Die Bank of Baroda richtet für Maha Kumbh Mela 2025 einen KI-gesteuerten Kundensupport und Forex-Filialen in Prayagraj ein

Als Vorsitzender des State Level Bankers' Committee (SLBC) in Uttar Pradesh nutzt BoB Maha Kumbh, um digitale Zahlungen zu fördern und KI-gesteuerten Kundensupport anzubieten

Bank of Baroda (BoB) is setting up AI-driven customer support, full-fledged branches with forex transaction facilities in Prayagraj to facilitate the visitors at the Maha Kumbh Mela 2025, which is expected to be the world's largest public gathering.

Die Bank of Baroda (BoB) richtet in Prayagraj einen KI-gesteuerten Kundensupport und vollwertige Filialen mit Devisentransaktionsmöglichkeiten ein, um den Besuchern der Maha Kumbh Mela 2025, der voraussichtlich größten öffentlichen Versammlung der Welt, den Besuch zu erleichtern.

As the convenor of the State Level Bankers' Committee (SLBC), Uttar Pradesh, BoB is using the Maha Kumbh to promote digital payments, offer AI-driven customer support, and provide robust banking infrastructure.

Als Vorsitzender des State Level Bankers' Committee (SLBC) in Uttar Pradesh nutzt BoB Maha Kumbh, um digitale Zahlungen zu fördern, KI-gesteuerten Kundensupport anzubieten und eine robuste Bankinfrastruktur bereitzustellen.

BoB is setting up two full-fledged branches with forex transaction facilities, onsite and mobile ATMs, and coin vending machines to cater to diverse banking needs.

BoB richtet zwei vollwertige Filialen mit Einrichtungen für Devisentransaktionen, Geldautomaten vor Ort und mobil sowie Münzautomaten ein, um den unterschiedlichen Bankbedürfnissen gerecht zu werden.

The Bank has developed a GenAI-powered Virtual Relationship Manager, Aditi, to answer banking-related queries and enhance customer service to the pilgrims visiting Mahakumbh, Senthilkumar stated.

Die Bank habe mit Aditi einen GenAI-gestützten Virtual Relationship Manager entwickelt, um bankbezogene Fragen zu beantworten und den Kundenservice für die Pilger, die Mahakumbh besuchen, zu verbessern, erklärte Senthilkumar.

The bank is also promoting its newly launched UPI payment PSP app, BoB e-Pay, which offers a complete suite of payment features. Customers and merchants will be incentivized to adopt seamless digital payment solutions.

Die Bank bewirbt außerdem ihre neu eingeführte UPI-Zahlungs-PSP-App BoB e-Pay, die eine komplette Suite an Zahlungsfunktionen bietet. Kunden und Händler werden dazu angeregt, nahtlose digitale Zahlungslösungen einzuführen.

“As the world's largest public gathering that will attract a wide cross-section of people, the Maha Kumbh Mela presents a unique opportunity for brands. This is especially so for banks, given the importance of providing seamless access to banking and payment services to the millions of devotees and tourists that will congregate at Maha Kumbh,” VG Senthilkumar, Head of Marketing and Branding, Bank of Baroda told ANI.

„Als weltweit größte öffentliche Versammlung, die ein breites Spektrum an Menschen anziehen wird, bietet die Maha Kumbh Mela eine einzigartige Gelegenheit für Marken. Dies gilt insbesondere für Banken, da es wichtig ist, den Millionen von Gläubigen und Touristen, die sich in Maha Kumbh versammeln, einen nahtlosen Zugang zu Bank- und Zahlungsdiensten zu bieten“, sagte VG Senthilkumar, Leiter Marketing und Branding der Bank of Baroda, gegenüber ANI.

The bank has initiated the deployment of BC Sakhis and business correspondents to assist devotees, tourists, and merchants with banking needs. The bank has also provided hundreds of merchant carts through Mela authorities and reflector jackets for volunteers and merchants.

Die Bank hat den Einsatz von BC Sakhis und Geschäftskorrespondenten eingeleitet, um Anhänger, Touristen und Händler bei Bankbedürfnissen zu unterstützen. Die Bank hat über die Mela-Behörden auch Hunderte von Einkaufswagen und Reflektorjacken für Freiwillige und Händler bereitgestellt.

"As a large public sector bank serving all sections of society, the Maha Kumbh Mela 2025 will be a perfect platform for Bank of Baroda to extend banking services to Kumbh visitors as well as enhance its brand visibility and increase customer engagement," Senthilkumar stated.

„Als große Bank des öffentlichen Sektors, die alle Bereiche der Gesellschaft bedient, wird die Maha Kumbh Mela 2025 für die Bank of Baroda eine perfekte Plattform sein, um Kumbh-Besuchern Bankdienstleistungen anzubieten, die Sichtbarkeit ihrer Marke zu verbessern und die Kundenbindung zu steigern“, erklärte Senthilkumar.

Meanwhile, the Uttar Pradesh Police have put in place a multi-layered security system around the Prayagraj district.

Unterdessen hat die Polizei von Uttar Pradesh ein mehrstufiges Sicherheitssystem rund um den Bezirk Prayagraj eingerichtet.

The Maha Kumbh is being celebrated after 12 years, and over 45 crore devotees are expected for the event.

Das Maha Kumbh wird nach 12 Jahren gefeiert und es werden über 45 Millionen Gläubige für die Veranstaltung erwartet.

During the Maha Kumbh, devotees will gather at the Sangam, the confluence of the Ganga, Yamuna, and Saraswati (now extinct), to take a holy dip. The Maha Kumbh will conclude on February 26. The main bathing rituals (Shahi Snan) of the Kumbh will take place on January 14 (Makar Sankranti), January 29 (Mauni Amavasya), and February 3 (Basant Panchami).

Während des Maha Kumbh versammeln sich Gläubige am Sangam, dem Zusammenfluss von Ganga, Yamuna und Saraswati (heute ausgestorben), um ein heiliges Bad zu nehmen. Das Maha Kumbh endet am 26. Februar. Die wichtigsten Baderituale (Shahi Snan) des Kumbh finden am 14. Januar (Makar Sankranti), 29. Januar (Mauni Amavasya) und 3. Februar (Basant Panchami) statt.

(Except for the headline, this article has not been edited by FPJ's editorial team and is auto-generated from an agency feed.)

(Mit Ausnahme der Überschrift wurde dieser Artikel nicht von der FPJ-Redaktion bearbeitet und wird automatisch aus einem Agentur-Feed generiert.)