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bitget 検証に失敗しました 修正方法
Bitget 検証の失敗をトラブルシューティングするには、本人確認資格情報を確認し、顔検証の問題を解決し、有効な住所検証を提供し、インターネットの安定性やブラウザの設定などの追加要素を考慮します。
2024/11/03 08:45
Bitget の検証に失敗しました: トラブルシューティング ガイド
Bitget は、ユーザーのセキュリティを優先する有名な暗号通貨取引所です。 Bitget は、堅牢なセキュリティ対策の一環として、ユーザーが自分の身元を確認し、アカウントへの不正アクセスを防ぐための検証プロセスを完了することを要求しています。ただし、場合によっては、ユーザーが検証エラーに遭遇することがあります。ここでは、Bitget 検証エラーのトラブルシューティングと解決のための包括的なガイドを示します。
1. 識別資格情報を確認します。
- パスポートや ID カードなど、提出された身分証明書が鮮明で本物であることを確認してください。
- スキャンされた画像が必要な形式とサイズの仕様を満たしていることを確認します。
- 提供した個人情報が本人確認書類の詳細と一致していることを再確認してください。
2. 顔認証のトラブルシューティング:
- 影が最小限に抑えられた明るい環境にいるようにしてください。
- 顔をカメラのフレーム内にまっすぐに配置します。
- 画面の指示に従い、頭をゆっくりと動かして 3D スキャンを完了します。
- 顔検出で問題が発生した場合は、別のデバイスを使用するか、照明条件を調整してみてください。
3. 検証の問題への対処:
- 公共料金の請求書や銀行取引明細書など、有効な住所を証明するものを提出してください。
- アドレスがアカウント登録時に指定したものと一致していることを確認してください。
- 最近引っ越した場合は、更新された情報を記載した新しい住所証明書を提出してください。
4. 追加の考慮事項:
- 確認には時間がかかる場合があるので、しばらくお待ちください。
- 検証プロセスに予想より時間がかかる場合、または継続的な問題が発生する場合は、Bitget カスタマー サポートにお問い合わせください。
- 検証プロセス中に中断されないように、インターネット接続が安定していて信頼できることを確認してください。
- ブラウザのキャッシュと Cookie をクリアして、潜在的な問題を排除します。
- 他のすべてがうまくいかない場合は、電子メールまたはライブチャットで Bitget のサポート チームに連絡して、個別のサポートを受けることができます。
結論：
Bitget 検証の失敗はイライラすることがありますが、潜在的な原因を理解し、上記で概説したトラブルシューティング手順に従うと、問題を効率的に解決できます。本人確認書類が有効で、顔スキャンが鮮明で、住所認証が完了していることを確認することで、Bitget 認証プロセスを正常に完了し、アカウントのセキュリティを強化できます。解決しない問題が発生した場合は、遠慮なく Bitget のカスタマー サポート チームに連絡してサポートを受けてください。
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