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Binance kann die Identität nicht überprüfen

Stellen Sie bei der Fehlerbehebung bei der Binance-Identitätsüberprüfung sicher, dass die Dokumente korrekt eingereicht werden, überprüfen Sie technische Probleme, ziehen Sie alternative Optionen in Betracht und schützen Sie Ihr Konto vor Gefährdung.

Oct 25, 2024 at 08:21 am

Binance kann die Identität nicht überprüfen: Fehlerbehebung und Lösungen

1. Überprüfen Sie Ihre Dokumente:

Stellen Sie sicher, dass die von Ihnen hochgeladenen Dokumente den Anforderungen von Binance entsprechen.
Ihre persönlichen Daten wie Name, Geburtsdatum und Adresse sollten genau mit den Dokumenten übereinstimmen.
Überprüfen Sie die Qualität und Klarheit der von Ihnen hochgeladenen Bilder.

2. Kontaktieren Sie den Kundendienst:

Wenn Ihre Dokumente korrekt sind, aber immer noch nicht akzeptiert werden, wenden Sie sich an den Binance-Kundensupport.
Legen Sie einen eindeutigen Nachweis Ihrer Identität vor, beispielsweise durch zusätzliche Dokumente oder ein Video-Selfie.
Beschreiben Sie das Problem und alle Schritte, die Sie bereits zur Lösung unternommen haben.

3. Probieren Sie verschiedene Verifizierungsmethoden aus:

Wenn möglich, versuchen Sie die Verifizierung mit einer anderen Methode, z. B. Gesichtserkennung.
Stellen Sie sicher, dass die Kamera Ihres Mobilgeräts von guter Qualität ist und Sie über eine stabile Internetverbindung verfügen.

4. Technische Probleme melden:

Wenn Sie während des Verifizierungsprozesses auf technische Schwierigkeiten stoßen, z. B. Fehler beim Hochladen von Bildern, melden Sie das Problem umgehend an Binance.
Geben Sie detaillierte Informationen zum Fehler und zu allen Fehlermeldungen an, die Sie erhalten haben.

5. Seien Sie geduldig:

Aufgrund der hohen Anzahl an Anfragen kann die Identitätsprüfung manchmal einige Zeit in Anspruch nehmen.
Seien Sie geduldig und geben Sie Binance ausreichend Zeit, Ihre Informationen zu verarbeiten.
Vermeiden Sie das Hochladen mehrerer Dokumentensätze, da dies den Vorgang weiter verzögern kann.

6. Erwägen Sie alternative Verifizierungsoptionen:

In einigen Fällen bietet Binance möglicherweise alternative Verifizierungsoptionen für Benutzer an, die die erforderlichen Dokumente nicht vorlegen können.
Diese Optionen können je nach Region und der Verifizierungsstufe, die Sie erreichen möchten, variieren.

7. Stellen Sie sicher, dass Ihre Anmeldedaten nicht gefährdet werden:

Wenn Sie die oben genannten Schritte ausprobiert haben und Ihre Identität immer noch nicht überprüfen können, denken Sie darüber nach, dass Ihr Konto kompromittiert wurde.
Ändern Sie Ihr Passwort und aktivieren Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung, um Ihr Konto zu schützen.

Tipps für einen erfolgreichen Verifizierungsprozess:

Verwenden Sie hochwertige Bilder Ihrer Dokumente und stellen Sie sicher, dass diese klar und lesbar sind.
Stellen Sie sicher, dass Ihre persönlichen Daten korrekt sind und mit Ihren Dokumenten übereinstimmen.
Befolgen Sie die Richtlinien von Binance für die Einreichung von Dokumenten sorgfältig.
Seien Sie geduldig und beharrlich und zögern Sie nicht, den Kundendienst zu kontaktieren, wenn Sie auf Schwierigkeiten stoßen.

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