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迪拜OKX有风控怎么办
如遇到OKX风控,请及时联系支持人员,提供必要信息,全力配合,加快解决进程。
2024/10/21 13:36

迪拜OKX风险控制怎么办
1. 找出风险控制的原因
- 检查OKX发来的邮件或消息,确定风控的具体原因。
- 常见原因包括:异常交易活动、可疑账户活动或未能提供必要的身份证明文件。
2.联系OKX支持
- 在 OKX.com/support 发起支持请求。
- 清楚说明情况并提供任何支持证据,例如风控通知的屏幕截图。
- 请遵循支持团队提供的说明。
3. 提交所需信息
- 根据风险控制的原因,OKX 可能会要求您提供额外信息以验证您的身份或账户活动。
- 这可能包括:护照、带照片的身份证件、地址证明、交易历史等等。
- 及时、准确地提交所要求的信息。
4. 解决可疑活动
- 如果风险控制是由于可疑活动引起的,请充分配合 OKX 的调查。
- 提供日志、屏幕录制或其他证据来证明您的帐户已被盗用。
5. 提供合法活动证明
- 对于与交易相关的风险控制,收集合法交易行为的证据。
- 这可能包括:交易计划、订单历史记录和交易策略的解释。
6.等待OKX的决定
- OKX审核您提供的信息后,将做出是否解除风控的决定。
- 该过程可能需要几天或几周的时间,具体取决于案件的复杂程度。
附加提示:
- 在整个过程中保持冷静和合作。
- 及时提供所有要求的信息。
- 直接与 OKX 支持人员进行清晰沟通并解决任何问题。
- 如果由于技术错误导致风控,请立即联系OKX报告问题。
- 保持耐心并坚持跟进,直至风险控制得到解决。
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2025-03-15 05:21:14
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