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如何修復信任錢包不顯示餘額的問題
用戶可以透過檢查網路連線、更新應用程式、清除快取或在必要時聯繫支援人員來解決 Trust Wallet 無法顯示餘額的問題。
2024/10/31 04:10
如何修復 Trust 錢包不顯示餘額的問題
Trust Wallet 是一款流行的行動加密貨幣錢包，支援多種加密貨幣和去中心化應用程式 (dApp)。但是，用戶可能會遇到 Trust Wallet 餘額無法正確顯示的問題。以下是解決此問題的步驟：
- 確保網路連線：確保您的裝置上有穩定的網路連線。連線較弱或不穩定可能會阻止 Trust Wallet 更新您的餘額。
- 重新啟動應用程式：嘗試重新啟動裝置上的 Trust Wallet 應用程式。這可以清除可能影響餘額顯示的任何臨時故障。
- 更新 Trust Wallet：確保您使用的是最新版本的 Trust Wallet 應用程式。前往您裝置的應用程式商店或 Play 商店並檢查更新。
- 清除快取：前往裝置的設定並找到 Trust Wallet。點擊“儲存”或“儲存和快取”。然後，選擇“清除快取”。這將刪除可能影響餘額顯示的臨時資料。
- 重置 Trust Wallet：如果前面的步驟無法解決問題，您可以嘗試重置 Trust Wallet。請注意，這將刪除您的所有錢包數據，包括私鑰。請確保在繼續之前備份您的恢復短語。如需重置 Trust Wallet，請前往「設定」>「錢包」>「重設錢包」。
- 重新安裝 Trust Wallet：如果重置錢包無法解決問題，請考慮在您的裝置上重新安裝 Trust Wallet 應用程式。這將刪除可能導致餘額顯示錯誤的任何損壞的檔案。
- 檢查網路相容性：確保您的裝置連接到支援您的加密貨幣的網路。例如，如果您持有基於以太坊的代幣，您的裝置應該連接到以太坊網路。您可以點擊「設定」>「網路」來檢查 Trust Wallet 應用程式中的網路相容性。
- 聯絡支援人員：如果上述步驟均無法解決問題，請聯絡 Trust Wallet 支援人員。向他們提供有關問題的詳細信息，包括螢幕截圖或錯誤訊息。
注意：如果您最近發送或接收了加密貨幣，則可能需要一些時間才能處理交易並反映在您的餘額中。等待交易完成，然後嘗試刷新應用程式或重新啟動裝置。
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