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エレクトロニウム (ETN) コインチームに連絡するにはどうすればよいですか?

Electroneum は、電子メール、Telegram、Twitter、Reddit などの複数のサポートチャネルを提供し、ユーザーに包括的なサポートを提供します。

2025/01/07 16:06

重要なポイント:

サポートチャネル:電子メール、電報、Twitter、Reddit
コミュニティへの参加: Discord、Telegram、Twitter
テクニカルサポート:電子メール、Reddit
直接連絡先:公式ウェブサイトの問い合わせフォーム、LinkedIn
追加リソース:ヘルプセンター、FAQ、ナレッジベース

エレクトロニウム (ETN) コインチームへの連絡方法

1.メールサポート

電子メール: support@electroneum.com
お問い合わせの種類:一般的なお問い合わせ、アカウントの問題、テクニカルサポート
応答時間:通常 24 ～ 48 時間以内

2. 電報チャンネル

テレグラムグループ: https://t.me/electroneumofficial
お問い合わせの種類:一般的なディスカッション、コミュニティの最新情報、製品の発表、カスタマーサポート
応答時間:コミュニティの活動やサポートチームの対応状況によって異なります。

3. Twitterのサポート

Twitter ハンドル: @Electroneum
お問い合わせの種類:製品に関するフィードバック、一般的なお問い合わせ、コミュニティへの参加
応答時間:通常は数時間以内

4.レディットコミュニティ

サブレディット: https://www.reddit.com/r/Electroneum/
お問い合わせの種類:テクニカルサポート、ディスカッション、コミュニティニュース
応答時間:コミュニティの参加状況とサポートチームの対応状況によって異なります。

5.ディスコードサーバー

Discordリンク: https://discord.gg/electroneum
お問い合わせの種類:コミュニティでのディスカッション、テクニカルサポート、製品アップデート
応答時間:コミュニティの活動やサポートチームの対応状況によって異なります。

6. お問い合わせフォーム

ウェブサイト： https://electroneum.com/
お問い合わせの種類：一般的なお問い合わせ、お問い合わせリクエスト
応答時間:通常は数日以内

7.リンクトイン

LinkedIn プロフィール: https://www.linkedin.com/company/electroneum/
お問い合わせの種類:事業開発、パートナーシップに関するお問い合わせ
応答時間:問い合わせの性質とチームの対応状況によって異なります。

8. ヘルプセンター

ウェブサイト: https://help.electroneum.com/
お問い合わせの種類:よくある質問、セルフヘルプ記事、トラブルシューティングガイド

よくある質問:

Q: テクニカルサポートの問い合わせに推奨されるチャネルは何ですか?
A: 通常、迅速な技術サポートを受けるには電子メールサポートが最も信頼できる方法です。

Q: マーケティングチームまたはビジネス開発部門に連絡するにはどうすればよいですか?
A: LinkedIn は、事業開発やパートナーシップの機会に関するお問い合わせに最適なチャネルです。

Q: 直接連絡できる電話番号はありますか?
A: いいえ、Electroneum では直接の電話サポートは提供しておりません。

Q: サポートチームの営業時間は何時ですか?
A: サポートチームは、営業時間内 (通常は月曜から金曜のグリニッジ標準時午前 9 時から午後 5 時まで) に活動します。

Q: セキュリティの脆弱性を報告するにはどうすればよいですか?
A: 電子メールまたは公式 Web サイトのお問い合わせフォームを通じてテクニカルサポートチームにお問い合わせください。

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