Wie kann ich mein Coinbase-Wallet ohne Wiederherstellungsphrase wiederherstellen?

Um ohne die Wiederherstellungsphrase wieder Zugriff auf eine verlorene Coinbase-Wallet zu erhalten, sollten Benutzer den Coinbase-Support kontaktieren, sich einer Identitätsprüfung unterziehen und relevante Informationen für die Kontoüberprüfung bereitstellen.

Nov 04, 2024 at 01:40 am

1. Kontaktieren Sie den Coinbase-Support: Kontaktieren Sie das Kundensupport-Team von Coinbase über das Online-Support-Formular, per E-Mail ([help@coinbase.com](mailto:help@coinbase.com)) oder telefonisch. Erklären Sie, dass Sie den Zugriff auf die Wiederherstellungsphrase Ihrer Wallet verloren haben, und fordern Sie Unterstützung an.
2. Bieten Sie eine Identitätsprüfung an: Coinbase verlangt von Ihnen eine Identitätsprüfung, um Ihr Konto zu schützen. Dazu gehört in der Regel die Vorlage eines Lichtbildausweises, etwa eines Reisepasses oder Führerscheins.

3. Senden Sie relevante Informationen: Stellen Sie Coinbase so viele Informationen wie möglich zur Verfügung, um die Überprüfung Ihres Kontos zu erleichtern, z. B.:

   • E-Mail-Adresse, die mit dem Coinbase-Konto verknüpft ist
   • Telefonnummer
   • Vergangene Transaktionen
   • Alle weiteren relevanten Details
4. Sicherheitsfragen: Wenn Sie zuvor Sicherheitsfragen eingerichtet haben, werden Sie möglicherweise aufgefordert, diese zu beantworten. Die richtige Beantwortung dieser Fragen kann Coinbase bei der Überprüfung Ihrer Identität helfen.
5. Kontoüberprüfung: Das Team von Coinbase überprüft Ihr Konto und verifiziert die von Ihnen bereitgestellten Informationen. Dieser Vorgang kann einige Zeit dauern.

6. Optionen zur Wallet-Wiederherstellung: Sobald Ihre Identität überprüft wurde, bietet Ihnen Coinbase möglicherweise Optionen zur Wiederherstellung Ihrer Wallet ohne die Wiederherstellungsphrase an, wie zum Beispiel:

   • Wartezeit (normalerweise 48 Stunden): Dies gibt Ihnen Zeit, sich Ihren Wiederherstellungssatz zu merken oder ihn zu finden.
   • Soziale Wiederherstellung: Wenn Sie die soziale Wiederherstellung aktiviert haben, können Sie sich an Ihre vertrauenswürdigen Kontakte wenden, um wieder Zugriff zu erhalten.
7. Befolgen Sie die Anweisungen: Befolgen Sie die Anweisungen von Coinbase sorgfältig, um den Wallet-Wiederherstellungsprozess abzuschließen. Dies kann die Einrichtung eines neuen Passworts und die Aktivierung zusätzlicher Sicherheitsmaßnahmen erfordern.

8. Sichern Sie Ihr Konto: Sobald Sie wieder Zugriff auf Ihr Wallet haben, ist es wichtig, es zu sichern, indem Sie:

   • Erstellen eines starken Passworts
   • Aktivieren der Zwei-Faktor-Authentifizierung
   • Speichern Sie Ihre Wiederherstellungsphrase an einem sicheren Ort