comment réinitialiser 2fa sur Kraken

To restore access to your account if you've lost your 2FA device, Kraken's Support page offers a step-by-step guide for resetting 2FA by submitting a reset request, verifying your identity, generating recovery codes, and clicking the "Reset 2FA" button.

Oct 27, 2024 at 12:48 am

Comment réinitialiser 2FA sur Kraken

L'authentification à deux facteurs (2FA) est une fonctionnalité de sécurité qui ajoute une couche de protection supplémentaire à votre compte Kraken. Si vous perdez l'accès à votre appareil 2FA, vous devrez le réinitialiser. Voici comment procéder :

1. Accédez à la page d'assistance Kraken Visitez la page d'assistance Kraken et sélectionnez « 2FA » dans le menu de gauche.

2. Soumettez une demande de réinitialisation Cliquez sur le bouton "Réinitialiser 2FA" et entrez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe Kraken. Ensuite, sélectionnez la méthode que vous souhaitez utiliser pour recevoir un code de vérification :

E-mail : saisissez l'adresse e-mail associée à votre compte Kraken.
Téléphone : saisissez le numéro de téléphone associé à votre compte.

3. Recevez et saisissez le code de vérification Vous recevrez un code de vérification via la méthode choisie. Entrez le code dans le champ prévu sur le site Web de Kraken.

4. Générez de nouveaux codes de récupération 2FA Une fois que vous avez entré le code de vérification, vous serez invité à générer de nouveaux codes de récupération 2FA. Ces codes sont utilisés au cas où vous perdriez à nouveau l'accès à votre appareil 2FA. Téléchargez et enregistrez les codes de récupération dans un emplacement sécurisé.

5. Cliquez sur « Réinitialiser 2FA » Examinez attentivement les informations et cliquez sur le bouton « Réinitialiser 2FA » pour terminer le processus.

Notes supplémentaires :

Si vous n'avez pas accès à l'adresse e-mail ou au numéro de téléphone associé à votre compte Kraken, vous devrez contacter le support Kraken pour obtenir de l'aide.
Il est crucial de garder vos codes de récupération 2FA en sécurité. Si vous les perdez, vous ne pourrez peut-être pas restaurer l'accès à votre compte Kraken si vous perdez votre appareil 2FA.
Pensez à utiliser une application 2FA dédiée, telle que Google Authenticator ou Authy, plutôt que des messages texte, car ils sont plus sécurisés et moins vulnérables aux attaques par échange de carte SIM.

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