"최신 연구 결과는 TA 리더들이 CRM과 같은 도구에 투자하고 있음을 보여줍니다."

"최신 연구 결과에 따르면 TA 리더가 CRM과 같은 도구에 더 전략적이고 미래 지향적 인 도구에 투자하고 있음을 보여줍니다.

Candidate pool diversification continues to be a priority for most employers, but it's proving to be a difficult endeavor for recruiters who are largely responsible for turning the mission into a reality, especially as corporations navigate a complicated DEI landscape. The study found meeting inclusive hiring goals is their biggest obstacle in 2025, cited by 44%, with a lack of qualified candidates a close second with 38%. Half said they will leverage recruitment technologies to help diversify their talent pools this year, and nearly half will apply tech to reduce human bias in hiring decisions.

후보자 풀 다각화는 대부분의 고용주에게 계속 우선 순위가되지만, 특히 기업이 복잡한 DEI 환경을 탐색함에 따라 미션을 현실로 바꾸는 데 크게 책임이있는 채용 담당자에게는 어려운 노력으로 입증되었습니다. 이 연구는 포괄적 인 고용 목표를 회의하는 것이 2025 년에 가장 큰 장애물이며, 44%로 인용되었으며, 자격을 갖춘 후보자가 부족한 것은 38%로 2 초에 부족했습니다. Half는 올해 인재 풀을 다각화하기 위해 채용 기술을 활용할 것이며, 거의 절반은 기술을 적용하여 고용 결정에서 인적 편견을 줄일 것이라고 말했다.

"Leading companies understand that hiring more inclusively brings in higher-quality candidates, but it's a tough balancing act—bias can creep in, and AI can be unreliable if left to its own devices," said Tina Shah Paikeday, Innovation Accelerator General Manager at Findem. "But when AI is used the right way—to support decisions—it can be a total game-changer, helping recruiting teams build more inclusive pipelines to identify the best talent in the market."

Findem의 Innovation Accelerator 총괄 책임자 인 Tina Shah Paikeday는“주요 기업들은 더 포괄적으로 고용하는 것이 고품질 후보자들을 데려 오는 것이 힘든 균형을 잡는다는 것을 이해하고있다. 바이어스는 자체 장치에 남겨두면 AI가 신뢰할 수 없을 수있다. "그러나 AI가 올바른 방식으로 사용되는 경우 (결정을 지원하기 위해) 총 게임 체인저가 될 수 있으며, 모집 팀이 시장에서 최고의 인재를 식별하기 위해보다 포괄적 인 파이프 라인을 구축 할 수 있도록 도와줍니다."

Recruiters Overwhelmed by Inbound, Struggling to Find Top Talent in a Haystack

인바운드에 압도 당하고 건초 더미에서 최고의 인재를 찾기 위해 고군분투하고

Talent teams aren't just struggling with inclusive hiring, they're also drowning in a flood of unqualified applicants. Three out of four reported a spike in applications per open role, and 24% cited an overwhelming volume of applications and low-performing hiring channels as obstacles to their success.

인재 팀은 포괄적 인 채용으로 어려움을 겪는 것이 아니라 자격이없는 지원자들의 홍수로 익사합니다. 4 명 중 3 명은 공개 역할 당 응용 프로그램의 급증을보고했으며 24%는 압도적 인 적용량과 저 성과 채용 채널을 성공에 장애물로 인용했습니다.

"Talent teams are facing an unprecedented influx of inbound, a challenge intensified by the rise of job application bots. Sifting through hundreds of applications per open role is impractical and a major drain on recruitment resources," said Findem CEO Hari Kolam. "Success in the TA world hinges on productivity and efficiency and, without the right tools to manage the swell of unqualified inbound, both take a hit. That's why 71% of recruiters told us they plan to prioritize technology for managing active applicants in 2025."

Findem CEO Hari Kolam은“인재 팀은 전례없는 인바운드 유입에 직면 해 있으며, 구직 응용 프로그램 봇의 부상으로 인해 어려움을 겪고있다. 개방형 역할 당 수백 개의 응용 프로그램을 체결하는 것은 실용적이지 않으며 채용 자원에 대한 주요 배수구”라고 말했다. "TA World의 성공은 생산성과 효율성에 달려 있으며, 자격이없는 인바운드의 팽창을 관리 할 수있는 올바른 도구 없이는 모두 채용 담당자의 71%가 2025 년에 활성 지원자를 관리하기위한 기술 우선 순위를 정할 계획이라고 말했습니다."

Tech Investment Priorities Shift—CRM Takes Center Stage

기술 투자 우선 순위 이동 - CRM은 중심 단계를 차지합니다

Only one in three talent leaders plans on decreasing their spend on talent acquisition technology this year, compared with approximately 60% who anticipate their spend to remain about the same or slightly increase. Where they intend on putting their dollars suggests a shift from passive sourcing to sourcing from the talent they already know. Nearly half – 42% – plan to increase spending on CRM, while 21% expect to decrease the amount spent on candidate sourcing solutions. Talent analytics and recruitment marketing are also expected to see budget boosts in 2025.

인재 지도자 3 명 중 1 명만이 올해 인재 획득 기술에 대한 지출을 줄일 계획이며, 지출이 거의 동일하거나 약간 증가 할 것으로 예상하는 약 60%에 비해 약 60%에 비해 약 60%에 비해 계획이 있습니다. 그들이 달러를 투입하려는 곳은 수동적 소싱에서 이미 알고있는 재능의 소싱으로 전환을 제안합니다. 거의 절반 - 42% - CRM에 대한 지출을 늘릴 계획 인 반면, 21%는 후보 소싱 솔루션에 지출 된 금액을 감소시킬 것으로 예상합니다. 인재 분석 및 채용 마케팅은 또한 2025 년 예산 증가를 볼 것으로 예상됩니다.

