損害保険の未来: クラウドベースのコア保険プラットフォーム

保険業界は大きな変革を迎えています。特に損害保険（P&C）保険会社は、進化する消費者の需要、ますます複雑化するリスク、急速に変化する市場環境に対応するためにテクノロジーを採用しています。この変革における重要な要素は、レガシー システムから最新のクラウドベースのコア保険プラットフォームへの移行です。

The insurance industry is undergoing a profound transformation. Property and casualty (P&C) insurance companies, in particular, are embracing technology to keep pace with evolving consumer demands, increasingly complex risks, and a rapidly changing market environment. A key element in this transformation is the shift from legacy systems to modern, cloud-based core insurance platforms. These platforms are designed to provide the scalability, flexibility, and efficiency that are necessary for insurers to succeed in today’s competitive and volatile landscape.

保険業界は大きな変革を迎えています。特に損害保険（P&C）保険会社は、進化する消費者の需要、ますます複雑化するリスク、急速に変化する市場環境に対応するためにテクノロジーを採用しています。この変革における重要な要素は、レガシー システムから最新のクラウドベースのコア保険プラットフォームへの移行です。これらのプラットフォームは、保険会社が今日の競争が激しく不安定な環境で成功するために必要な拡張性、柔軟性、効率性を提供するように設計されています。

BriteCore is a prime example of a provider leading the way in offering scalable, cloud-based P&C insurance software solutions that empower insurers to modernize their operations and adapt to the demands of a digital-first world.

BriteCore は、保険会社が業務を最新化し、デジタルファーストの世界の要求に適応できるようにする、スケーラブルなクラウドベースの損保ソフトウェア ソリューションの提供において先導するプロバイダーの代表的な例です。

The Limitations of Legacy Systems in P&C Insurance

損害保険におけるレガシー システムの限界

For decades, legacy systems were the backbone of the insurance industry. Many P&C insurance companies relied on on-premise, monolithic software platforms that were built to support core business functions like underwriting, claims management, and policy administration. However, these systems were often inflexible, siloed, and difficult to integrate with newer technologies.

何十年にもわたって、レガシー システムは保険業界のバックボーンでした。多くの損害保険会社は、引受業務、保険金請求管理、保険契約管理などの中核的なビジネス機能をサポートするために構築されたオンプレミスのモノリシック ソフトウェア プラットフォームに依存していました。ただし、これらのシステムは柔軟性に欠け、サイロ化していることが多く、新しいテクノロジーと統合することが困難でした。

As customer expectations and market conditions evolved, legacy systems began to show their limitations. The insurance industry became more data-driven, with a growing need for real-time information and faster decision-making. Legacy systems, typically slow and cumbersome, struggled to keep up with the demand for agility and efficiency.

顧客の期待と市場状況が進化するにつれて、レガシー システムには限界が見え始めました。保険業界はよりデータ主導型になり、リアルタイムの情報とより迅速な意思決定のニーズが高まっています。従来のシステムは通常遅くて扱いにくいため、俊敏性と効率性の要求に応えるのに苦労していました。

Moreover, many legacy systems were expensive to maintain, requiring significant investment in IT infrastructure, security, and manual processes. For insurers seeking to modernize and stay competitive, these outdated systems quickly became a major bottleneck.

さらに、多くのレガシー システムは維持に費用がかかり、IT インフラストラクチャ、セキュリティ、手動プロセスに多額の投資が必要でした。近代化して競争力を維持しようとしている保険会社にとって、これらの時代遅れのシステムはすぐに大きなボトルネックになりました。

Enter Cloud-Based Core Insurance Platforms

クラウドベースのコア保険プラットフォームへの参入

The emergence of cloud technology has provided insurers with a powerful alternative to legacy systems. Core insurance platforms, built on cloud infrastructure, offer the scalability, flexibility, and efficiency that insurers need to thrive in an increasingly digital and competitive market. These platforms are designed to centralize key functions, such as policy administration, underwriting, claims processing, and billing, into a single, unified system that is easily accessible and adaptable to changing business needs.

クラウド テクノロジーの出現により、保険会社はレガシー システムに代わる強力な代替手段を提供できるようになりました。クラウド インフラストラクチャ上に構築されたコア保険プラットフォームは、デジタル化が進み競争が激化する市場で保険会社が成長するために必要な拡張性、柔軟性、効率性を提供します。これらのプラットフォームは、保険契約の管理、引受業務、保険金請求処理、請求などの主要な機能を、簡単にアクセスでき、変化するビジネス ニーズに適応できる単一の統合システムに集中化するように設計されています。

Unlike legacy systems, cloud-based core insurance platforms can be deployed quickly and scaled according to demand. Cloud solutions are not confined by the hardware limitations that typically plagued on-premise systems. As a result, P&C insurers can reduce their reliance on outdated infrastructure while taking advantage of the latest advancements in cloud computing.

従来のシステムとは異なり、クラウドベースのコア保険プラットフォームは迅速に導入でき、需要に応じて拡張できます。クラウド ソリューションは、オンプレミス システムを悩ませるハードウェアの制限に制限されません。その結果、損害保険会社は、クラウド コンピューティングの最新の進歩を活用しながら、時代遅れのインフラへの依存を減らすことができます。

Key Advantages of Core Insurance Platforms

コア保険プラットフォームの主な利点

One of the most compelling reasons for P&C insurers to transition from legacy systems to cloud-based core insurance platforms is scalability. Cloud technology allows insurers to scale their operations with ease, adding new resources and capabilities as needed without the costly and time-consuming process of upgrading hardware or installing new software. Whether an insurer is expanding into new regions or managing spikes in claims volume due to natural disasters, cloud-based platforms offer the flexibility needed to handle these changes in real-time.

