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Ouyiアカウントの制限を解除する方法
本人確認、2FA の有効化、KYC の完了などの記事の手順に従うことで、Ouyi アカウントのセキュリティを強化し、潜在的な制限を削除できます。
2025/01/26 12:01
重要なポイント
- 本人確認を行う
- 二要素認証を有効にする
- KYC検証を完了する
- Ouyi カスタマーサポートにお問い合わせください
手順:
1. 本人確認を行う
- Ouyi アカウントにログインします。
- 「セキュリティ」タブに移動します。
- 「本人確認」をクリックします。
- 指示に従って政府発行の身分証明書と自撮り写真を提出してください。
- Ouyi が本人確認を行うまで待ちます。
2. 2 要素認証 (2FA) を有効にする
- Ouyi アカウントを開き、「セキュリティ」に移動します。
- 「二要素認証」をクリックします。
- 2FA の方法 (SMS、Google Authenticator など) を選択します。
- 指示に従って 2FA を設定します。
3. KYC検証を完了する
- 「セキュリティ」に移動し、「KYC 検証」を選択します。
- 個人情報フォームに記入します。
- 住所証明（公共料金請求書など）と自撮り写真をアップロードします。
- Ouyi はあなたの KYC 書類を審査し検証します。
4. Ouyi カスタマーサポートに連絡する
- 制限を解除する際に問題が発生した場合は、Ouyi カスタマー サポートにお問い合わせください。
- サポート チケットを開くか、サポート エージェントとのライブ チャットを開きます。
- 問題の明確な詳細と関連するスクリーンショットを提供してください。
- Ouyi チームが問題の解決と制限の解除をお手伝いします。
よくある質問
Q: 私の Ouyi アカウントが制限されているのはなぜですか?
A: アカウント制限は、不審なアクティビティ、不完全な情報、セキュリティ上の懸念など、さまざまな理由により課される可能性があります。
Q: アカウント制限の影響は何ですか?
A: 制限により、取引、資金の引き出し、またはその他の Ouyi サービスの使用が制限される場合があります。
Q: アカウント制限を解除するにはどのくらい時間がかかりますか?
A: 期間は、制限の理由と検証プロセスの複雑さによって異なります。
Q: 検証プロセスをバイパスできますか?
A: いいえ、検証プロセスを回避することはできません。 Ouyi はユーザーにマネーロンダリング防止 (AML) および顧客確認 (KYC) 規制に従うことを要求しています。
Q: 2FA デバイスを紛失した場合はどうすればよいですか?
A: アカウントを回復するには、Ouyi カスタマー サポートにお問い合わせください。身分証明書を提示し、状況を説明します。
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