coinbase ne peut pas ajouter de carte de débit

Si vous rencontrez des difficultés pour ajouter votre carte de débit à Coinbase, suivez ce guide complet pour résoudre le problème et garantir le succès du paiement.

Oct 28, 2024 at 05:44 am

Coinbase : Résoudre les problèmes de carte de débit

Coinbase, l'un des principaux échanges de crypto-monnaie, propose diverses méthodes de paiement à ses utilisateurs, notamment les cartes de débit. Cependant, certains utilisateurs peuvent rencontrer des difficultés lors de l'ajout de leurs cartes de débit à leurs comptes Coinbase. Cet article fournit un guide complet pour résoudre les problèmes suivants :

Étape 1 : Vérifier la compatibilité bancaire

Assurez-vous que votre carte de débit est émise par une banque prise en charge par Coinbase. Une liste des banques prises en charge est disponible sur le centre d'aide Coinbase.

Étape 2 : Vérifiez les informations de la carte

Vérifiez à nouveau que vous avez saisi le numéro de carte de débit, la date d'expiration et le code de sécurité corrects.

Étape 3 : Activer les transactions en ligne

Contactez votre banque et confirmez que votre carte de débit est activée pour les transactions en ligne. Certaines banques imposent des restrictions ou des limites sur les achats en ligne.

Étape 4 : Effacer le cache du navigateur et les cookies

Ouvrez le navigateur Web que vous utilisez pour Coinbase et effacez le cache et les cookies. Cela supprime les données temporaires susceptibles d'interférer avec le processus de paiement.

Étape 5 : Mettre à jour le navigateur et le logiciel de sécurité

Assurez-vous que votre navigateur Web et vos logiciels de sécurité (tels qu'un antivirus ou un anti-malware) sont à jour. Un logiciel obsolète peut créer des problèmes de compatibilité.

Étape 6 : Essayez une méthode de paiement alternative

Si vous continuez à rencontrer des problèmes, essayez d'utiliser un autre mode de paiement, comme une carte de crédit ou un compte bancaire. Cela permet de déterminer la source du problème.

Étape 7 : contacter l'assistance Coinbase

Si tout le reste échoue, contactez le support Coinbase en soumettant un ticket ou en appelant la ligne de support client. Fournissez des détails clairs sur le problème auquel vous êtes confronté, y compris les messages d'erreur que vous rencontrez.

Considérations supplémentaires

Certaines cartes de débit peuvent avoir des limites de dépenses quotidiennes ou mensuelles. Vérifiez auprès de votre banque que vous disposez de fonds suffisants pour la transaction.
Coinbase peut exiger une vérification supplémentaire, telle qu'une vérification d'identité ou un téléchargement de documents, avant de pouvoir ajouter votre carte de débit.

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