Nol Universe führt „Face Pass“-System ein, um Scalping in der Unterhaltungsindustrie zu verhindern

CTO Im Kyung-ryong kam 2022 zu Interpark Triples, nachdem er bei Naver, NCSOFT und Nexon gearbeitet hatte. Derzeit ist er für den Ticketbereich bei Nol Universe verantwortlich.

Nol Universe Entertainment Chief Technology Officer (CTO) Im Kyung-ryong discussed the company's collaboration with HYBE and Toss to create a new system called 'Face Pass' to authenticate faces and prevent scalping in the entertainment industry.

Im Kyung-ryong, Chief Technology Officer (CTO) von Nol Universe Entertainment, erläuterte die Zusammenarbeit des Unternehmens mit HYBE und Toss zur Entwicklung eines neuen Systems namens „Face Pass“, um Gesichter zu authentifizieren und Scalping in der Unterhaltungsbranche zu verhindern.

The system, which will be introduced for the first time at the fan meeting site of the idol group TWS from Feb. 14 to 16, aims to address the persistent issue of fraudulent reservations.

Das System, das vom 14. bis 16. Februar erstmals auf dem Fan-Treffpunkt der Idol-Gruppe TWS vorgestellt wird, soll dem anhaltenden Problem betrügerischer Reservierungen entgegenwirken.

"The three companies, each at the pinnacle of their fields, have challenged new areas such as 'entry in 1 second' and 'perfect prevention of scalping,'" CTO Im said. He added, "'Even if it seems impossible, we must challenge ourselves to find better solutions. This is where the three companies reached a consensus.'"

„Die drei Unternehmen, jedes an der Spitze seines Fachs, haben neue Bereiche wie ‚Eintritt in einer Sekunde‘ und ‚perfekte Verhinderung von Scalping‘ herausgefordert“, sagte CTO Im. Er fügte hinzu: „‚Auch wenn es unmöglich erscheint, müssen wir uns selbst herausfordern, bessere Lösungen zu finden. Hier haben die drei Unternehmen einen Konsens erzielt.‘“

Participants will be able to confirm their identity quickly with just facial recognition, without needing separate tickets or identification. The time taken for identity verification is just 1 second. At this time, the registered face per account cannot be reused, and registered faces cannot be changed, enabling the prevention of scalping.

Teilnehmer können ihre Identität schnell allein durch Gesichtserkennung bestätigen, ohne dass separate Tickets oder ein Ausweis erforderlich sind. Die Identitätsprüfung dauert nur 1 Sekunde. Derzeit kann das pro Konto registrierte Gesicht nicht wiederverwendet werden und registrierte Gesichter können nicht geändert werden, wodurch Scalping verhindert wird.

The following is a Q&A with CTO Im.

Im Folgenden finden Sie eine Frage-und-Antwort-Runde mit CTO Im.

Please explain the process of implementing Face Pass.

Bitte erläutern Sie den Prozess der Implementierung von Face Pass.

"By tapping the 'Face Pass' tab in the 'My Page' section of the Toss or Interpark app, users can register their face for the corresponding ID account. While it may seem that the audience uploads a picture of their face, the technology implemented by Toss transforms the patterns of the face into information values to build a database.

„Durch Tippen auf die Registerkarte „Face Pass“ im Abschnitt „Meine Seite“ der Toss- oder Interpark-App können Benutzer ihr Gesicht für das entsprechende ID-Konto registrieren. Während es den Anschein hat, als würde das Publikum ein Bild seines Gesichts hochladen, ist die Technologie Die von Toss implementierte Methode wandelt die Muster des Gesichts in Informationswerte um, um eine Datenbank aufzubauen.

For example, the overall patterns of the face, such as the height of the nose or the distance between the eyes, are analyzed and stored as data. When the event organizers' iPads containing the Face Pass system capture a user's face on-site, it checks whether the information values converted from that picture match the previously stored pattern information.

Beispielsweise werden die Gesamtmuster des Gesichts, etwa die Höhe der Nase oder der Abstand zwischen den Augen, analysiert und als Daten gespeichert. Wenn die iPads der Veranstalter mit dem Face Pass-System das Gesicht eines Benutzers vor Ort erfassen, prüft es, ob die aus diesem Bild umgewandelten Informationswerte mit den zuvor gespeicherten Musterinformationen übereinstimmen.

Face Pass system is being introduced in February. Will entry be impossible without registering a face?

Das Face Pass-System wird im Februar eingeführt. Ist der Zutritt ohne Registrierung eines Gesichts nicht möglich?

"No. Customers who have not registered their facial information can enter by submitting their identification to staff and going through the existing identity verification process. However, as the scale of K-pop performances and fan meetings has grown recently, verifying faces one by one can lead to increased waiting times, which is inefficient. To address this, we introduced Face Pass to allow fans and attendees to enter more quickly and conveniently."

„Nein. Kunden, die ihre Gesichtsinformationen nicht registriert haben, können teilnehmen, indem sie ihren Personalausweis beim Personal einreichen und den bestehenden Identitätsüberprüfungsprozess durchlaufen. Da jedoch der Umfang von K-Pop-Auftritten und Fantreffen in letzter Zeit zugenommen hat, müssen die Gesichter einzeln überprüft werden kann zu längeren Wartezeiten führen, was ineffizient ist. Um diesem Problem entgegenzuwirken, haben wir Face Pass eingeführt, um Fans und Besuchern einen schnelleren und bequemeren Zutritt zu ermöglichen.

If a face was registered when purchasing a ticket, will entry be impossible if the face changes due to cosmetic procedures?

