Ledger Live에서 인식되지 않은 메시지를 사용하지 않으려면 어떻게해야합니까?

Ledger Live에서 인식되지 않은 장치 소개

원장을 사용하여 암호 화폐를 관리 할 때 '인식되지 않은 장치'메시지를 만나는 것은 실망 스러울 수 있습니다. 이 오류는 일반적으로 원장 하드웨어 지갑이 컴퓨터 또는 모바일 장치의 원장 라이브 소프트웨어와 제대로 연결되지 않을 때 발생합니다. 근본 원인을 이해 하고이 문제를 해결하는 방법을 배우는 것은 디지털 자산에 대한 중단되지 않은 액세스에 중요합니다.

장치의 일반적인 원인 인식 오류가 없습니다

원장에서 '장치가 인식되지 않음'오류로 이어질 수 있습니다. 가장 일반적인 원인 중 일부에는 구식 소프트웨어, 결함이있는 USB 연결 및 운전자 문제가 포함됩니다 . 해결책은 근본적인 문제에 따라 달라질 수 있으므로 문제를 해결하기 전에 특정 원인을 식별하는 것이 중요합니다.

원장 라이브 소프트웨어 확인 및 업데이트

인식되지 않은 장치를 해결하기위한 첫 번째 단계 중 하나는 원장 라이브 소프트웨어가 최신 상태인지 확인하는 것입니다. 구식 소프트웨어는 하드웨어 지갑과의 호환성 문제로 이어질 수 있습니다 . 업데이트를 확인하려면 다음 단계를 따르십시오.

• 원장을 컴퓨터 또는 모바일 장치에 활용하십시오.
• 일반적으로 응용 프로그램의 오른쪽 상단에있는 '설정'아이콘을 클릭하십시오.
• '정보'섹션으로 이동하십시오.
• 업데이트를 사용할 수 있으면 화면 지침에 따라 최신 버전의 Ledger Live를 다운로드하여 설치하십시오.

USB 연결 및 포트 확인

잘못된 USB 연결은 장치의 오류가 인식되지 않은 또 다른 일반적인 원인입니다. 원장 장치가 컴퓨터 또는 모바일 장치에 올바르게 연결되어 있는지 확인하십시오 . USB 연결을 확인하는 몇 가지 단계는 다음과 같습니다.

• 다른 USB 케이블을 사용하여 현재 케이블의 문제를 배제하십시오.
• 원장 장치를 컴퓨터 또는 모바일 장치의 다른 USB 포트에 연결하십시오.
• USB 허브를 사용하는 경우 원장 장치를 허브없이 컴퓨터 나 모바일 장치에 직접 연결하십시오.

컴퓨터에서 USB 드라이버 업데이트

컴퓨터를 사용하여 원장 장치를 연결하는 경우 구식 또는 누락 된 USB 드라이버로 인해 장치가 인식되지 않은 오류가 발생할 수 있습니다. USB 드라이버를 업데이트하면이 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다 . 다음 단계에 따라 Windows 컴퓨터에서 USB 드라이버를 업데이트하십시오.

• 키보드에서 Windows Key + X를 누르고 메뉴에서 '장치 관리자'를 선택하십시오.
• 장치 관리자 창에서 '범용 직렬 버스 컨트롤러'섹션을 확장하십시오.
• 나열된 각 USB 드라이버를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 '업데이트 드라이버'를 선택하십시오.
• '업데이트 된 드라이버 소프트웨어의 자동으로 검색'을 선택하고 화면 지침을 따라 업데이트 프로세스를 완료하십시오.

MACOS 사용자의 경우 USB 드라이버 업데이트는 일반적으로 운영 체제에서 자동으로 처리됩니다. 그러나 여전히 문제가 발생하는 경우 Mac에서 SMC (System Management Controller)를 재설정 할 수 있습니다.

• Mac을 종료하십시오.
• 키보드에서 다음 키를 찾으십시오 : 전원 버튼, 명령 (⌘ ⌘) + 옵션 (⌥ ⌥) + Shift (⇧ ⇧) + 전원 버튼.
• Mac에서 전원을 공급 하면서이 키를 모두 누르고 있습니다.
• 부트 차임을 두 번째로들은 후 키를 해제하십시오.

원장을 다시 설치합니다

위의 단계가 장치를 인식되지 않은 오류를 해결하지 않으면 원장을 생중계해야 할 수도 있습니다. 소프트웨어를 다시 설치하면 오류를 일으킬 수있는 근본적인 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다 . 다음 단계를 따라 원장을 다시 설치하십시오.

• 원장을 컴퓨터 나 모바일 장치에서 라이브로 제거하십시오.
• 공식 원장 웹 사이트를 방문하여 운영 체제를위한 최신 Ledger Live를 다운로드하십시오.
• 다운로드 된 파일을 설치하고 화면 지침을 따라 설치 프로세스를 완료하십시오.
• 설치되면 원장을 열고 원장 장치를 다시 연결하려고 시도하십시오.

자주 묻는 질문

Q : 다른 컴퓨터를 사용하여 현재 컴퓨터에서 인식되지 않은 오류가 발생하지 않은 경우 원장 장치를 연결할 수 있습니까?

A : 예, 원장 장치를 다른 컴퓨터에 연결하여 문제가 지속되는지 확인할 수 있습니다. 장치가 다른 컴퓨터에서 인식되는 경우 문제는 현재 컴퓨터의 설정 또는 드라이버에만 해당 될 수 있습니다.

Q : 원장 장치를 재설정하면 장치가 인식되지 않은 오류가 발생하지 않습니까?

A : 원장 장치를 재설정하는 것은 기기의 모든 데이터를 지우기 때문에 최후의 수단으로 간주되어야합니다. 장치가 소프트웨어 또는 연결 문제와 관련이있는 경우 문제를 해결하지 못할 수 있으므로 다른 문제 해결 단계를 먼저 시도하는 것이 좋습니다.

Q : USB 확장 케이블을 사용하면 장치가 인식되지 않은 오류가 발생할 수 있습니까?

A : 그렇습니다. USB 확장 케이블을 사용하면 때때로 연결 문제가 발생할 수 있습니다. 확장 케이블을 사용하는 경우 원장 장치를 컴퓨터 나 모바일 장치에 직접 연결하여 오류를 해결하는지 확인하십시오.

Q : 장치가 인식되지 않은 오류가 발생하지 않으면 원장 장치가 결함이있을 수 있습니까?

A : 원장 장치에 결함이있을 수 있지만 문제가 소프트웨어, 드라이버 또는 연결 문제와 관련이있을 가능성이 높습니다. 장치에 결함이 있다고 결론 내리기 전에 위에서 설명한 문제 해결 단계를 시도하십시오. 문제가 지속되면 추가 지원을 위해 원장 지원에 문의하십시오.