comment récupérer mon portefeuille Binance

Pour récupérer un portefeuille Binance perdu ou compromis, suivez ces étapes : vérifiez les phrases de récupération, contactez le support client, réinitialisez le mot de passe et sécurisez le compte.

Nov 15, 2024 at 08:26 am

Comment récupérer votre portefeuille Binance

1. Vérifiez vos phrases de récupération
   Votre phrase de récupération est un ensemble de 12 ou 24 mots mnémoniques qui peuvent être utilisés pour récupérer votre portefeuille en cas de perte ou de destruction. Si vous disposez de votre phrase de récupération, vous pouvez passer à l'étape 3.
2. Contacter le service client
   Si vous n'avez pas votre phrase de récupération, vous pouvez contacter le support client de Binance pour vous aider à récupérer votre portefeuille. Vous devrez leur fournir votre pièce d'identité officielle et une preuve d'identité (par exemple, une facture de services publics).
3. Réinitialisez votre mot de passe
   Une fois que vous avez votre phrase de récupération ou que vous avez contacté le support client, vous pouvez réinitialiser votre mot de passe. Pour ce faire, rendez-vous sur le site Web de Binance et cliquez sur « Réinitialiser le mot de passe ». Saisissez votre phrase de récupération ou identifiez-vous avec les documents requis et réinitialisez votre mot de passe selon les instructions.
4. Sécurisez votre compte
   Une fois que vous avez retrouvé l’accès à votre portefeuille, il est important de le sécuriser et d’éviter qu’il ne soit à nouveau perdu ou compromis. Activez l'authentification à deux facteurs (2FA) et modifiez régulièrement votre mot de passe.

Chronologie:

Le temps nécessaire pour récupérer votre portefeuille Binance dépendra de la connaissance ou non de votre phrase de récupération et de la complexité de vos mesures de sécurité. Si vous disposez de votre phrase de récupération, vous pouvez récupérer votre portefeuille en quelques minutes. Si vous n'avez pas votre phrase de récupération, le processus peut prendre 2 à 3 jours.

Conseils:

• Conservez votre phrase de récupération en sécurité. Conservez-le dans un endroit sécurisé où personne d’autre ne peut y accéder. Ne le stockez pas sur votre ordinateur ou votre téléphone.
• Activez l'authentification à deux facteurs (2FA). Cela ajoutera une couche de sécurité supplémentaire à votre compte.
• Modifiez régulièrement votre mot de passe et assurez-vous de ne pas utiliser le même mot de passe que celui que vous utilisez pour vos autres comptes.
• Faites attention aux personnes avec qui vous partagez votre phrase de récupération. Partagez-le uniquement avec une personne de confiance.
• Si vous rencontrez des difficultés pour récupérer votre portefeuille, contactez le support client Binance. Ils peuvent vous aider à résoudre le problème et à revenir sur votre compte.