빠른 기술 발전 시대에 포괄적 인 문화 구축

이 게시물은 Faiā의 전무 이사 인 George Siosi Samuels의 손님 기여입니다. Faiā가 기술 발전의 최전선에 머무르는 방법을보십시오.

This post is a guest contribution by George Siosi Samuels, managing director at Faiā. See how Faiā is committed to staying at the forefront of technological advancements here.

이 게시물은 Faiā의 전무 이사 인 George Siosi Samuels의 손님 기여입니다. Faiā가 기술 발전의 최전선에 머무르는 방법을보십시오.

Organizations are faced with the critical challenge of fostering more inclusive cultures in an era defined by rapid technological advancements, shifting societal norms, and the evolving expectations of a global workforce. These cultures must not only reflect the diversity of their teams but also leverage that diversity as a strategic advantage to drive innovation, adaptability, and resilience.

조직은 빠른 기술 발전, 사회적 규범의 변화, 세계 인력의 진화하는 기대에 의해 정의 된 시대에 더 많은 포괄적 인 문화를 육성하는 데 큰 도전에 직면 해 있습니다. 이러한 문화는 팀의 다양성을 반영 할뿐만 아니라 혁신, 적응성 및 탄력성을 주도하기위한 전략적 이점으로 다양성을 활용해야합니다.

In today’s world, where mid-to-large enterprises in emerging tech sectors are navigating increasing competition and disruption, these capabilities are more valuable than ever. A recent report by Deloitte sheds light on the importance of inclusivity, noting that inclusive teams are 50% more innovative, 70% more agile, and three times better at completing tasks.

신흥 기술 부문의 중반에서 대규모 기업이 경쟁과 혼란의 증가를 탐색하고있는 오늘날의 세계에서는 이러한 기능이 그 어느 때보 다 가치가 있습니다. Deloitte의 최근 보고서는 포괄적 인 팀이 50% 더 혁신적이고 70% 더 민첩하며 작업을 완료하는 데 3 배 더 우수하다는 점을 지적합니다.

The imperative of ‘inclusivity’

'포괄 성'의 명령

Inclusivity is not merely a checkbox exercise or a surface-level commitment to representation. It involves creating environments where every individual—regardless of background, identity, or perspective—feels valued, respected, and empowered to contribute fully. This goes beyond hiring diverse talent; it requires integrating inclusivity into the DNA of an organization.

포괄 성은 단순히 체크 박스 연습이나 표현에 대한 표면 수준의 약속이 아닙니다. 여기에는 배경, 정체성 또는 관점에 관계없이 모든 개인이 가치를 높이고 존중하며 완전히 기여할 수있는 환경을 조성하는 것이 포함됩니다. 이것은 다양한 재능을 고용하는 것 이상입니다. 포용성을 조직의 DNA에 통합해야합니다.

A recent report by Deloitte underscores the importance of this endeavor, highlighting that fostering an inclusive culture is a cornerstone of effective talent strategies, leading to measurable benefits such as increased creativity, productivity, and innovation. For enterprises in emerging tech sectors, where competition is fierce, and differentiation is key, inclusivity can be the differentiator that drives sustained success.

Deloitte의 최근 보고서는 이러한 노력의 중요성을 강조하며, 포괄적 인 문화를 촉진하는 것이 효과적인 인재 전략의 초석이며 창의성, 생산성 및 혁신 증가와 같은 측정 가능한 이점을 제공합니다. 경쟁이 치열하고 차별화되는 신흥 기술 부문의 기업의 경우 포용성은 지속적인 성공을 주도하는 차별화 요소가 될 수 있습니다.

Global trends shaping inclusivity

포용성을 형성하는 글로벌 트렌드

Several macro trends are influencing how organizations approach inclusivity, particularly in the context of emerging technologies and evolving workplace dynamics.

여러 거시 트렌드는 특히 신흥 기술과 진화하는 직장 ​​역학의 맥락에서 조직이 포괄적 인 방법에 영향을 미칩니다.

