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combien de temps faut-il pour que le portefeuille de confiance soit vérifié

Le processus de vérification de Trust Wallet prend généralement entre 24 heures et quelques jours, en fonction de facteurs tels que les fuseaux horaires, le volume de candidatures et l'exactitude des informations soumises.

Nov 06, 2024 at 08:37 pm

Combien de temps faut-il pour que Trust Wallet soit vérifié ?

Trust Wallet est un portefeuille de crypto-monnaie bien connu et largement utilisé, réputé pour sa convivialité et sa prise en charge multi-actifs. Pour les nouveaux utilisateurs souhaitant utiliser les services du portefeuille, un processus de vérification est obligatoire. Cet article approfondit les détails du processus de vérification de Trust Wallet, en traitant de la durée, des exigences et des retards potentiels.

Qu'est-ce que la vérification du portefeuille de confiance ?

La vérification Trust Wallet améliore la sécurité et la fiabilité de la plateforme en validant l'identité de l'utilisateur. Ce processus implique la soumission d'informations personnelles, telles que le nom, l'adresse et une pièce d'identité émise par le gouvernement, afin de se conformer aux réglementations anti-blanchiment d'argent (AML) et de connaissance de votre client (KYC).

Combien de temps prend la vérification du portefeuille de confiance ?

Le calendrier de vérification de Trust Wallet varie en fonction de plusieurs facteurs, notamment :

  • Fuseau horaire et heures de bureau : les demandes de vérification sont traitées pendant les heures de bureau de Trust Wallet, qui peuvent différer en fonction du fuseau horaire de l'utilisateur.
  • Backlog : pendant les périodes de pointe ou les volumes élevés de demandes de vérification, le délai de traitement peut être prolongé.
  • Exhaustivité et exactitude : fournir des informations précises et complètes accélère le processus de vérification. Des informations incorrectes ou manquantes peuvent entraîner des retards.
  • Type de vérification : la vérification améliorée, qui implique des documents supplémentaires, prend généralement plus de temps à traiter.

Généralement, le processus de vérification de Trust Wallet prend environ 24 heures à quelques jours.

Étapes impliquées dans la vérification du portefeuille de confiance :

  1. Téléchargez Trust Wallet : installez l'application Trust Wallet à partir du site officiel ou de magasins d'applications réputés (Google Play ou App Store).
  2. Créer un compte : créez un nouveau compte Trust Wallet en fournissant un mot de passe fort et en sauvegardant la phrase de récupération en toute sécurité.
  3. Démarrer la vérification : accédez au menu "Paramètres" dans l'application Trust Wallet et sélectionnez l'option "Vérification".
  4. Informations personnelles : remplissez les informations personnelles requises, notamment votre nom complet, votre date de naissance, votre adresse et votre nationalité.
  5. Vérification de l'identité : fournissez un document d'identité valide délivré par le gouvernement, tel qu'un passeport, un permis de conduire ou une carte d'identité nationale.
  6. Photo selfie : prenez une photo selfie claire qui correspond au document d'identification fourni.
  7. Soumettre la demande : une fois toutes les informations saisies, soumettez la demande de vérification et attendez l'approbation.

Raisons courantes des retards de vérification :

  • Informations incomplètes ou incorrectes : assurez-vous que toutes les informations soumises sont exactes et complètes. Des erreurs ou des données manquantes peuvent retarder le processus de vérification.
  • Images peu claires ou de mauvaise qualité : le document d'identité et la photo selfie fournis doivent être bien éclairés, nets et facilement lisibles. Des images floues ou peu claires peuvent entraîner des retards.
  • Volume de vérification élevé : pendant les périodes de pointe, un volume élevé de demandes de vérification peut entraîner des délais de traitement prolongés.
  • Documentation supplémentaire : la vérification améliorée peut nécessiter des documents supplémentaires, tels qu'un justificatif de domicile ou de revenu, ce qui peut retarder davantage le processus.

Que faire si la vérification est retardée :

  • Contacter l'assistance : contactez l'équipe d'assistance client de Trust Wallet via la fonction de chat intégrée à l'application ou les canaux officiels (e-mail ou réseaux sociaux).
  • Vérifiez régulièrement vos e-mails : surveillez votre adresse e-mail associée au compte Trust Wallet pour les mises à jour ou les demandes d'informations supplémentaires.
  • Restez patient : n'oubliez pas que les retards de vérification sont occasionnels et généralement résolus en quelques jours.

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