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Coinbase が銀行口座を確認できません

Coinbase で銀行口座の検証を確実に成功させるには、口座の詳細を確認し、システムのアップデートを確認し、口座制限について銀行に連絡し、追加の支援が必要な場合は Coinbase サポートに連絡してください。

2024/10/30 11:53

Coinbase 銀行口座検証の問題のトラブルシューティング

Coinbase は、ユーザーがデジタル資産を購入、販売、保管できるようにする人気の暗号通貨取引所です。 Coinbase アカウントの設定に必要な手順の 1 つは、銀行口座の確認です。このプロセスにより、口座名義人が銀行口座の正当な所有者であることが保証され、詐欺やマネーロンダリングの防止に役立ちます。

ただし、一部のユーザーは Coinbase で銀行口座を確認する際に問題が発生する可能性があります。これらの問題をトラブルシューティングするために実行できる手順をいくつか示します。

1. 銀行口座の詳細を確認する

  • 指定した銀行口座番号とルーティング番号が正しいことを確認してください。
  • アカウントがアクティブであり、自分のものであることを確認してください。
  • Coinbase による検証を妨げる可能性のある制限や保留がアカウントにないかどうかを確認してください。

2. システムアップデートを確認する

  • Coinbase は、銀行口座の検証に影響を与える可能性のあるメンテナンスや更新を行うことがあります。
  • システムのアップデートに関する発表については、Coinbase の Web サイトまたはソーシャル メディア チャネルをチェックしてください。
  • 更新が完了するまで待って、アカウントを再度認証してみてください。

3. 銀行に問い合わせる

  • 銀行に連絡して、確認しようとしている口座に制限やブロックがあるかどうかを問い合わせてください。
  • Coinbaseに提供された銀行取引明細書またはその他の確認書類がファイル上の情報と一致するかどうかを確認するよう銀行に依頼してください。
  • 銀行が ACH 送金をサポートしていること、および Coinbase によるアカウントの検証を妨げる可能性がある 1 日あたりの制限がないことを確認してください。

4. Coinbase サポートに連絡する

  • 上記の手順で問題が解決しない場合は、Coinbase カスタマー サポートにお問い合わせください。
  • 発生した可能性のあるエラー メッセージなど、問題に関する詳細情報を提供してください。
  • Coinbase サポートでは、追加の書類が必要な場合や、電話やビデオ通話による本人確認が必要な場合があります。

5. 代替の検証方法を使用する

  • 可能であれば、クレジット カードやデビット カードなどの別の方法を使用して Coinbase アカウントを確認してください。
  • Coinbase のデビットカードとクレジットカードの制限は、カードプロバイダーによって異なる場合があることに注意してください。

6. 検証のために銀行取引明細書を確認する

  • 銀行口座の検証プロセスを開始したら、銀行取引明細書に Coinbase への少額の入金または出金がないか確認してください。
  • 金額は数セントまたは 1 ドルのほんの一部である可能性があります。
  • トランザクションに関連付けられた参照番号を使用して、Coinbase で銀行口座の検証を完了します。

追加のヒント:

  • Coinbase の公式 Web サイトまたはアプリを通じて銀行口座を確認していることを確認してください。
  • Coinbase からのものであると主張する不審なリンクや電子メールをクリックしないでください。
  • Coinbase アカウントには強力でユニークなパスワードを使用してください。
  • セキュリティを強化するために 2 要素認証を有効にします。

これらの手順に従うことで、Coinbase の銀行口座の確認に関連する一般的な問題のトラブルシューティングを行うことができます。問題が解決しない場合は、Coinbase サポートにお問い合わせください。

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