Les problèmes de retrait de Coinbase persistent même si la plateforme prétend les avoir résolus

Malgré l'annonce par Coinbase d'une récupération du système après une panne de trois heures lundi, les utilisateurs affirment qu'ils ne peuvent toujours pas retirer leurs fonds de la plateforme. Coinbase reconnaît que certains utilisateurs rencontrent des problèmes, mais assure que les fonds sont en sécurité et que le problème fait l'objet d'une enquête.

Coinbase Users Report Continued Withdrawal Issues Despite Platform's Recovery Claims

Les utilisateurs de Coinbase signalent des problèmes de retrait persistants malgré les réclamations de récupération de la plateforme

By Protos Staff

Par l’équipe Protos

May 14, 2024

14 mai 2024

Coinbase, the world's second-largest cryptocurrency exchange, has faced scrutiny from users claiming they are unable to withdraw funds, despite the platform's announcement of a full recovery following a system-wide outage on Monday.

Coinbase, le deuxième plus grand échange de crypto-monnaie au monde, a fait l'objet d'un examen minutieux de la part d'utilisateurs affirmant qu'ils ne pouvaient pas retirer de fonds, malgré l'annonce par la plateforme d'un rétablissement complet suite à une panne à l'échelle du système lundi.

The three-hour outage occurred on May 13, disrupting transactions and leaving users unable to access their funds. In the early hours of Tuesday, Coinbase declared the issue resolved and apologized for the inconvenience.

La panne de trois heures s'est produite le 13 mai, perturbant les transactions et empêchant les utilisateurs d'accéder à leurs fonds. Aux premières heures de mardi, Coinbase a déclaré le problème résolu et s'est excusé pour la gêne occasionnée.

However, a substantial number of users have taken to X (formerly Twitter) to dispute the recovery announcement, stating that they continue to encounter problems withdrawing their funds.

Cependant, un nombre important d'utilisateurs se sont tournés vers X (anciennement Twitter) pour contester l'annonce de récupération, affirmant qu'ils continuaient à rencontrer des problèmes pour retirer leurs fonds.

"It's not fixed, withdrawals are not available!!" one user lamented.

"Ce n'est pas réglé, les retraits ne sont pas disponibles !!" » a déploré un utilisateur.

Another user tagged Coinbase's official X account, expressing frustration and claiming that "millions of people are still unable to withdraw or transfer their assets."

Un autre utilisateur a tagué le compte X officiel de Coinbase, exprimant sa frustration et affirmant que "des millions de personnes ne sont toujours pas en mesure de retirer ou de transférer leurs actifs".

In response to users' concerns, Coinbase has acknowledged the ongoing issues, stating that "some users may still experience issues while sending cryptocurrency or withdrawing fiat. Our team is on top of it."

En réponse aux préoccupations des utilisateurs, Coinbase a reconnu les problèmes persistants, déclarant que « certains utilisateurs peuvent encore rencontrer des problèmes lors de l'envoi de crypto-monnaie ou du retrait de monnaie fiduciaire. Notre équipe est au top ».

According to the latest update on the exchange's status page, posted at 02:58 PDT, investigations are ongoing into the matter. Coinbase reassured users that funds remain secure.

Selon la dernière mise à jour sur la page de statut de l'échange, publiée à 02h58 PDT, des enquêtes sont en cours sur cette affaire. Coinbase a rassuré les utilisateurs sur le fait que les fonds restent sécurisés.

When contacted for further clarification, Coinbase stated that "some users may still experience failures when sending crypto or withdrawing fiat" and that the issue is under investigation.

Lorsqu'il a été contacté pour plus de précisions, Coinbase a déclaré que « certains utilisateurs peuvent encore rencontrer des échecs lors de l'envoi de crypto ou du retrait de fiat » et que le problème est en cours d'enquête.

Coinbase has not provided any additional information regarding the cause of the initial outage.

Coinbase n'a fourni aucune information supplémentaire concernant la cause de la panne initiale.

The ongoing withdrawal problems have raised concerns about the stability and reliability of the Coinbase platform, which has over 103 million verified users. The incident follows a series of high-profile outages and security breaches in the cryptocurrency industry, highlighting the importance of robust infrastructure and user protection measures.

Les problèmes de retrait persistants ont soulevé des inquiétudes quant à la stabilité et à la fiabilité de la plateforme Coinbase, qui compte plus de 103 millions d'utilisateurs vérifiés. L’incident fait suite à une série de pannes et de failles de sécurité très médiatisées dans le secteur des cryptomonnaies, soulignant l’importance d’une infrastructure robuste et de mesures de protection des utilisateurs.

Protos has reached out to Coinbase for additional comment but has not received a response at the time of publication. This article will be updated with any new information that becomes available.

Protos a contacté Coinbase pour obtenir des commentaires supplémentaires mais n'a pas reçu de réponse au moment de la publication. Cet article sera mis à jour avec toute nouvelle information disponible.

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