バローダ銀行、マハ・クンブ・メーラ2025に向けてプラヤグラジにAI主導の顧客サポートと外国為替支店を開設

ウッタル・プラデーシュ州の州レベル銀行委員会（SLBC）の招集者として、BoB はマハ・クンブを活用してデジタル決済を促進し、AI 主導の顧客サポートを提供しています。

Bank of Baroda (BoB) is setting up AI-driven customer support, full-fledged branches with forex transaction facilities in Prayagraj to facilitate the visitors at the Maha Kumbh Mela 2025, which is expected to be the world's largest public gathering.

バローダ銀行（BoB）は、世界最大の公共集会となることが予想されるマハ・クンブ・メーラ2025の来場者を容易にするため、プラヤグラジにAI主導の顧客サポートと外国為替取引施設を備えた本格的な支店を設置している。

As the convenor of the State Level Bankers' Committee (SLBC), Uttar Pradesh, BoB is using the Maha Kumbh to promote digital payments, offer AI-driven customer support, and provide robust banking infrastructure.

ウッタル・プラデーシュ州の州レベル銀行委員会（SLBC）の招集者であるBoBは、マハ・クンブを利用してデジタル決済を促進し、AI主導の顧客サポートを提供し、堅牢な銀行インフラを提供しています。

BoB is setting up two full-fledged branches with forex transaction facilities, onsite and mobile ATMs, and coin vending machines to cater to diverse banking needs.

BoB は、多様な銀行ニーズに応えるために、外国為替取引施設、オンサイトおよびモバイル ATM、コイン自動販売機を備えた本格的な支店を 2 か所設置しています。

The Bank has developed a GenAI-powered Virtual Relationship Manager, Aditi, to answer banking-related queries and enhance customer service to the pilgrims visiting Mahakumbh, Senthilkumar stated.

同銀行は、銀行関連の質問に答え、マハクンブを訪れる巡礼者への顧客サービスを強化するために、GenAI を活用したバーチャル リレーションシップ マネージャー Aditi を開発したとセンティルクマール氏は述べました。

The bank is also promoting its newly launched UPI payment PSP app, BoB e-Pay, which offers a complete suite of payment features. Customers and merchants will be incentivized to adopt seamless digital payment solutions.

同銀行はまた、完全な支払い機能スイートを提供する、新しくリリースされた UPI 支払い PSP アプリ、BoB e-Pay の宣伝も行っています。顧客と加盟店は、シームレスなデジタル決済ソリューションを導入するよう奨励されます。

“As the world's largest public gathering that will attract a wide cross-section of people, the Maha Kumbh Mela presents a unique opportunity for brands. This is especially so for banks, given the importance of providing seamless access to banking and payment services to the millions of devotees and tourists that will congregate at Maha Kumbh,” VG Senthilkumar, Head of Marketing and Branding, Bank of Baroda told ANI.

「幅広い人々が集まる世界最大の公共の集まりとして、マハ クンブ メーラはブランドにとってユニークな機会を提供します。マハ・クンブに集まる何百万もの信者や観光客に銀行業務や決済サービスへのシームレスなアクセスを提供することが重要であることを考えると、これは特に銀行に当てはまります」とバローダ銀行のマーケティングおよびブランディング責任者のVGセンティルクマール氏はANIに語った。

The bank has initiated the deployment of BC Sakhis and business correspondents to assist devotees, tourists, and merchants with banking needs. The bank has also provided hundreds of merchant carts through Mela authorities and reflector jackets for volunteers and merchants.

同銀行は、信奉者、観光客、商店の銀行業務のニーズを支援するために、BC州のサキ人とビジネス特派員の配置を開始した。同銀行はまた、メラ当局を通じて数百台の販売用カートと、ボランティアや販売者向けの反射材ジャケットを提供した。

"As a large public sector bank serving all sections of society, the Maha Kumbh Mela 2025 will be a perfect platform for Bank of Baroda to extend banking services to Kumbh visitors as well as enhance its brand visibility and increase customer engagement," Senthilkumar stated.

「社会のあらゆる部門にサービスを提供する大規模な公共部門の銀行として、マハ・クンブ・メーラ2025はバローダ銀行にとって、クンブ訪問者に銀行サービスを拡張するだけでなく、ブランドの認知度を高め、顧客エンゲージメントを高めるための完璧なプラットフォームとなるだろう」とセンティルクマール氏は述べた。

Meanwhile, the Uttar Pradesh Police have put in place a multi-layered security system around the Prayagraj district.

一方、ウッタルプラデーシュ州警察はプラヤグラジ地区周辺に多層的な警備システムを導入した。

The Maha Kumbh is being celebrated after 12 years, and over 45 crore devotees are expected for the event.

マハ クンブは 12 年ぶりに祝われ、このイベントには 4,500 億人を超える信者が集まると予想されています。

During the Maha Kumbh, devotees will gather at the Sangam, the confluence of the Ganga, Yamuna, and Saraswati (now extinct), to take a holy dip. The Maha Kumbh will conclude on February 26. The main bathing rituals (Shahi Snan) of the Kumbh will take place on January 14 (Makar Sankranti), January 29 (Mauni Amavasya), and February 3 (Basant Panchami).

マハ クンブの期間中、信者は聖なる沐浴をするためにガンガ川、ヤムナー川、サラスワティ川（現在は消滅）の合流点であるサンガムに集まります。マハ クンブは 2 月 26 日に終了します。クンブの主な入浴儀式 (シャヒ スナン) は、1 月 14 日 (マカール サンクランティ)、1 月 29 日 (マウニ アマヴァシャ)、2 月 3 日 (バサント パンチャミ) に行われます。

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