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Coinbaseには年中無休のカスタマーサービスがありますか
Coinbase はライブチャットを通じて 24 時間 365 日の顧客サービスを提供しており、ユーザーは昼夜を問わずいつでも問い合わせを解決できます。
2024/10/27 23:50
Coinbase には 24 時間年中無休のカスタマー サービスがありますか?
1. Coinbaseのカスタマーサポートを理解する
Coinbase は、さまざまなチャネルを通じてユーザーにサポートを提供します。
- 電子メール
- 電話
- ライブチャット
2. 年中無休のサポートの利用可能性
はい、Coinbase はライブチャットを通じて 24 時間年中無休のカスタマー サービスを提供しています。この機能により、ユーザーは昼夜を問わずいつでもライブ エージェントに接続できるようになります。
3. ライブチャットサポートへのアクセス方法
Coinbase のライブ チャット サポートにアクセスするには:
- Coinbase の Web サイトまたはモバイル アプリに移動します。
- フッターの「ヘルプ」をクリックします。
- 「お問い合わせ」を選択してください。
- 優先連絡方法として「ライブ チャット」を選択します。
4. 電話とメールによるサポート
Coinbase は 24 時間 365 日のライブ チャット サポートを提供していますが、電話と電子メールによるサポートは営業時間内 (通常は月曜日から金曜日、太平洋標準時間の午前 9 時から午後 5 時まで) のみ利用可能です。
5. 応答時間
ライブチャットの応答には通常数分かかりますが、電話や電子メールによる応答は、問い合わせの数によってはさらに時間がかかる場合があります。
6. ライブチャットサポートの制限
ライブ チャット サポートは、国や言語によっては利用できない場合があります。
7. 代替サポート オプション
Coinbase に直接連絡することに加えて、ユーザーは次のリソースを通じてサポートを見つけることもできます。
- Coinbase ヘルプセンター
- Coinbase コミュニティ フォーラム
- Twitter (@CoinbaseSupport)
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