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コインベースウォレットが読み込まれない

Coinbase ウォレットのスムーズな機能を確保するには、安定したインターネット接続を確認することが重要です。

2024/11/06 08:14

ステップ 1: インターネット接続を確認する

まず、デバイスに安定したインターネット接続があることを確認してください。接続が弱いか断続的であると、Coinbase ウォレットの読み込みに失敗する可能性があります。

ステップ 2: キャッシュと Cookie をクリアする

ブラウザのキャッシュと Cookie をクリアしてみてください。これにより、ウォレットの機能を妨げる可能性のある一時ファイルが削除されます。

Chrome: [設定] > [プライバシーとセキュリティ] > [閲覧データの消去]
Firefox: [ツール] > [オプション] > [プライバシーとセキュリティ] > [データの消去]

ステップ 3: ブラウザを更新する

ブラウザの最新バージョンを使用していることを確認してください。古いブラウザでは、Coinbase ウォレットとの互換性の問題が発生する可能性があります。

Chrome: [設定] > [Chrome について]
Firefox:ヘルプ > Firefox について

ステップ 4: ブラウザ拡張機能を無効にする

特定のブラウザ拡張機能は Coinbase ウォレットと競合する可能性があります。インストールした拡張機能を一時的に無効にして、それが原因かどうかをテストします。

Chrome: [設定] > [拡張機能] > [疑わしい拡張機能を削除]
Firefox: [ツール] > [アドオン] > [疑わしいアドオンを無効にする]

ステップ 5: ウォレットをリロードする

ブラウザで Coinbase ウォレットをリロードします。前の手順で問題が解決しない場合は、ウォレットをリロードすると解決する可能性があります。

ステップ 6: Coinbase サポートに連絡する

他のすべてが失敗した場合は、Coinbase サポートにお問い合わせください。問題の詳細な説明と、それを解決するために実行した手順を提供します。

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