"The latest findings show TA leaders are investing in tools such as CRM that help them be more strategic and forward-looking—a smart move in the face of potential hiring freezes and economic uncertainty," said Findem Chief Transformation Officer Brett Coin. "Staying competitive will require a multichannel recruiting strategy where AI and automation handle the heavy lifting of sourcing across all hiring channels, and recruiters better use their time building real connections with candidates."

Findem의 변환 책임자 인 Brett Coin은“최신 연구 결과에 따르면 TA 리더들은 CRM과 같은 도구에보다 전략적이고 미래 지향적 인 도구에 투자하고있다. "경쟁력을 유지하려면 AI와 자동화가 모든 채용 채널에서 소싱을 많이 해제 할 수있는 멀티 채널 채용 전략이 필요하며, 채용 담당자는 후보자와 실제 연결을 구축하는 데 시간을 더 잘 사용합니다."

Legacy Recruiting Tech Still Dominates, Yet ROI Is Questionable

레거시 모집 기술은 여전히 ​​지배적이지만 ROI는 의문의 여지가 있습니다

Recruiters remain heavily dependent on legacy recruiting technologies, yet many are feeling pinched by the high costs and disillusioned by low returns. The study reveals that 68% use LinkedIn Recruiter as their primary tool for applicant tracking and outreach – close to double the percentage of the closest-ranking alternative. What's more, although one in five spend 61-80% of their tech budget on LinkedIn Recruiter, 84% report the technology was responsible for fewer than 40% of their hires.

채용 담당자는 레거시 모집 기술에 크게 의존하고 있지만 많은 사람들이 높은 비용으로 인해 부딪 히고 낮은 수익으로 환멸을 느끼고 있습니다. 이 연구는 68%가 LinkedIn 채용 담당자를 신청자 추적 및 봉사 활동을위한 주요 도구로 사용합니다. 또한, 5 명 중 1 명은 LinkedIn 채용 담당자에게 기술 예산의 61-80%를 지출했지만 84%는이 기술이 고용의 40% 미만을 책임지고 있다고보고했습니다.

"When 84% of teams say their primary sourcing tool delivers less than 40% of hires, it's clear that throwing money at legacy systems isn't the answer," said Matt Charney, editor-in-chief of Recruiter.com. "Smart TA leaders are shifting focus to better utilizing their existing talent networks through CRM and actually measuring outcomes beyond just volume metrics."

"팀의 84%가 기본 소싱 도구가 고용의 40% 미만을 전달한다고 말하면 레거시 시스템에 돈을 던지는 것이 해답이 아니라는 것이 분명합니다." "Smart TA 리더는 CRM을 통해 기존 인재 네트워크를 더 잘 활용하고 실제로 볼륨 메트릭 이상의 결과를 측정하는 데 중점을두고 있습니다."

With costs rising and platforms covering more ground than before, many organizations are consolidating their tech stacks, and most are now using five or fewer recruiting tools.

비용 상승과 플랫폼이 이전보다 더 많은 기반을 포함함에 따라 많은 조직이 기술 스택을 통합하고 있으며 대부분은 5 개 이하의 채용 도구를 사용하고 있습니다.

Recruiters Confident in Their Abilities, But Not in Their Tech and Analytics

채용 담당자는 자신의 능력에 대해 자신감이 있지만 기술 및 분석에 대해서는 안됩니다.

While 58% of recruiters believe their teams are above average in effectiveness, only 8% consider their organizations very effective. The top barriers:

채용 담당자의 58%가 팀의 효과가 평균 이상이라고 생각하지만 8%만이 조직이 매우 효과적이라고 생각합니다. 최고 장벽 :

Despite these challenges, very few blame unrealistic expectations or inexperienced teams, suggesting that the real issue lies in how teams are leveraging (or underleveraging) their tools.

이러한 도전에도 불구하고, 비현실적인 기대 또는 경험이없는 팀을 비난하는 것은 거의 없으며, 실제 문제는 팀이 도구를 활용 (또는 과소 평가하는)에 달려 있음을 시사합니다.

Metrics Heavily Skewed Toward Volume vs. Performance

메트릭은 볼륨 대 성능을 향해 크게 왜곡되었습니다

Talent teams continue to prioritize volume over performance metrics, raising concerns about long-term hiring quality and alignment with business goals. Sixty four percent ranked metrics, such as offer acceptance rate, time to source and number of open positions as most important, while 26% prioritized performance metrics such as candidate response rate, source of hire and candidate experience. Despite growing attention, internal mobility ranked dead last.

인재 팀은 성능 지표보다 양을 우선 순위로 삼아 장기 고용 품질과 비즈니스 목표와의 조정에 대한 우려를 제기합니다. 60%는 제안 수락율, 출처 시간 및 공개 포지션 수와 같은 메트릭을 가장 중요하게 평가했으며, 26%는 후보 응답 속도, 고용 소스 및 후보 경험과 같은 성과 지표를 우선 순위로 삼았습니다. 관심이 높아졌음에도 불구하고 내부 이동성은 마지막으로 사망했습니다.

Despite Job Uncertainty, Optimism Around Hiring in 2025

직업 불확실성에도 불구하고 2025 년 고용에 관한 낙관론