le métamasque n'a pas pu récupérer l'identifiant de la chaîne

Redémarrer Metamask, vider son cache et garantir une connexion Internet stable peut aider à résoudre le problème « Impossible de récupérer l'ID de chaîne », car ces étapes atténuent les problèmes temporaires et les erreurs de connexion.

Oct 29, 2024 at 08:47 pm

Dépannage du métamasque : impossible de récupérer l'ID de chaîne

Étape 1 : Vérifiez la connexion réseau
Assurez-vous que votre appareil est connecté à une connexion Internet stable. Metamask s'appuie sur une connexion réseau active pour communiquer avec la blockchain.

Étape 2 : Redémarrez Metamask
Fermez l'application Metamask et redémarrez-la. Cela peut souvent résoudre des problèmes temporaires qui peuvent avoir causé le problème d'ID de chaîne de récupération.

Étape 3 : Vérifiez les extensions du navigateur
Certaines extensions de navigateur peuvent interférer avec les fonctionnalités de Metamask. Désactivez toutes les extensions inutiles susceptibles d’affecter la connexion.

Étape 4 : Effacer le cache du métamasque
Videz le cache Metamask pour supprimer toutes les données corrompues. Pour ce faire :

Accédez aux paramètres de Metamask
Sélectionnez l'onglet "Confidentialité et sécurité"
Cliquez sur "Vider le cache"

Étape 5 : Mettre à jour le métamasque
Assurez-vous que la dernière version de Metamask est installée. Les versions obsolètes peuvent rencontrer des problèmes de compatibilité. Pour mettre à jour :

Visitez le site Web de Metamask
Téléchargez et installez la dernière version

Étape 6 : contacter le support Metamask
Si aucune des étapes ci-dessus ne résout le problème, contactez le support Metamask pour obtenir de l'aide.

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