Bybitのモバイル端末でプッシュ通知を繰り返し修正する方法は？

繰り返されるBybitプッシュ通知を修正するには、アプリの設定を確認し、安定したインターネットを確認し、サーバーのステータスを確認し、キャッシュをクリアするか、アプリを再インストールします。問題が続く場合は、サポートに連絡してください。

2025/03/26 21:00

バイビットプッシュ通知の理解

バイビットは、多くの暗号通貨取引所と同様に、プッシュ通知を利用して、重要なアカウントアクティビティについてユーザーに警告します。これらの通知は、注文の更新や価格アラートからセキュリティ警告やプロモーションオファーまでさまざまです。ただし、ユーザーは、繰り返しまたは冗長なプッシュ通知で問題を経験することがありますが、これは破壊的で迷惑な場合があります。この記事では、この問題の潜在的な原因と解決策を探ります。

繰り返し通知のソースを特定します

修正を試みる前に、繰り返される通知のソースを識別することが重要です。同じイベントに対して複数の通知を受け取っていますか（たとえば、単一の注文記入の複数のアラート）？それとも、無関係な通知を迅速に連続して受信していますか？パターンを理解することは、根本的な問題を特定するのに役立ちます。たとえば、特定のタイプのアラートに対してのみ発生している場合、問題はその設定に分離される可能性があります。

バイビットアプリの設定を確認します

• 通知の好みを確認する： Bybit Mobileアプリ内で、[設定]または設定メニューに移動します。通知専用のセクションを探してください。どのタイプの通知が有効になっているかを慎重に確認します。不要な通知を無効にして、ボリュームを減らします。複数の同様のアラートが有効になっており、複数のアラートが有効になっていることがあります。

• 通知チャネルの検証： BYBITは、さまざまな通知チャネル（Email、SMS、プッシュ通知）を提供する場合があります。複数のチャネルを介して同じアラートを受け取っていないことを確認してください。重複を防ぐために冗長チャネルを無効にします。たとえば、プッシュ通知と電子メールの両方を介して注文更新を受け取った場合、それを無効にして重複を排除します。

• アプリの更新を確認する：時代遅れのBybitアプリは、繰り返し通知を含む不具合を引き起こすことがあります。更新については、App Store（Google PlayまたはApple App Store）を確認し、最新バージョンをインストールしてください。これにより、多くの場合、バグが解決され、機能が向上します。

ネットワーク接続の問題のトラブルシューティング

インターネット接続が不十分または不安定なインターネット接続は、通知の配信の問題につながる場合があります。バイビットは、ネットワークの問題により最初の試行が失敗した場合、通知を複数回再送信しようとする可能性があります。

• インターネット接続を確認してください。安定した信頼性の高いインターネット接続があることを確認してください。 Wi-Fiとモバイルデータを切り替えて、1つの接続が他の接続よりも安定しているかどうかを確認してください。デバイスとルーターを再起動して、ネットワーク接続を更新します。

• ネットワークの混雑を確認する：ネットワークの輻輳はデータ送信を遅くし、通知が遅れたり繰り返されたりする可能性があります。オフピーク時にバイビットにアクセスして、問題が改善されるかどうかを確認してください。

バイビットサーバーのステータスの調べられます

あまり一般的ではありませんが、バイビットでのサーバー側の問題は、通知の問題を引き起こすことがあります。

• Bybitのステータスページを確認してください。多くの暗号通貨取引所には、継続的な停止またはメンテナンスに関する情報を提供するステータスページがあります。通知に影響を与える可能性のあるサーバーの問題に関する発表については、BYBITの公式Webサイトまたはソーシャルメディアチャネルを確認してください。

アプリのキャッシュとデータのクリア

Bybitアプリに蓄積されたキャッシュとデータは、通知配信を含む適切な機能を妨げることがあります。

• アプリのキャッシュをクリアする：デバイスの設定で、Bybitアプリを見つけて、キャッシュをクリアするオプションを探します。これにより、問題が発生している可能性のある一時的なファイルが削除されます。キャッシュをクリアした後、アプリを再起動します。

• アプリデータのクリア（注意）：アプリデータをクリアすると、すべての保存された設定とログイン情報が削除されます。これを最後の手段としてのみ行います。データをクリアした後、アプリにログインする必要があります。

バイビットアプリの再インストール

上記の手順が問題を解決しない場合、アプリを再インストールすることが役立つ場合があります。

• アプリのアンインストール：デバイスからバイビットアプリを削除します。
• アプリを再インストール： App StoreからBybitアプリの最新バージョンをダウンロードしてインストールします。悪意のあるアプリを避けるために、公式のアプリストアからダウンロードしていることを確認してください。

バイビットサポートに連絡します

上記のすべての手順を試してみて、繰り返しプッシュ通知がまだ発生している場合は、Bybitのカスタマーサポートに連絡することをお勧めします。彼らは特定の問題についての洞察を持っているか、追加の支援を提供することができるかもしれません。公式サポートチャネルを使用して問題を報告し、遭遇している問題に関する詳細を提供します。

よくある質問

Q：同じ注文の繰り返し通知を受け取るのはなぜですか？

A：これは、最初の通知が正常に配信されないようにするネットワークの問題による可能性があります。インターネット接続を確認し、アプリのキャッシュをクリアしてみてください。時代遅れのアプリバージョンも原因である可能性があります。アプリを最新バージョンに更新します。

Q：私は全体的に多くの通知を受け取っています。どうすればそれらを減らすことができますか？

A：Bybitアプリ内の通知設定を注意深く確認します。積極的に取引していない資産の価格アラートなど、不必要なアラートを無効にします。また、より少ないチャネルを通じてアラートを受信することもできます（たとえば、電子メールではなくプッシュ通知のみ）。

Q：通知は遅れています。これは繰り返される通知に関連していますか？

A：通知の遅延は、繰り返し通知（ネットワークの問題またはサーバー側の問題）を引き起こす同じ根本的な問題の症状になる場合があります。インターネット接続とBybitのサーバーステータスを確認してください。

Q：アプリデータをクリアしましたが、ログインの詳細を失いました。どうすればいいですか？

A：アプリのデータをクリアするには、登録されたメールアドレスとパスワードを使用してログインしてログインする必要があります。パスワードを忘れた場合は、Bybitが提供するパスワード回復オプションを使用してください。困難に遭遇した場合は、バイビットサポートにお問い合わせください。

Q：アプリを再インストールすると問題が解決しない場合はどうなりますか？

A：すべてのトラブルシューティング手順を試した後に問題が持続する場合は、BYBitのカスタマーサポートに連絡して、さらなる支援を受けてください。可能であればスクリーンショットを含む問題に関する詳細を提供します。