Pourquoi Dubaï OKX est gelé pendant 7 jours

OKX a suspendu les retraits à Dubaï pour améliorer la sécurité, affectant temporairement les utilisateurs de la région, mais leurs fonds restent sécurisés et des options de trading alternatives sont disponibles.

Nov 01, 2024 at 05:23 am

OKX arrête les retraits à Dubaï au milieu des améliorations de sécurité de sept jours

1. Annonce de suspension

Le 8 décembre 2022, l'échange de crypto-monnaie OKX a annoncé la suspension de certains services pour les utilisateurs de Dubaï. Les services concernés comprennent les dépôts et les retraits en monnaie fiduciaire, ainsi que les activités de négociation et de tenue de marché. La suspension restera en vigueur pendant sept jours, du 8 décembre au 15 décembre 2022.

2. Raisons de la suspension

La suspension fait partie d'une initiative plus large d'amélioration de la sécurité entreprise par OKX. L'échange a cité les enquêtes en cours sur des activités suspectes dans la région comme principale raison du gel. OKX a déclaré que cette décision est de précaution et vise à protéger les fonds des clients et à prévenir les fraudes potentielles.

3. Impact temporaire

La suspension des services aura un impact temporaire sur les utilisateurs OKX à Dubaï. Les utilisateurs concernés ne pourront pas déposer ou retirer de monnaie fiduciaire ni effectuer de transactions avant le 15 décembre. Cependant, la bourse a assuré aux clients que leurs fonds restent en sécurité et ne sont pas affectés par la suspension.

4. Options de trading alternatives

Pendant la période de suspension, OKX a proposé des options de trading alternatives aux utilisateurs concernés. Les clients peuvent accéder à leurs comptes via des VPN ou en faisant appel à des courtiers tiers offrant un accès à la plateforme OKX. Cependant, il est important de noter que l’utilisation de VPN ou de courtiers tiers peut comporter des risques supplémentaires.

5. Plan de reprise

OKX prévoit de reprendre ses opérations normales à Dubaï le 15 décembre, en attendant l'achèvement des améliorations en matière de sécurité. L'échange fournira des mises à jour à ses utilisateurs à mesure que la situation évolue.

6. Assistance client

Les utilisateurs concernés sont encouragés à contacter l'équipe de support client d'OKX pour obtenir de l'aide et des demandes de renseignements. La bourse a établi des canaux de communication dédiés pour répondre aux questions et fournir des mises à jour en temps opportun.

Informations Complémentaires

• OKX est un échange de crypto-monnaie réputé avec une présence mondiale.
• La suspension est spécifique aux services d'OKX à Dubaï et n'affecte pas les opérations dans les autres régions.
• Les retraits de crypto-monnaie ne sont pas affectés par la suspension, mais les utilisateurs concernés peuvent rencontrer des retards dans l'accès à leurs fonds.