1. Remote work and digital communities

1. 원격 작업 및 디지털 커뮤니티

The widespread adoption of remote and hybrid work models has introduced new complexities in fostering inclusivity. While these models offer flexibility, they also risk exacerbating feelings of isolation and exclusion among employees. In a recent survey by McKinsey, many workers reported not feeling fully included in virtual environments, with a significant portion (70%) desiring more deliberate organizational efforts to advance inclusion and diversity.

원격 및 하이브리드 작업 모델의 광범위한 채택은 포괄 성을 육성하는 데 새로운 복잡성을 도입했습니다. 이러한 모델은 유연성을 제공하지만 직원들 사이의 고립감과 배제 감을 악화시킬 위험이 있습니다. 맥킨지 (McKinsey)의 최근 조사에서 많은 노동자들은 가상 환경에 완전히 포함되어 있지 않다고보고했으며, 상당한 부분 (70%)이 포함과 다양성을 발전시키기위한보다 고의적 인 조직 노력을 원합니다.

To address this, companies must rethink how they build connections and foster belonging in digital spaces. This includes leveraging collaboration tools to maximize interaction and engagement, hosting regular virtual team-building activities to promote camaraderie, and ensuring equitable access to opportunities for professional growth in hybrid work setups.

이를 해결하기 위해 회사는 디지털 공간에 연결되는 연결 및 위탁을 어떻게 생각 해야하는지 다시 생각해야합니다. 여기에는 공동 작업 도구 활용, 상호 작용 및 참여를 극대화하고 정기적 인 가상 팀 구성 활동을 주최하여 동지애를 홍보하며 하이브리드 작업 설정의 전문적인 성장 기회에 대한 공평한 액세스를 보장합니다.

2. Generational diversity

2. 세대 다양성

Today’s workforce spans multiple generations—from Baby Boomers to Gen Z—each bringing unique perspectives, values, and expectations. Managing this generational diversity effectively is crucial for building cohesive teams and fostering a sense of belonging among employees at all stages of their careers.

오늘날의 인력은 베이비 붐 세대에서 Z 세대에 이르기까지 여러 세대에 걸쳐 독특한 관점, 가치 및 기대를 가져옵니다. 이 세대 다양성을 효과적으로 관리하는 것은 응집력있는 팀을 구축하고 경력의 모든 단계에서 직원들 사이에 소속감을 키우는 데 중요합니다.

According to Deloitte, six signature traits of inclusive leadership—commitment, courage, cultural intelligence, collaboration, competence, and candor—are particularly relevant for bridging generational gaps and creating an atmosphere of respect and understanding. Leaders who embody these traits can forge strong bonds with members of different generations, unlocking the full potential of multigenerational teams.

Deloitte에 따르면, 포괄적 인 리더십의 6 가지 시그니처 특성 (헌신, 용기, 문화 정보, 협업, 역량 및 캔더)은 특히 세대의 격차를 해소하고 존중과 이해의 분위기를 조성하는 데 특히 관련이 있습니다. 이러한 특성을 구현하는 리더는 여러 세대의 구성원과 강한 유대를 형성하여 다세대 팀의 잠재력을 최대한 발휘할 수 있습니다.

3. Technological integration and AI

3. 기술 통합 및 AI

As organizations emerge from the pandemic and adjust to a hybrid world, they must adopt a holistic approach that integrates community engagement, cultural transformation, and technological enablement to create truly inclusive cultures. Here are three key strategies:

조직이 전염병에서 나와 하이브리드 세계에 적응함에 따라, 그들은 커뮤니티 참여, 문화적 변화 및 기술적 지원을 통합하여 진정한 포괄적 인 문화를 창출하는 전체적인 접근 방식을 채택해야합니다. 다음은 세 가지 주요 전략입니다.

