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Coinbase アプリはこのデバイスと互換性がありません

最適な互換性を実現するには、デバイスが互換性のある最新の iOS または Android バージョンで実行されていること、および Coinbase アプリが公式アプリストアから入手されていることを確認してください。

2024/11/13 18:40

Coinbase アプリはこのデバイスと互換性がありません: トラブルシューティングガイド

導入

Coinbase は、ユーザーがデジタル資産を購入、販売、保管、取引できるようにする大手暗号通貨取引所です。 Coinbase アプリは広く利用可能であり、ほとんどのデバイスと互換性がありますが、特定のユーザーは互換性の問題に遭遇する可能性があります。この記事では、Coinbase アプリの互換性の問題をトラブルシューティングするための包括的なガイドを提供します。

考えられる原因と解決策

1. オペレーティングシステムの互換性

Coinbase アプリの機能を最適化するには、オペレーティングシステムの最小バージョンが必要です。デバイスが最新バージョンの iOS または Android を実行していることを確認してください。
iOS を更新するには、[設定] > [一般] > [ソフトウェアアップデート] に移動します。
Android を更新するには、[設定] > [システム] > [システムアップデート] に移動します。

2. デバイスのモデルと年齢

一部の古いデバイスには、Coinbase アプリをサポートするハードウェア機能がない場合があります。サポートされているデバイスのリストについては、Coinbase Web サイトを確認してください。
お使いのデバイスがサポートされていない場合は、システム要件を満たす新しいモデルにアップグレードすることを検討してください。

3. App Store と Google Play ストアの互換性

Coinbase アプリは、Apple App Store と Google Play ストアの両方で入手できます。各ストアから公式 Coinbase アプリをダウンロードしていることを確認してください。
アプリの説明を確認するか、Coinbase サポートに連絡して、デバイスがアプリの最新バージョンと互換性があることを確認してください。

4. ネットワーク接続

Coinbase アプリが正しく機能するには、安定したインターネット接続が必要です。他のアプリまたは Web サイトにアクセスして、ネットワーク接続を確認します。
ネットワークの問題が発生している場合は、別の Wi-Fi ネットワークに接続するか、携帯電話のデータを使用してみてください。

5. 一時的な不具合

場合によっては、Coinbase アプリで一時的な不具合が発生し、互換性の問題が発生する可能性があります。軽微な問題を解決するには、アプリまたはデバイスを閉じて再起動します。
再起動しても問題が解決しない場合は、Coinbase 自体によって問題が解決される可能性があるため、しばらく待ってから再試行してください。

6. アプリの設定

Coinbase アプリが正しくインストールされ、必要な権限が有効になっていることを確認してください。
デバイスの設定に移動して、アプリがカメラやストレージなどの必要な機能にアクセスできることを確認します。
Coinbase アプリをアンインストールして再インストールし、クリーンインストールを確実にし、問題のある構成をリセットします。

7. Coinbase サポートへの連絡

すべてのトラブルシューティングオプションを試しても、Coinbase アプリがお使いのデバイスと互換性がないままの場合は、Coinbase サポートにお問い合わせください。
デバイスのモデル、オペレーティングシステムのバージョン、および発生している特定の問題に関する詳細情報を提供します。
Coinbase サポートは問題の診断に役立ち、互換性の問題を解決するためのさらなるガイダンスを提供します。

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