Wenn beim Kauf eines Tickets ein Gesicht registriert wurde, ist der Zutritt dann nicht möglich, wenn sich das Gesicht aufgrund kosmetischer Eingriffe verändert?

"If the face changes due to cosmetic procedures or growth, Face Pass may not be able to verify identity. To address this issue, we will operate a separate booth on-site. If identity can be verified through documents or identification, there will also be a supplementary on-site system for re-registering the face. However, to prevent the misuse of face re-registration, such as for fraudulent transfers, we aim to limit the number of re-registrations."

„Wenn sich das Gesicht aufgrund von kosmetischen Eingriffen oder Wachstum verändert, ist Face Pass möglicherweise nicht in der Lage, die Identität zu überprüfen. Um dieses Problem zu lösen, werden wir vor Ort einen separaten Stand betreiben. Wenn die Identität durch Dokumente oder Ausweise überprüft werden kann, wird dies auch der Fall sein.“ ein ergänzendes Vor-Ort-System zur Neuregistrierung des Gesichts sein. Um jedoch den Missbrauch der Gesichtsneuregistrierung, beispielsweise für betrügerische Übertragungen, zu verhindern, ist es unser Ziel, die Anzahl der Neuregistrierungen zu begrenzen.“

Are there concerns about the theft of face information registered in Face Pass?

Gibt es Bedenken hinsichtlich des Diebstahls von in Face Pass registrierten Gesichtsinformationen?

"Many people misunderstand that they are comparing registered face photos to the actual faces due to the term 'Face Pass.' We do not store photos. Instead, we analyze patterns of the face such as angle changes and characteristics, transforming that information into data for storage. The corresponding databases are managed separately by Toss, with minimal personnel having access to ensure against hacking, leaks, or theft.

„Viele Menschen verstehen aufgrund des Begriffs ‚Face Pass‘ falsch, dass sie registrierte Gesichtsfotos mit den tatsächlichen Gesichtern vergleichen.“ Wir speichern keine Fotos, sondern analysieren Muster des Gesichts, wie z. B. Winkeländerungen und Merkmale, und wandeln diese Informationen in Daten zur Speicherung um. Die entsprechenden Datenbanken werden von Toss separat verwaltet, wobei nur wenig Personal Zugriff hat, um Hackerangriffe und Lecks zu verhindern. oder Diebstahl.

To this end, Toss has undergone a pre-appropriateness review process with the Personal Information Commission. They are also devising safe handling measures under the Personal Information Protection Act. They are striving to thoroughly manage personal data, including acquiring various overseas certifications relating to personal data protection. "We will do our best to ensure that the concerns of users never come to pass."

Zu diesem Zweck hat Toss einen Vorab-Angemessenheitsprüfungsprozess bei der Personal Information Commission durchlaufen. Sie entwickeln außerdem sichere Handhabungsmaßnahmen im Rahmen des Personal Information Protection Act. Sie sind bestrebt, personenbezogene Daten gründlich zu verwalten, einschließlich der Erlangung verschiedener ausländischer Zertifizierungen zum Schutz personenbezogener Daten. „Wir werden unser Bestes tun, um sicherzustellen, dass die Bedenken der Benutzer niemals wahr werden.“

Do you plan to apply Face Pass to future new business or related product development?

Planen Sie, Face Pass für zukünftige Neugeschäfte oder damit verbundene Produktentwicklungen einzusetzen?

"If the TWS fan meeting goes well, I expect requests to come from industries outside of the entertainment sector, such as sports viewing or leisure industries. Additionally, with the merger of Yanolja and Interpark Triples into Nol Universe, the scope of business has broadened. We also plan to extend Face Pass to airline and accommodation businesses. Though it is not yet finalized, we are considering whether to connect Face Pass to the merchandise and MD (merchandising) sold at the fan meeting site."

„Wenn das TWS-Fantreffen gut verläuft, erwarte ich Anfragen aus Branchen außerhalb des Unterhaltungssektors, etwa aus der Sportübertragungs- oder Freizeitbranche. Darüber hinaus hat sich der Geschäftsumfang durch die Fusion von Yanolja und Interpark Triples zu Nol Universe erweitert.“ „Wir planen auch, Face Pass auf Fluggesellschaften und Beherbergungsbetriebe auszudehnen. Obwohl dies noch nicht abgeschlossen ist, überlegen wir, ob wir Face Pass mit den auf der Fan-Treffen-Website verkauften Waren und MD (Merchandising) verbinden.“

It seems burdensome that the first task presented in the name of Nol Universe is 'Face Pass.'

Es erscheint belastend, dass die erste Aufgabe, die im Namen von Nol Universe gestellt wird, „Face Pass“ ist.

"I believe that the synergy between Yanolja's abundant technology and know-how and Interpark Triples' ticketing power will result in a positive outcome (laughs). All three companies are fully prepared, and we are keen to show the audience and fans that we are addressing their concerns for the first time at the TWS fan meeting. We will work hard to ensure that Face Pass is well established in the industry.

„Ich glaube, dass die Synergie zwischen der umfassenden Technologie und dem Know-how von Yanolja und der Ticketing-Power von Interpark Triples zu einem positiven Ergebnis führen wird (lacht). Alle drei Unternehmen sind bestens vorbereitet und wir möchten dem Publikum und den Fans unbedingt zeigen, dass wir es sind.“ Wir gehen beim TWS-Fantreffen zum ersten Mal auf ihre Bedenken ein. Wir werden hart daran arbeiten, sicherzustellen, dass Face Pass in der Branche gut etabliert ist.