリスクモデル」に起因しています。

Analyzing withdrawals from Coinbase, ZachXBT found that $65 million was stolen from users between December 2024 and January 2025 alone. This figure is likely a fraction of the actual losses.

Coinbaseからの撤退を分析したZachxBTは、2024年12月から2025年1月だけで6,500万ドルがユーザーから盗まれたことを発見しました。この数字は、実際の損失の一部である可能性があります。

In one troubling case, an individual reportedly lost around $850,000 to a sophisticated scam. The scammer used a spoofed phone number and personal information from compromised databases to gain the victim’s trust.

厄介な場合、個人は洗練された詐欺で約850,000ドルを失ったと伝えられています。詐欺師は、侵害されたデータベースからのスプーフィングされた電話番号と個人情報を使用して、被害者の信頼を得ました。

Impersonating a Coinbase representative, the scammer claimed that the victim’s account had experienced unauthorized login attempts—a tactic that Coinbase itself explicitly warns users against, noting that they will never initiate phone calls.

コインベースの代表者になりすまして、詐欺師は、被害者のアカウントが不正なログインの試みを経験したと主張しました。これは、コインベース自体がユーザーに明示的に警告し、電話を開始することはないことに注目しています。

Afterward, the scammer sent a counterfeit email that appeared to come from Coinbase, complete with a fake Case ID to further gain the victim’s confidence.

その後、詐欺師は、被害者の自信をさらに得るために、偽のケースIDを備えたCoinbaseから来たように見える偽造メールを送信しました。

They then instructed the victim to transfer funds to a Coinbase Wallet and whitelist a specific address, all while assuring them that “support” was verifying their account’s security.

その後、彼らは被害者に、「サポート」がアカウントのセキュリティを確認していることを保証しながら、コインベースウォレットに資金を移転し、特定の住所をホワイトリストに導くように指示しました。

Coinbase Faulted For Lackluster Response, Exchange Blames Scammers

Coinbaseは、不活発な反応のために障害に陥り、Exchangeは詐欺師を非難します

Scammers have reportedly developed nearly identical clones of the Coinbase website, enabling them to send phishing emails that appear legitimate. Numerous Telegram channels have emerged, where these scammers advertise their malicious tools.

詐欺師は、Coinbase Webサイトのほぼ同一のクローンを開発したと伝えられており、合法的に見えるフィッシングメールを送信できるようにしました。これらの詐欺師が悪意のあるツールを宣伝する多くの電報チャネルが登場しています。

The responsibility for these security failures lies heavily with Coinbase’s leadership, which has been criticized for not adequately addressing the root causes of these issues.

これらのセキュリティの障害に対する責任は、これらの問題の根本原因に適切に対処していないために批判されているコインベースのリーダーシップに大きくあります。

suggest that these problems stem from a combination of factors, including Coinbase’s aggressive risk models, lack of advanced user options, and inadequate support for victims.

これらの問題は、Coinbaseの積極的なリスクモデル、高度なユーザーオプションの欠如、被害者に対する不十分なサポートなどの要因の組み合わせに起因することを示唆しています。

While it is tempting to place blame solely on the exchange, the reality is more nuanced, ZachXBT suggests. Many victims have reported receiving inadequate support from Coinbase, often getting stuck with customer service agents who are unable to provide meaningful assistance.

Zachxbt氏によると、交換のみに責任を負わせたいのですが、現実はより微妙です。多くの犠牲者は、Coinbaseから不十分なサポートを受けていると報告しており、有意義な支援を提供できない顧客サービスエージェントにしばしば立ち往生しています。

Moreover, the exchange team is reportedly “frequently difficult to reach” outside of US business hours, which is a significant disadvantage in a 24/7 market, further complicating the landscape for its users.

さらに、交換チームは、24時間年中無休の市場で大きな不利な点である米国の営業時間以外で「到達するのが頻繁に困難」であると伝えられており、ユーザーの景観をさらに複雑にしています。

In light of these challenges, suggestions range from creating account options that enhance security for advanced users to improving outreach and educational resources for those less familiar with the nuances of online security.

これらの課題に照らして、提案は、高度なユーザーのセキュリティを強化するアカウントオプションの作成から、オンラインセキュリティのニュアンスにあまり精通していない人々のためのアウトリーチと教育リソースの改善にまで及びます。

Moreover, pursuing legal action against both the scammers and the tools that enable these crimes could serve as a deterrent and demonstrate a commitment to user protection.

さらに、これらの犯罪を可能にする詐欺師とツールの両方に対する法的措置を追求することは、抑止力として機能し、ユーザー保護へのコミットメントを実証することができます。

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