le métamasque n'affiche pas l'équilibre

Pour résoudre les problèmes liés au fait que MetaMask n'affiche pas le solde correct, suivez ces étapes : actualisez MetaMask, assurez la synchronisation de la blockchain, réinitialisez MetaMask si nécessaire, vérifiez les transactions en attente, vérifiez la connexion réseau, mettez à jour MetaMask ou contactez le support MetaMask.

Nov 18, 2024 at 08:16 am

Dépannage : MetaMask n'affiche pas le solde

MetaMask est un portefeuille de crypto-monnaie populaire qui permet aux utilisateurs de gérer leurs actifs numériques, notamment les jetons ETH et ERC-20. Bien qu'il s'agisse d'un outil fiable, il n'est pas rare de rencontrer des problèmes tels que le portefeuille n'affichant pas le bon solde. Voici quelques étapes pour résoudre ce problème :

1. Actualisez le MetaMask :

• Cliquez sur l'icône "Actualiser" dans le coin supérieur droit de l'interface MetaMask.
• Cela rechargera les données de la blockchain et mettra à jour votre solde.

2. Assurez la synchronisation de la blockchain :

• Vérifiez la barre d'état en bas de l'interface MetaMask.
• S'il indique « Synchronisation » ou « Derrière », vous devez attendre que la blockchain soit complètement synchronisée avant que votre solde soit précis.

3. Réinitialisez MetaMask :

• Ouvrez les paramètres de MetaMask.
• Cliquez sur "Avancé", puis faites défiler jusqu'à "Réinitialiser le compte".
• Suivez les instructions à l'écran pour réinitialiser votre compte MetaMask.
• Une fois réinitialisé, votre solde devrait s’afficher correctement.

4. Vérifiez les transactions en attente :

• Les transactions en attente peuvent retarder l'affichage de votre solde mis à jour.
• Cliquez sur l'onglet "Activité" et vérifiez s'il y a des transactions en attente.
• Attendez la confirmation de ces transactions avant que votre solde reflète la vraie valeur.

5. Vérifiez la connexion réseau :

• Assurez-vous que votre connexion Internet est stable.
• Essayez de changer de réseau pour voir si cela résout le problème.
• Cliquez sur le nom du réseau dans le coin supérieur droit et sélectionnez un autre réseau, tel que Ethereum Mainnet ou Ropsten Test Network.

6. Mettre à jour MetaMask :

• Vérifiez si une mise à jour MetaMask est disponible.
• Accédez au site Web MetaMask ou ouvrez l'App Store pour voir si une mise à jour est disponible.
• Installez la dernière version et voyez si le problème de solde persiste.

7. Contactez l'assistance MetaMask :

• Si aucune des étapes ci-dessus ne résout le problème, contactez le support MetaMask.
• Visitez leur site Web ou envoyez un e-mail à support@metamask.io.