Comment contacter le support de polymarket?

Pour une prise en charge rapide avec des problèmes liés à PolyMarket, envoyez un e-mail à l'équipe d'assistance ou rejoignez la chaîne "#Support" de leur serveur Discord.

Feb 08, 2025 at 10:24 pm

Comment contacter le support PolyMarket

Points clés

Contacter la prise en charge de PolyMarket est simple par e-mail ou discorde.
L'équipe PolyMarket est dédiée à des réponses et aux résolutions de soutien provités.
Des instructions détaillées sont fournies pour les méthodes de contact par e-mail et en disque.
Les FAQ répondent aux questions courantes liées au support de polymarket.

Contacter la prise en charge de PolyMarket par e-mail

Accédez au site Web de PolyMarket (https://polymarket.com/).
Faites défiler vers le bas vers le pied de page et cliquez sur le lien "Soutenir".
Cela vous amènera à la page du centre de support PolyMarket.
Cliquez sur le bouton "Soumettre une demande".
Sur le formulaire "Nouvelle demande d'assistance", sélectionnez la catégorie appropriée dans le menu déroulant.
Fournissez une description détaillée de votre problème dans le champ "Description".
Incluez toute capture d'écran ou documentation pertinente pour soutenir votre demande.
Entrez votre adresse e-mail dans le champ "Adresse e-mail".
Cliquez sur le bouton "Soumettre".

Contacter la prise en charge de PolyMarket via Discord

Rejoignez le serveur PolyMarket Discord (https://discord.gg/polymarket).
Une fois que vous avez rejoint le serveur, accédez au canal "#Support".
Présentez-vous et décrivez brièvement votre problème.
Un membre de l'équipe PolyMarket répondra rapidement à votre demande.

Questions fréquemment posées (FAQ)

Combien de temps faut-il pour recevoir une réponse du support PolyMarket?
PolyMarket vise à répondre à toutes les demandes de soutien dans les 24 heures. Cependant, pendant les périodes de volume élevé, les réponses peuvent être retardées.

Puis-je contacter la prise en charge de PolyMarket par téléphone?
Non, PolyMarket n'offre actuellement pas le support téléphonique.

Quelles informations dois-je inclure lors du contact avec le support de polymarket?
Lorsque vous contactez la prise en charge de PolyMarket, veuillez fournir une description claire et détaillée de votre problème, y compris les captures d'écran ou la documentation pertinentes.

Et si je rencontre des difficultés techniques avec la plate-forme PolyMarket?
Si vous rencontrez des difficultés techniques, veuillez fournir des détails spécifiques sur le problème, y compris les mesures que vous avez prises pour la résoudre.

Comment puis-je suivre l'état de ma demande de support?
Vous pouvez suivre l'état de votre demande de support en vous connectant à votre compte polymarket.

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