comment récupérer un compte coinbase sans numéro de téléphone

Si vous avez perdu l'accès au numéro de téléphone de votre compte Coinbase, contactez l'assistance Coinbase, réinitialisez votre mot de passe par e-mail, utilisez un code de récupération, contactez votre opérateur téléphonique ou déposez un rapport de police pour un compte piraté.

Nov 13, 2024 at 10:24 pm

Comment récupérer un compte Coinbase sans numéro de téléphone

Coinbase est l’une des bourses de crypto-monnaie les plus populaires au monde. Il est connu pour son interface conviviale et sa large gamme de crypto-monnaies prises en charge. Cependant, comme tout autre service en ligne, les comptes Coinbase peuvent être piratés ou compromis. Si vous avez perdu l'accès à votre compte Coinbase et que vous n'avez pas accès au numéro de téléphone qui lui est associé, vous pouvez suivre quelques étapes pour récupérer votre compte.

1. Contactez l'assistance Coinbase

La première étape consiste à contacter le support Coinbase. Vous pouvez le faire par email ou par téléphone. Lorsque vous contactez l'assistance, assurez-vous de leur fournir autant d'informations que possible sur votre compte, notamment votre adresse e-mail, votre nom d'utilisateur et les quatre derniers chiffres de votre numéro de sécurité sociale.

Le support Coinbase vous demandera alors de fournir des informations supplémentaires pour vérifier votre identité. Cela peut inclure une copie de votre pièce d'identité officielle, une facture de services publics ou un relevé bancaire.

Une fois que Coinbase aura vérifié votre identité, ils vous aideront à réinitialiser votre mot de passe et à retrouver l'accès à votre compte.

2. Réinitialisez votre mot de passe

Si vous avez accès à l'adresse e-mail associée à votre compte Coinbase, vous pouvez réinitialiser votre mot de passe en cliquant sur le lien « Mot de passe oublié » sur la page de connexion Coinbase.

Il vous sera ensuite demandé de saisir votre adresse email. Coinbase vous enverra ensuite un e-mail avec un lien pour réinitialiser votre mot de passe.

Cliquez sur le lien dans l'e-mail et suivez les instructions pour réinitialiser votre mot de passe.

3. Utilisez un code de récupération

Lorsque vous avez créé votre compte Coinbase pour la première fois, vous avez reçu un code de récupération. Ce code peut être utilisé pour récupérer votre compte si vous perdez l'accès à votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail.

Pour utiliser votre code de récupération, rendez-vous sur la page de connexion Coinbase et cliquez sur le lien « Mot de passe oublié ».

Il vous sera ensuite demandé de saisir votre adresse email. Coinbase vous enverra ensuite un e-mail avec un lien pour réinitialiser votre mot de passe.

Cliquez sur le lien dans l'e-mail et suivez les instructions pour réinitialiser votre mot de passe.

Une fois que vous aurez réinitialisé votre mot de passe, vous pourrez vous connecter à votre compte Coinbase et retrouver l'accès à vos fonds.

4. Contactez votre opérateur téléphonique

Si vous avez perdu votre téléphone et n'avez pas accès à votre carte SIM, vous pouvez contacter votre opérateur téléphonique pour que votre numéro de téléphone soit transféré sur une nouvelle carte SIM.

Une fois que vous aurez une nouvelle carte SIM, vous pourrez accéder à votre compte Coinbase en utilisant le même numéro de téléphone.

5. Déposer un rapport de police

Si vous pensez que votre compte Coinbase a été piraté, vous devez déposer un rapport de police. Cela vous aidera à documenter l'incident et pourra vous aider à récupérer vos fonds.

Lorsque vous déposez un rapport de police, assurez-vous de fournir à la police autant d'informations que possible sur l'incident, y compris la date et l'heure du piratage, l'adresse IP du pirate informatique et toute autre information pertinente.

La police enquêtera ensuite sur l'incident et pourra peut-être vous aider à récupérer vos fonds.