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回復フレーズを使用せずにコインベースウォレットを回復するにはどうすればよいですか

回復フレーズを使用せずに紛失した Coinbase ウォレットへのアクセスを取り戻すには、ユーザーは Coinbase サポートに連絡し、本人確認を受け、アカウント審査のための関連情報を提供する必要があります。

2024/11/04 01:40

Coinbase サポートに連絡する:オンラインサポートフォーム、電子メール ([help@coinbase.com](mailto:help@coinbase.com))、または電話を通じて Coinbase のカスタマーサポートチームに連絡してください。ウォレットの回復フレーズにアクセスできなくなったことを説明し、サポートをリクエストしてください。
本人確認の提供: Coinbase では、アカウントを保護するために本人確認を要求します。これには通常、パスポートや運転免許証などの写真付き身分証明書の提供が必要になります。
関連情報の送信: Coinbase がアカウントを確認できるように、次のような情報をできるだけ多く提供します。
- Coinbaseアカウントに関連付けられたメールアドレス
- 電話番号
- 過去の取引
- その他の関連詳細
セキュリティの質問:以前にセキュリティの質問を設定している場合は、その質問に答えるように求められる場合があります。これらの質問に正しく答えると、Coinbase による身元確認に役立ちます。
アカウントのレビュー: Coinbase のチームがあなたのアカウントをレビューし、提供された情報を確認します。このプロセスには時間がかかる場合があります。
ウォレット回復オプション:本人確認が完了すると、Coinbase は、回復フレーズなしでウォレットを回復するための次のようなオプションを提供する場合があります。
- 待機期間 (通常は 48 時間): これにより、回復フレーズを思い出したり、見つけたりする時間が与えられます。
- ソーシャルリカバリ: ソーシャルリカバリを有効にしている場合は、信頼できる連絡先に連絡してアクセスを取り戻すことができます。
指示に従ってください: Coinbase が提供する指示に注意深く従って、ウォレットの回復プロセスを完了してください。これには、新しいパスワードを設定し、追加のセキュリティ対策を有効にすることが必要になる場合があります。
アカウントを保護する:ウォレットへのアクセスを回復したら、次の方法でウォレットを保護することが重要です。
- 強力なパスワードの作成
- 二要素認証を有効にする
- リカバリフレーズを安全な場所に保存する

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