損害保険会社がレガシー システムからクラウドベースのコア保険プラットフォームに移行する最も説得力のある理由の 1 つは、拡張性です。クラウド テクノロジーにより、保険会社はハードウェアのアップグレードや新しいソフトウェアのインストールといったコストと時間のかかるプロセスを必要とせずに、必要に応じて新しいリソースや機能を追加して、業務を簡単に拡張できます。保険会社が新しい地域に進出する場合でも、自然災害による保険金請求件数の急増に対処する場合でも、クラウドベースのプラットフォームは、これらの変化にリアルタイムで対処するために必要な柔軟性を提供します。

Additionally, the cloud enables insurers to take advantage of a variety of tools and services that can enhance their operations. For example, insurers can integrate machine learning algorithms to improve underwriting accuracy or incorporate artificial intelligence to automate claims processing. These capabilities are not easily achievable with legacy systems, making core insurance platforms the clear choice for future-focused P&C insurers.

さらに、クラウドにより、保険会社は業務を強化できるさまざまなツールやサービスを利用できるようになります。たとえば、保険会社は機械学習アルゴリズムを統合して引受精度を向上させたり、人工知能を組み込んで保険金請求処理を自動化したりできます。これらの機能はレガシー システムでは簡単に実現できないため、将来を見据えた損害保険会社にとってコア保険プラットフォームは明確な選択肢となります。

Legacy systems are notoriously expensive to maintain. Insurance companies often need large, specialized teams to manage outdated software, which translates into higher operational costs. On top of this, insurers must allocate significant resources for infrastructure maintenance, including server management, data backups, and cybersecurity.

レガシー システムは維持費が高いことで有名です。保険会社は古いソフトウェアを管理するために大規模な専門チームを必要とすることが多く、これは運用コストの増加につながります。これに加えて、保険会社はサーバー管理、データのバックアップ、サイバーセキュリティなどのインフラストラクチャのメンテナンスに多大なリソースを割り当てる必要があります。

In contrast, core insurance platforms, particularly those offered via the cloud, operate on a subscription-based model that eliminates the need for costly hardware and IT staff. Cloud providers typically handle software updates, security patches, and other maintenance tasks, further reducing costs. This cost efficiency allows insurers to allocate their resources toward more strategic initiatives, such as improving customer experience or expanding product offerings.

対照的に、中核的な保険プラットフォーム、特にクラウド経由で提供されるプラットフォームは、高価なハードウェアや IT スタッフの必要性を排除するサブスクリプション ベースのモデルで動作します。通常、クラウド プロバイダーはソフトウェアの更新、セキュリティ パッチ、その他のメンテナンス タスクを処理し、コストをさらに削減します。このコスト効率により、保険会社は顧客エクスペリエンスの向上や商品提供の拡大など、より戦略的な取り組みにリソースを割り当てることができます。

The power of data is undeniable in today’s insurance landscape. Core insurance platforms enable insurers to leverage large volumes of data in real-time, helping them make informed decisions more quickly. From underwriting to claims management, cloud-based platforms centralize all data into a single system, providing insurers with a 360-degree view of their operations.

今日の保険業界において、データの力は否定できません。コア保険プラットフォームにより、保険会社は大量のデータをリアルタイムで活用できるようになり、情報に基づいた意思決定をより迅速に行うことができます。引受業務から保険金請求管理まで、クラウドベースのプラットフォームはすべてのデータを 1 つのシステムに集中させ、保険会社に業務の全方位的なビューを提供します。

Real-time access to data also means that insurers can make more informed decisions about risk assessment, pricing, and customer engagement. By utilizing data analytics and machine learning tools, insurers can predict trends, detect fraud, and identify new opportunities for growth. This level of insight simply isn’t possible with legacy systems, which often store data in disparate locations and formats.

データへのリアルタイム アクセスは、保険会社がリスク評価、価格設定、顧客エンゲージメントに関して、より多くの情報に基づいた意思決定を行えることも意味します。データ分析と機械学習ツールを活用することで、保険会社は傾向を予測し、不正行為を検出し、新たな成長の機会を特定できます。このレベルの洞察は、データが異なる場所や形式で保存されることが多い従来のシステムでは不可能です。

Customer expectations are evolving, and today’s consumers expect quick, seamless, and personalized experiences. Core insurance platforms, with their cloud-based infrastructure, make it easier for insurers to deliver just that. For example, insurers can provide customers with self-service portals that allow them to manage their policies, file claims, and track their status in real-time, all from their smartphones.

顧客の期待は進化しており、今日の消費者は迅速でシームレスでパーソナライズされたエクスペリエンスを期待しています。クラウドベースのインフラストラクチャを備えたコア保険プラットフォームにより、保険会社はまさにそれを容易に実現できます。たとえば、保険会社は顧客にセルフサービス ポータルを提供して、保険契約の管理、保険請求の提出、ステータスの追跡をすべてスマートフォンからリアルタイムで行うことができます。

Additionally, by integrating core insurance platforms with customer relationship management (CRM) systems

さらに、コア保険プラットフォームを顧客関係管理 (CRM) システムと統合することにより、