잠재적 인 투자자가 믿을 수있는만큼 세탁실을 운영 할 수는 없습니다.

Laundromat 사업은 기계가 작업하고 현금이 흐르며 소유자가 거의 참여하지 않고 수익을 징수 할 수있는 거의 패러스 투자로 판매되었습니다.

Running a laundromat can’t be as “easy” as potential investors may believe it is.

세탁소를 운영하는 것은 잠재적 인 투자자가 믿을 수있는 것처럼“쉬운”일 수는 없습니다.

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The laundromat business has been marketed as a nearly passive investment—one where machines do the work, cash flows in, and owners can sit back and collect profits with minimal involvement.

Laundromat 사업은 거의 수동적 인 투자로 판매되었습니다. 기계가 작업하고 현금이 흐르며 소유자가 앉아서 최소한의 참여로 수익을 징수 할 수 있습니다.

First-time investors can be drawn to the promise of being an “absentee owner,” envisioning a steady stream of income without the headaches of daily operations. However, reality often presents a different narrative.

최초의 투자자들은“결석 소유자”가 될 것이라는 약속으로 이끌어 낼 수 있으며, 일일 운영의 두통없이 꾸준한 소득 흐름을 구상합니다. 그러나 현실은 종종 다른 이야기를 제시합니다.

While laundromats are known for their potential profitability and relatively low-maintenance operation, they are far from being “set it and forget it.” There are machine breakdowns, maintenance issues, theft, vandalism and customer complaints to handle. It’s crucial to not underestimate the hands-on effort required of even the most basic, unattended self-service laundry.

세탁소는 잠재적 인 수익성과 비교적 낮은 유지 보수 운영으로 유명하지만,“설정하고 잊어 버린다”는 것과는 거리가 멀다. 기계 고장, 유지 보수 문제, 도난, 기물 파손 및 고객 불만이 처리됩니다. 가장 기본적이고 무인 셀프 서비스 세탁소에 필요한 실습 노력을 과소 평가하지 않는 것이 중요합니다.

American Coin-Op asked a small group of current and former store owners about their experiences and if absentee ownership was part of their plan at the outset.

American Coin-Op은 소규모의 현재 및 이전 상점 소유자 그룹에게 자신의 경험에 대해 물었고 결석 소유권이 처음에 계획의 일부인 경우에 대한 소유권에 대해 물었습니다.

Q: In all the time you’ve been a laundry owner, which aspects of your business turned out to be more time-consuming or to require greater resources than you originally thought?

Q : 항상 당신은 세탁 소유자였으며, 어떤 비즈니스의 측면이 원래 생각했던 것보다 더 많은 시간이 소요되거나 더 많은 자원을 요구하는 것으로 판명 되었습니까?

“Nothing is really time-consuming if you find you love the laundromat business. It’s certainly not for everyone,” says Californian Larry Larsen, whose 50 years of experience includes owning and operating more than 50 laundromats. “Once the basics of laundromat operation are mastered, the additional time spent is usually in areas of personal choice. My preference was in conversations with customers, promotions, and keeping an eye out for areas that needed attention.

캘리포니아 래리 라슨 (Larry Larsen)은“세탁실 사업을 좋아한다면 실제로 시간이 많이 걸리지 않습니다. “세탁소 운영의 기본 사항이 마스터되면 추가 시간은 일반적으로 개인적인 선택 영역에 있습니다. 저의 선호는 고객과의 대화, 프로모션 및주의가 필요한 영역을 주시하는 것이 었습니다.

“Once you’ve been operating for a while, it’s easy to overlook a few machines being out of order, a soap dish that hasn’t been properly cleaned, entry rugs that need to be washed, and those noisy bathroom fans. Familiarity can cause you to overlook the obvious. Keep in mind that although you have repeat customers, some customers are entering your facility for the first time and you need to make a great first impression.”

“한동안 운영 된 후에는 몇 대의 기계가 순서대로 간과되기 쉽습니다. 제대로 청소되지 않은 비누 접시, 씻어야하는 입구 깔개, 시끄러운 욕실 팬입니다. 친숙 함이 명백한 고객을 간과 할 수 있습니다. 반복 고객이 있지만 일부 고객은 처음으로 시설에 들어가고 있으며, 처음에는 최고의 인상을 주어야합니다.”

“One item that cost a lot of time was equipment maintenance,” says James Radovic, who owns the Jupiter (Fla.) Laundry. “You have 100-plus pieces of equipment and something is always out of service. So you spend time figuring out the problem, then trying to fix what you can. Some issues are so difficult to fix, you need competent service techs to do the work.”

목성 (Fla.) 세탁소를 소유 한 제임스 라도비치 (James Radovic)는“많은 시간이 걸리는 항목은 장비 유지 보수였습니다. "당신은 100 개 이상의 장비를 가지고 있고 무언가가 항상 서비스를 벗어납니다. 따라서 문제를 알아 내고 가능한 것을 해결하려고 노력합니다. 일부 문제는 해결하기가 너무 어려워서 작업을 수행하려면 유능한 서비스 기술이 필요합니다."