1. Community engagement: Strengthening interpersonal connections

1. 커뮤니티 참여 : 대인 관계 강화

At its core, inclusivity is about relationships—how people connect, collaborate, and support one another. Fostering strong interpersonal connections within the organization is foundational to building an inclusive culture.

핵심적으로 포용성은 사람들이 서로 연결하고 협력하고 지원하는 관계에 관한 것입니다. 조직 내에서 강력한 대인 관계를 촉진하는 것은 포괄적 인 문화를 구축하는 데 기초가됩니다.

In their report, "The Crucible of Leadership: Charting a Course for Mid-to-Large Enterprises in Emerging Tech," Deloitte emphasizes the importance of creating environments where individuals with both visible and invisible disabilities, as well as those from underrepresented groups, feel genuinely included and valued for their unique contributions.

Deloitte는 "리더십의 도가니 : 리더십의 도가니 : Emerging Tech의 중급 기업을위한 과정을 차트하는 것"에서, 가시적 및 보이지 않는 장애를 가진 개인뿐만 아니라 부족한 그룹의 개인과 독특한 기여에 대해 진정으로 포함되고 가치가있는 환경을 조성하는 것의 중요성을 강조합니다.

This requires a combination of programs and initiatives. For instance, mentorship programs can pair experienced employees with newer hires or those seeking guidance, fostering professional development and a sense of belonging. Employee resource groups (ERGs) provide platforms for employees with shared identities or interests to come together, build community, and support one another. Initiatives promoting psychological safety encourage open communication, active listening, and non-judgmental feedback, creating a space where everyone feels comfortable being themselves and speaking their minds.

이를 위해서는 프로그램과 이니셔티브의 조합이 필요합니다. 예를 들어, 멘토링 프로그램은 숙련 된 직원을 새로운 고용인 또는 지침을 찾는 사람들, 전문 개발 및 소속감을 촉진 할 수 있습니다. ERGS (Employee Resource Group)는 직원들에게 공유 신원이나 관심사를 가진 플랫폼을 제공하고 커뮤니티를 구축하며 서로를 지원합니다. 심리적 안전을 촉진하는 이니셔티브는 개방형 의사 소통, 적극적인 청취 및 비판적 피드백을 장려하여 모든 사람이 편안하게 자신의 마음을 느끼고 마음을 말하는 공간을 만듭니다.

Furthermore, organizations can cultivate a sense of belonging that transcends physical or virtual boundaries by prioritizing respect and inclusion at every level. This includes role modeling inclusive behaviors from the top, integrating diversity and inclusion into performance management systems, and recognizing and celebrating the achievements of individuals and teams from diverse backgrounds.

또한 조직은 모든 ​​수준에서 존중과 포용을 우선시함으로써 물리적 또는 가상 경계를 초월하는 소속감을 키울 수 있습니다. 여기에는 최상위의 역할 모델링 포괄적 행동, 다양성 및 포용을 성능 관리 시스템에 통합하고 다양한 배경에서 개인 및 팀의 성과를 인식하고 축하하는 것이 포함됩니다.

2. Cultural integration: Embedding inclusivity into organizational DNA

2. 문화적 통합 : 조직 DNA에 포용성을 포함시킨다

Embedding inclusivity into the fabric of an organization's culture demands a deliberate and sustained effort. It is not a one-time initiative but rather a continuous process of transformation. A recent report by McKinsey suggests that organizations should address specific factors that may be hindering employees' sense of inclusion, such as leadership behaviors, organizational policies, and systemic inequities.

조직의 문화의 구조에 포용성을 포함 시키면 의도적이고 지속적인 노력이 필요합니다. 일회성 이니셔티브가 아니라 지속적인 변화 과정입니다. McKinsey의 최근 보고서에 따르면 조직은 리더십 행동, 조직 정책 및 체계적인 불평등과 같은 직원의 포용 감각을 방해 할 수있는 특정 요소를 해결해야한다고합니다.

For instance, leaders play a pivotal role in setting the tone for inclusivity through their

예를 들어, 리더는