comment récupérer XRP à partir du portefeuille Coinbase

Si vous ne trouvez pas votre XRP dans votre portefeuille Coinbase, vérifiez les transactions en attente, générez une phrase de récupération ou contactez l'assistance Coinbase pour obtenir de l'aide.

Nov 03, 2024 at 05:03 pm

Comment récupérer XRP à partir du portefeuille Coinbase

1. Connectez-vous à votre compte Coinbase :

Accédez au site Web ou à l'application mobile Coinbase et saisissez vos identifiants de connexion.

2. Accédez à la page Comptes :

Cliquez sur votre photo de profil et sélectionnez « Comptes » dans le menu déroulant.

3. Localisez votre portefeuille XRP :

Faites défiler la liste des comptes et cliquez sur « XRP » pour afficher les détails de votre portefeuille XRP.

4. Vérifiez les transactions en attente :

Passez en revue les transactions récentes pour voir si votre XRP est en cours de transfert ou s'il est déjà crédité. Si vous voyez une transaction en attente, attendez qu'elle se termine.

5. Générez une phrase de récupération :

Si vous avez perdu l'accès à votre compte, vous pouvez le récupérer à l'aide de la phrase de récupération de 12 mots créée lors de la configuration de votre portefeuille.

6. Contactez l'assistance Coinbase :

Si vous ne trouvez pas votre XRP ou si vous avez des difficultés à le récupérer, contactez le support Coinbase. Vous devrez peut-être fournir des informations supplémentaires ou vérifier votre identité.

Version étendue :

1. Connectez-vous à votre compte Coinbase :

• Assurez-vous de vous connecter au même compte Coinbase que celui sur lequel vous avez initialement transféré XRP.
• Si l'authentification à deux facteurs est activée, terminez le processus de vérification.

2. Accédez à la page Comptes :

• Votre portefeuille XRP sera répertorié sous « Comptes ».
• Si vous disposez de plusieurs comptes, sélectionnez celui associé à XRP.

3. Localisez votre portefeuille XRP :

• Le portefeuille XRP affichera votre solde XRP, l'historique des transactions et votre adresse actuelle.
• Vérifiez votre solde pour voir si le XRP que vous avez envoyé est reflété.

4. Vérifiez les transactions en attente :

• Les transactions prennent quelques minutes à traiter.
• Filtrez les transactions par « Statut » pour voir les transferts en attente.
• Si votre transaction est en attente, elle apparaîtra comme « En attente » ou « Non confirmée ».

5. Générez une phrase de récupération :

• Si vous ne parvenez pas à accéder à votre compte, cliquez sur « Mot de passe oublié ? » sur la page de connexion.
• Sélectionnez l'option de récupération à l'aide de votre phrase de récupération.
• Saisissez la phrase de 12 mots avec précision dans le bon ordre.

6. Contactez l'assistance Coinbase :

• Si toutes les autres méthodes de récupération échouent, contactez le support Coinbase.
• Vous pouvez contacter l'assistance via leur site Web, par e-mail ou sur les réseaux sociaux.
• Soyez prêt à vérifier votre identité et à fournir des détails sur votre XRP manquant.