“My laundry manager went from doing everything at seven laundries to stocking vending machines, and keeping the locations attended,” says Joe Jepsen, who owns several O-Town Coin Laundries in and around Ogden and Salt Lake City, Utah. “Finding, keeping, and continually training laundry attendants is, by far, the biggest job.”

“저의 세탁 관리자는 7 개의 세탁실에서 모든 일을하는 것에서 구급 용기를 구입하고 참석 한 위치를 유지했습니다. "세탁소를 찾고, 유지하며, 지속적으로 훈련하는 것은 지금까지 가장 큰 일입니다."

Q: What adjustments did you make once you realized the business was different than what you expected?

Q : 사업이 예상했던 것과 다르다는 것을 깨달았을 때 어떤 조정을 했습니까?

“Eventually, we realized it was a mistake to not be attended stores. So, we attended them 8 to 12 hours a day,” Jepsen says.

Jepsen은“결국, 우리는 상점에 참석하지 않는 것이 실수라는 것을 깨달았습니다. 그래서 우리는 하루 8 ~ 12 시간에 참석했습니다.

“The first surprise I overcame is that repair folks were making much more on the parts they used in repairing machines if they came off their truck,” says Larsen. “Much better to shop for the half-dozen parts that are frequently replaced on your models and buy them online at the lowest possible prices. Have these in your stock so you’re not paying a premium.

Larsen은“내가 극복 한 첫 번째 놀람은 수리 담당자가 트럭을 벗어난 경우 기계를 수리하는 데 사용한 부품을 훨씬 더 많이 만들고 있다는 것입니다. “모델에서 자주 교체되는 6 개 부품을 쇼핑하고 가능한 가장 낮은 가격으로 온라인으로 구매하는 것이 훨씬 낫습니다. 보험료를 지불하지 않도록 주식에 보관하십시오.

“Also, I realized the difference between your store being ‘super clean’ and ‘relatively clean’ depended on the marketplace of your customer base. You can chase away customers by your staff being too aggressive in their cleaning in certain neighborhoods. This was a surprise to me.

“또한 매장의 차이가 '매우 깨끗하고'비교적 깨끗한 '이 고객 기반의 시장에 의존한다는 것을 깨달았습니다. 직원들이 특정 지역의 청소에 너무 공격적으로 고객을 쫓아 갈 수 있습니다. 이것은 놀랍습니다.

“Finally, I marketed to the children of my customers by always having a basket of Tootsie Rolls and Tootsie Roll Pops available for them (and their moms).”

"마지막으로, 나는 항상 Tootsie Rolls 바구니와 Tootsie Roll Pops를 사용할 수있게함으로써 고객의 아이들에게 판매했습니다."

Q: If you could give one piece of advice to a new laundromat investor who assumes the business is “easy” and “low-maintenance,” what would it be?

Q : 비즈니스가 "쉽고"유지 보수가 낮다고 가정하는 새로운 세탁실 투자자에게 한 가지 조언을 줄 수 있다면 무엇이 될까요?

“Laundromats are a wonderful business, but they are no different than tying an anchor to your leg,” Jepsen warns. “They are incredibly high-maintenance and highly involved. I have upper management who are quite capable, which allows me to not be as involved. But it took a while and a lot of stores to make that happen … and it’s still an anchor.”

Jepsen은“세탁소는 훌륭한 사업이지만 다리에 앵커를 묶는 것과 다르지 않습니다. "그들은 엄청나게 많은 유지 보수가 많고 관여합니다. 저는 상당한 경영진을 가지고있어서 참여할 수있는 상위 경영진이 있습니다. 그러나 그렇게하는 데 시간이 많이 걸렸고 많은 매장이 필요했습니다. 그리고 그것은 여전히 ​​앵커입니다."

“If you expect to have an easy job as owner, get the best people you can afford and make sure they have the training needed to operate your business the way you want,” Radovic says.

Radovic은“소유자로서 쉬운 일을 할 것으로 예상되면, 당신이 감당할 수있는 최고의 사람들을 얻고 그들이 원하는 방식으로 비즈니스를 운영하는 데 필요한 교육을 받도록하십시오.

“Always pay attention to the fact you are operating a business. If you are handling and making a lot of money running a successful laundromat, you need to be careful,” adds Larsen. “The mistake abut 10% of new owners make is not following the simple

Larsen은“항상 사업을 운영하고 있다는 사실에주의를 기울이십시오. 성공적인 세탁실을 운영하는 많은 돈을 벌고 있다면 조심해야합니다.”라고 Larsen은 덧붙입니다. “새로운 소유자의 10%가하는 실수는 간단한 것을 따르지 않습니다.